Ваше имя:

Тема:

E-mail:

Вопрос:

Введите число с картинки:
captcha

Регистрация Вход
Лента заявок Стоимость экспертиз Как стать экспертом? Контакты

Транспортная безопасность

Программы обучения по Транспортной безопасности, доступные на 2019 год

Наша компания проводит подготовку по различным программам по транспортной безопасности в соответствии с Приказами Минтранса России:

№ 212 от 31.07.2014 г. «Об утверждении порядка подготовки сил обеспечения транспортной безопасности»;

№ 231 от 21.08.2014 г. «Об утверждении Требований к знаниям, умениям, навыкам сил обеспечения транспортной безопасности»;

№ 243 от 8.09.2014 г. «Об утверждении типовых дополнительных профессиональных программ в области подготовки сил транспортной безопасности».

Доступные программы обучения по Транспортной безопасности

Повышение квалификации работников, назначенных в качестве лиц, ответственных за обеспечение транспортной безопасности в субъекте транспортной инфраструктуры

Повышение квалификации работников, назначенных в качестве лиц, ответственных за обеспечение транспортной безопасности на объекте транспортной инфраструктуры и (или) транспортном средстве
Повышение квалификации работников субъекта транспортной инфраструктуры, подразделения транспортной безопасности, руководящих выполнением работ, непосредственно связанных с обеспечением транспортной безопасности объекта транспортной инфраструктуры и (или) транспортного средства
Повышение квалификации работников, включенных в состав группы быстрого реагирования
Повышение квалификации работников, осуществляющих досмотр, дополнительный досмотр, повторный досмотр в целях обеспечения транспортной безопасности
Повышение квалификации работников, осуществляющих наблюдение и (или) собеседование в целях обеспечения транспортной безопасности
Повышение квалификации работников, управляющих техническими средствами обеспечения транспортной безопасности
Повышение квалификации иных работников субъекта транспортной инфраструктуры, подразделения транспортной безопасности, выполняющих работы, непосредственно связанные с обеспечением транспортной безопасности объекта транспортной инфраструктуры и (или) транспортного средства

Также мы осуществляем Аттестацию сил обеспечения транспортной безопасности организаций (предприятий) автомобильного транспорта, дорожного хозяйства и городского наземного электрического транспорта:

1 категория — ответственный за обеспечение транспортной безопасности в субъекте транспортной инфраструктуры. Это должностные лица автотранспортных предприятий, назначаемые руководителем.

2 категория — ответственный за обеспечение транспортной безопасности на ОТИ или ТС. Это должностные лица автотранспортных предприятий, которые являются работниками автовокзалов, автостанций, водители автобусов и грузовых автомобилей, перевозящие опасные грузы.

3 категория — руководители работ, непосредственно связанные с обеспечением транспортной безопасности. Это директора организаций или лица, которым директора организаций делегируют свои полномочия на период отпуска, болезни, командировки, учебы или иных непредвиденных ситуаций.

4 категория — работники предприятий, непосредственно связанные с обеспечением транспортной безопасности. Это механики по выпуску (контролеры технического состояния ТС), диспетчеры, посадочные контролеры, кассиры автовокзалов, автостанций.

Мы осуществляем Подготовку документов на категорирование и проведение оценок уязвимости объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств автомобильного и городского наземного электрического транспорта

Помогаем в Разработке проектов Планов обеспечения транспортной безопасности объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств автомобильного и городского наземного электрического транспорта

Ваши вопросы и комментарии

  1. Юрий Бузин:

    г. Липецк. 11.03.2015г. попал в ДТП, виновник застрахован в «Росгосстрахе», а я в «РСТК». Обратился в компанию виновника, там сказали (устно), что с августа 2014 г. нужно обращаться в «свою» компанию. А она с этого года банкрот. Как быть? Готов воспользоваться вашими услугами и всё сделать у вас — оценку ущерба и выплату за страховую. Благодарю.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Юрий, здравствуйте. С радостью поможем в решении Вашего вопроса. Пришлите, пожалуйста, на наш e-mail: 382652@mail.ru фотографии поврежденного автомобиля и сумму, которую Вы бы хотели получить. Спасибо.

    [Ответить]

  2. Александр:

    Доброго времени суток. Меня интересует ваше мнение по следующему вопросу:
    Попал в ДТП. Виновен я. Повреждены лев.фара и её крепления, лев.крыло, лев. дверь Для ремонта своей машины обратился в частный сервис. Детали: Фара, крыло, подкрылок, шумоизоляция крыла были куплены новыми. Мастер вытянул стойку двери, «выровнял» дверь. Покрасил не в цвет с песком. Отдал на переделку. Так он мне ещё и задн.дверь покрасил! Бумаг нет, но есть запись разговора на диктофоне. Есть фотографии после ДТП. Машина Поло Седан. Переделывать заново мастер отказывается. Могу ли я потребовать у него возврат денежных средств или оплату 70%ремонта в дилерском центре. Дилер насчитал 36т.р. Мастеру отдал 21т.р.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, здравствуйте. Да, можете. Вы обратились за услугой, Вам оказали ее некачественно. Вы можете потребовать назад заплаченные за услугу деньги или потребовать перекрасить кузовные элементы. Сейчас Вам необходимо написать досудебную претензию и передать ее под подпись в этот сервисный центр. Для удовлетворения Ваших требований у СТО есть 10 дней (в Законе прописано). Если требования в течение этого времени выполнены не будут, то начиная с 11 дня Вам должны будут оплатить неустойку в размере 3 % в день от стоимости работ. Будут вопросы, обращайтесь.

    [Ответить]

  3. Сергей:

    добрый день. такой вопрос. потерял гос номера ехал делать дубликат остановили сотрудники гибдд выписали протокол. как я могу избежать наказания в данной ситуации?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, приветствую. Маловероятно. Эксплуатация автомобиля без номерных знаков запрещена. Сейчас можно получить номерные знаки без осмотра автомобиля.

    [Ответить]

  4. Сергей:

    Здравствуйте. Попал в ДТП с 1 автомобилем, его признали виновным. В моем автомобиле пассажир получил травму, была вызвана скорая. В справке о ДТП указан пострадавший. Но по постановлению травма не квалифицируется как причиненный вред здоровью. Страховая виновника ссылается на постановление о том, что пострадавших нет, моя страховая ссылается на справку о ДТП, что есть пострадавший. Кто должен выплачивать мне деньги?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, здравствуйте. Выплачивать деньги Вам должна страховая виновника ДТП. Не надо с ними разговаривать. Пишите претензию и обращайтесь в суд, там вопрос решиться быстрее. Удачи.

    [Ответить]

  5. Андрей:

    Добрый день! Пытался найти подходящий раздел на вашем сайте, но не смог. Подскажите пожалуйста, Ваша организация может произвести полную диагностику автомобиля и документов на юридическую чистоту. (покупка автомобиля с пробегом). Сколько это будет стоить?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Андрей, здравствуйте. Да, мы можем Вам помочь. Какой у Вас автомобиль? Год?

    [Ответить]

  6. Михаил:

    Добрый вечер, 01.04.2015 подал заявление на возмещение убытков после ДТП в АСК. Был оценщик. Но до сих пор не могу узнать, как продвигается дело, сколько насчитали, да и 20 дней прошло!, аденег нет((( Телеон +7 (812) 244-64-04 не отвечает!!!! несколько дней!??
    Что делать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Михаил, здравствуйте. Проводите свою независимую экспертизу, пишите на ее основании досудебную претензию и если страховая не заплатит деньги, то обращайтесь в суд. Как вариант можно уступить право требования к страховой компании и быстро получить деньги, но не всю сумму, а ее часть.

    [Ответить]

  7. Татьяна:

    добрый вечер! Подскажите как правильно поступить. Обратились в сервисный центр Ниссан. Там нам сказали, что нужно менять подшипник. Мы дали согласие. Через несколько часов отдали ключи и мы уехали. Как оказалось позже подшипник нам не поменяли, а просто смазали старый. Машина по дороге в другой город в этот же день сломалась. Работник центра говорит, что все поменял и старую запчасть мы подменили сами. Хотя после замены, старый подшипник нам не вернули. Как поступить в данной ситуации?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Татьяна, здравствуйте. Автомобиль на гарантии?

    [Ответить]

  8. Елена:

    Здравствуйте! Могли бы вы подсказать по такому вопросу?
    В гарантийном ремонте двигателя отказали, но компания Форд предложила частично оплатить ремонт (якобы попалам), СТО согласовала сумму ремонта с компанией Форд, и на словах (по телефону) выставила счет. После чего на СТО, выдали предварительный заказ-наряд на восстановительный ремонт двигателя, со сроком ремонта 60 дней, и суммой оплаты — 0 руб., документы по сумме ремонта никто не предоставляет, только на словах. (Возможно, как придут запчасти, заказ-наряд выпишут другой…)
    Вопрос: считается ли такой заказ-наряд правильным или здесь какой-то подвох?
    Заранее, спасибо за ответ.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Елена, здравствуйте. У Вас автомобиль гарантийный или нет? О какой конкретно неисправности идет речь?

    [Ответить]

  9. Елена:

    Здравствуйте! Автомобиль гарантийный, но случай признали не гарантийным. Замена блока цилиндров.
    Вот и интересно, прчему заказ-наряд на сумму 0 руб., если ремонт платный (клиент+Форд).

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Елена, Вас пытаются обмануть. Схема, которую предлагает дилер называется Куланц или Гудвил (у разных марок по разному). Она работает ТОЛЬКО в случаях с негарантийными авто и призвана поддержать лояльность Клиента. В Вашем случае хотят провести гарантийный ремонт, т.е. получить компенсацию с завода + поиметь денег с Вас. Это похоже на мошенничество и регулируется ст.159 УК РФ.

    [Ответить]

  10. Елена:

    Большое СПАСИБО, Евгений!

    [Ответить]

  11. Сергей:

    При поездке в РБ на личном авто(авто на учете в РФ, права тоже Российские) имеет ли право белорусский гаишник потребовать у меня мой личный паспорт, какие санкции меня ждут в случаи не предъявления? Спасибо

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, здравствуйте. Не могу ответить на этот вопрос. Речь идет о другом государстве. Извините.

    [Ответить]

  12. олег:

    здравствуйте, у меня такой вопрос. у меня забрали водительские права , я обратился к автоюристам за помощью , они мне сказали могут помочь. я им заплотил. могу ли я подать на них в суд если они не выполнят свои обещяния ? спасибо

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Олег, здравствуйте. Нет, не можете.

    [Ответить]

  13. татьяна:

    Добрый день. Да у меня такая скользкая ситуация, как сказали работники гибдд. Я попала в аварию: дело было так, ехала я по не очень прямой дороге, с ямами, впереди меня ехала газель-будка, вдруг она останавливается, не поворачивая ни чего просто останавливается а в заде я останавливаюсь, соответственно, у газели загораются огни заднего хода, и она едет назад, т.е. мне на машину, и своей будкой села на капот, я даже отъехать не смогла,предостеречь авварию т.к. в заде меня была еще машина. как приехал сотрудник гибдд, он ему взял и сказал яко бы я въехала в него, а не он. Вот тогда я офигела((( От его вранья( у неговсего лишь навсего отлетела одна фара, а у меня бампер, копот, фара, телевизор( видеорегистратора у меня нет, и у него тоже. просидела в гаи с 18 часов до 23, в итоге нам приписали обоюдку. но инспектор когда приехал он сфоткал, и я фотографировала, следы газелиста, как он проехал сначала вперед потом назад, там грязь была, и по протектору было видно следы его колес. Полиция мне сказала ваши действия только в суд, мы ни чем помочь не можем. Вот я и думаю, читаю, что мало кто,выигрывает в таких ситуациях, когда в тебя въезжают задом(( Обидно, не справедливость такая( в меня въехала газель, а тут оказывается в объяснительной он пишет, что я въехала((( фото у меня много прилагается. подскажите стоит вообще мне в суд обращаться, или нет.заранее спасибо..

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Татьяна, здравствуйте. Да, ситуация не простая. А свидетелей этого происшествия возможно найти?

    [Ответить]

  14. Руслан:

    Здравствуйте! Я в марте этого года купил машину хотел поставить на учет. А машина оказалось распилом. До меня было три хозяина и машина ранее стояла на учете не знаю как ставили. Хочу вернуть деньги за авто. Но дело а том что на дкп написана не фактическая сумма покупки а часть. Какие действия мне предпринять? Помогите подскажите пожалуйста(

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Руслан, здравствуйте. Можно вернуть только ту сумму, которая указана в договоре купли-продажи автомобиля. Если сможете доказать, что отдавали большую сумму денег, то тогда есть шанс вернуть все деньги. Помочь в этом могут, например свидетели.

    [Ответить]

  15. Александр:

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Машине 2 года. Гарантия на авто 3 года. У официального дилера прошел только первое ТО, остальные проходил в другом сервисе. Сломалась АКПП, отогнал к официалам. Говорят могут отказать в гарантийном ремонте, поскольку не проходил ТО у них. Имеют ли они права отказать мне в гарантийном ремонте? и какие действия мне предпринять, что бы машу отремонтировали по гарантии? На какие законы ссылаться? Спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, здравствуйте. Какой у Вас автомобиль? Согласно регламента ТО, предписывает ли производитель замену масла в АКПП? Если да, то на каком пробеге? Какой пробег сейчас?

    [Ответить]

  16. Юлия:

    Добрый день.

    Проконсультируйте, если возможно:

    на руках исполнительный лист к СК ОАО РСТК, общая сумма к возмещению согласно решению суда к ОАО «РСТК» — 82 429 руб. 43 копейки (Восемьдесят две тысячи четыреста двадцать девять рублей 43 копейки), (в том числе: 40 348, 16 руб. – стоимость восстановительного ремонта, 4 500,00 руб. стоимость экспертизы, 15 000 руб. судебные расходы по оплате услуг представителя, 157,19 руб. неустойки, 22 424, 08 руб. штрафа.

    Банк России приказом от 20.05.2015 № ОД-1117 отозвал лицензию на осуществление страхования и перестрахования у ОАО «Русская страховая транспортная компания».

    Вопросы:
    1. РСА выплатит только стоимость восстановительного ремонта и расходы на услуги независимой оценки? т.е. 44 848,16 руб?
    2. Если в заявлении о компенсации в РСА указать сумму из ИЛ — откажут?
    3. Имею ли я право обратиться в суд с ходатайством о замене должника в ИЛ или это бессмысленно, т.к. РСА не позиционирует себя правопреемником?
    4. Возможно ли обратиться в РСА за стоимостью восстановительного ремонта и расходы на услуги независимой оценки и параллельно написать ходатайство о замене правопреемника в ИЛ или опять же бессмысленно?

    Заранее спасибо за помощь.

    С уважением,
    Юлия

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Юлия, здравствуйте. Отвечаю кратко на Ваши вопросы:
    1. Да.
    2. Да.
    3. Нет.
    4. Нет.
    Если нужны более развернутые ответы, сообщите.

    [Ответить]

  17. Юлия:

    спасибо. еще такой вопрос — сами документы мне отправить по почте в РСА? или можете подсказать, через какую СК в Воронеже их лучше передать на РСА?какой способ лучше?
    И такой момент — пыталась выяснить предыдущий вопрос в РСА, там мне заявили, что я должна обращаться в СК виновника на основании ФЗ 40, ст.14.1, п.9,а РСА мне откажут (ДТП было в сентябре 2014, ИЛ к РСТК — февраль 2015). Насколько правомерно данное заявление?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Юля, сейчас никуда ничего отправлять не надо. Все гораздо сложнее. За РСТК в настоящее время РСА ничего не платит, т.к. у этой страховой лицензия не отозвана, а только лишь приостановлена. Пока лицензию не отзовут, выплачивать РСА ничего не будет. Когда это случиться никто не знает. Длиться такая ситуация уже больше года.

    [Ответить]

  18. Юлия:

    Банк России приказом от 20.05.2015 № ОД-1117 отозвал лицензию на осуществление страхования и перестрахования у ОАО «Русская страховая транспортная компания».

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Юля, спасибо за информацию. Мы уже заждались этого момента.

    [Ответить]

  19. Михаил:

    Добрый день! Возникла следующая ситуация: в феврале 14 года покупал в автосалоне автомобиль Шевроле Авео (он был с пробегом в 2500км., автомобиль тест-драйвовский из салона). ТО1 пропустил ввиду дороговизны (9000р за замену масла и фильтра). Масло поменял сам на 7500км, залил родное масло GM. На днях возникла проблема с тормозами, проваливается педаль периодически и стучит один из стабилизаторов. Заезжал в неофициальный автосервис, проверили тормозную систему, прокачали и выяснили что нужно менять главный тормозной цилиндр. Цена на рынке варьируется от 6600 до 9000 руб за оригинальный. Попробовал позвонить в официальный сервис, где брал машину. Объяснил ситуацию, что не смог вовремя пройти ТО, меня приглашали на него в феврале 15 года. Мастер сначала сказал, что нужно пройти ТО, потом они будут смотреть поломки. А затем спросил про пробег и менял ли я масло. После чего неуверенно ответил, что поскольку я не проходил ТО1, то гарантия не сохраняется.

    Подскажите, пожалуйста, верно ли это или нет и что мне делать в этой ситуации?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Михаил, здравствуйте. В данном случае отказ неправомерный, т.к. поломка не находиться в причинно-следственной связи с не пройденным ТО. Делайте независимую экспертизу и обращайтесь с иском в суд.

    [Ответить]

  20. Юлия:

    Добрый день! У нас возникла такая проблема, очень бы были Вам признательны, за Вашу помощь! В общем, ситуация такова: Попали в ДТП, виновник второй участник, который застрахован по ОСАГО в «Росгосстрахе» Наше ТС застраховано по КАСКО, но с франшизой 9 000,00 руб. В моей СК сказали, что я могу вернуть франшизу с виновника. ТС благополучно отремонтировали по КАСКО, собрали дубликаты всех необходимых документов и отправились в РГС за возвратом своих денег! Но! Они нам отказали в выплате, ссылаясь на статью 12 Закона об ОСАГО и п. 3.11 Правил ОСАГО, мол, мы не предоставили им поврежденный АМ! Хотя мы предоставляли фото из своей СК!
    Подскажите,пожалуйста, что можно сделать, чтобы вернуть все-таки свои деньги? Да, и вообще, законно ли они отказали? Ведь наша СК, наверняка, проводила Независимую экспертизу, чтобы вернуть свои затраченные деньги за ремонт ТС по суброгации с СК виновника. Заранее благодарим! И с нетерпением ждем Вашего ответа!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Юлия, здравствуйте. Отказ страховщика в Вашем случае не обоснован. Надо написать письменную претензию. После получения ответа от страховой, пришлите скан ответа нам и мы подскажем, как поступить далее.

    [Ответить]

  21. Юлия:

    Добрый день!
    Спасибо! Вот и мы считаем, что отказ не обоснован! Но какую претензию им написать не знаем!
    Будем очень признательны Вам, если Вы подскажите, как ее написать!
    Отправили Вам письменный отказ от СК на e-mail.
    Спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Юля, ответил в письме, что надо делать в такой ситуации.

    [Ответить]

  22. Сергей:

    Добрый день

    У меня проблема с автомобилем. После покупки 2 года назад начался проявляться дефект, глохнет на холостом ходу при включённом кондиционере, неисправность оказалась плавующей, проявлялась редко, много раз пригонял к дилеру, ошибок на тестах не выявлялось, устав ездить к ним, договорился у них с их диагностом покататься на машине и зафиксировать неисправность. Катались долго, но неисправность проявилась. Офицалы выразили удивление, что никогда нигде такого не видели и начали делать какие то мелкие ремонты (чистки, продувки и т.д.), неисправность как был так и осталась, только дилерский центр закрыли, обратившись в другой (в городе их 2) получил ответ, что они не несут ответственность за тот центр и не обладают их данными (несмотря на то, что и то и другой работают под одной вывеской)и надо опять диагностировать и выявлять. На диагностике неисправность опять проявилась, развели руками и отправили ожидать по причине что им нужно собрать статистику. Продвижения нет. Ездить на машине без кондиционера не весело, дефект явно заводской, ответа от дилера толком нет. Что я могу сделать в данной ситуации. На сайте представительства претензию оставил, но и оттуда то же нет реакции. Полазив по форумам не нашёл описания похожей неисправности. Заранее спасибо за ответ.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, здравствуйте. О каком автомобиле идет речь? Из какого Вы города?

    [Ответить]

  23. Сергей:

    Ещё раз добрый день
    Автомобиль Пежо, г. Самара.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, в Вашем случае можно инициировать проведение независимой экспертизы, пригласив на нее представителей импортера и дилера, который не хочет шевелиться. Думаю после этого шага процесс решения проблемы ускориться.

    [Ответить]

  24. Александр:

    Здравствуйте!
    Суть проблемы проста — 14.06.2015 г. приехал в сервис к официальному дилеру «Авилон» на ТО своего автомобиля марки БМВ 520 (замена масла, фильтров и др.). Перед приемкой автомобиля была произведена технологическая мойка кузова, далее в присутствии меня и мастера приемки был составлен акт приема-передачи автомобиля. На акте при сдаче автомобиля были зафиксированы все повреждения (царапины, потертости). При получении автомобиля после прохождения ТО мною были обнаружены царапины на переднем бампере с левой стороны. На акте сдачи автомобиля эти явные повреждения не были указаны. Я уверен, что эти повреждения были сделаны как раз в период времени когда автомобиль находился на ТО. Все, кроме мастера приемки, стали утверждать, что эти повреждения просто не заметили. Руководитель механического цеха всячески хамил и спустя 40 минут предложил посмотреть записи с камер видеонаблюдения, но я отказался, т.к. в сервисном центре много мест, где этих камер вообще нет. Показания руководителя механичекого цеха постоянно менялись, то он говорил что эти повреждения были нанесены вне сервиса, то две из трех сильных царапин могли нанести к цеху на подъёмнике при замене масла. В общем, я обратился в Клиентскую службу этого дилерского центра и написал претензию. Помимо это позвонил на Горячую линию БМВ, они пообещали разобраться и сообщить результаты. Конечно, никто мне так и не перезвонил ни из дилерского центра «Авилон», ни из горячей линии БМВ.
    А сегодня, после моего звонка на горячую линию БМВ я узнал, что мне было отказано. Пока этот отказ только в словесной форме. Буду требовать направить мне этот отказ в письменной форме.
    Подскажите, пожалуйста, что необходимо сделать, чтобы добиться справедливости. Все документы, а именно, претензия, написанная в салоне, акт приема-передачи к заказу-наряду с указанием повреждений, заказ-наряд на расходники и фото дефектов, имеются.
    И еще, мастер, который просчитывал стоимость расходных материалов на ТО очень ошибся, посчитав на замену масла только 1литр!!! Ну и естественно, после всего этого он добавил еще 4 литра по 1100 руб.за литр (это 4400руб.). Круто ошибся. Ну хоть извинился вежливо. Не то что с повреждениями на бампере.
    И это официальный дилер БМВ!
    Спасибо за ответ!
    С уважением, Александр
    г. Москва

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, здравствуйте. Вам следует найти хорошего юриста, который напишет досудебную претензию. У сервиса будет 10 дней, чтобы удовлетворить Ваши требования. Если позиция дилера не измениться, то обращайтесь в суд. Практика по таким делам достаточно обширная. Уверены, что Вы выиграете этот процесс.

    [Ответить]

  25. Дмитрий:

    Добрый день!
    04.07.2015. попал в ДТП машину на скользкой дороге вынесло в кювет, после сильного удара защитой о булыжники на обочине, авто перевернулось, пролетело метров около 15-20 и приземлилось на крышу.При всех сотрясениях, ни одна из подушек безопасности не сработали, есть ли смысл обратится за помощью к автоюристу, для составления претензии оф. дилеру?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, приветствую. Да, есть. Можете прислать фото машины на наш e-mail? Из какого Вы города?

    [Ответить]

  26. Ксения:

    Здравствуйте, такая ситуация — произошло ДТП, в страховую еще не обращались. В течении какого срока после ДТП необходимо обратиться к Вам и какие документы нужно предоставить?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ксения, здравствуйте. Можете прямо сейчас прислать сканы документов и фото поврежденного авто на наш e-mail 382652@mail.ru. Из какого Вы города?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Воронеж. Фото отправила.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ксения, здравствуйте. Фото получили. Ответили на почту.

    [Ответить]

  27. Дмитрий:

    Здравствуйте, приобрели новый автомобиль в автосалоне, в процессе эксплуатации был выявлен дефект — металлический шов на внутренней части двери разошелся, будто металл не был прикреплен должным образом, в результате чего с внутренней стороны образовался разрыв, покрывшийся ржавчиной, а с наружной стороны появились волны, не видимые, но ощутимые при проведении рукой. Каким образом поступить, веренее чего реально можно добиться — замены авто, возврата денежных средств или снижения стоимости автомобиля? (Автосалон согласен провести ремонт, что нас не устраивает, т.к. стоимость авто уменьшится — он ведь окажется с перекрашенной дверью). Автомобиль куплен в ноябре 2014 года

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, в Вашем случае вернуть автомобиль не удастся. Дверь — съемный элемент, поэтому подвести этот дефект к существенному недостатку будет проблематично. Договоритесь с дилером о ремонте + подарке. Это будет лучший Вариант решения этого вопроса для всех.

    [Ответить]

  28. Дмитрий:

    Возможно ли в судебном порядке добиться снижения стоимости товара (автомобиля)на основе результатов независимой экспертизы по определению величины дополнительной утраты товарной стоимости автотранспортного средства в результате повреждения и последующих ремонтных воздействий по их устранению?
    Все-таки обидно и несправедливо — купить новый автомобиль, платить за него как за не имеющий дефектов и изъянов, а на самом деле иметь перекрашенную дверь, которая, вполне вероятно, после ремонта может покрыться ржавчиной снова.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, да УТС получить можно. Причем во многих случаях даже в досудебном порядке.

    [Ответить]

  29. Евгений:

    Здравствуйте.
    У меня такой вопрос. Я попал в ДТП на своей машине: мне в зад въехала другая машина. Виновником ДТП был признан её водитель. Он и не отпирался. Я обратился в СВОЮ страховую за прямым возмещением убытков. Эксперт, к-й проводил оценку ущерба — как бы независимый, но сидит в здании страховой 🙂 — на мой взгляд, посчитал всё, что было повреждено, более-менее. К нему у меня претензий нет. Моя страховая быстро выплатила некоторую сумму и я поехал в сервис. Оф. дилеров не стал беспокоить, поехал в небольшой универсальный сервис. Там мне насчитали сумму в два раза большую, чем выплата, если и запчасти прибавить. Мне, вроде бы, понятно, почему так: ведь страховая расчитывает по единой методике, в к-й учитывается износ (машина 2010 года, Лада), и стоимость нормочаса ниже, чем в реальности. Правильно я понимаю?
    Теперь вопрос, ЧТО правильно было бы делать, чтобы попытаться получить компенсацию убытков, Мне, например, советуют обратиться к виновнику ДТП, показать ему документы по моим тратам и предложить компенсировать разницу. И сказать, что в противном случае я могу подать на него в суд. Могу ли я в самом деле тащить в суд именно его или тут надо как-то по-другому? Мне кажется, что со своей страховой судиться нет смысла, ведь они наверняка будут утверждать, что считали всё как положено.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Евгений, можете на наш e-mail прислать скан справки о ДТП? Какую сумму Вам выплатила страховая? Сколько еще не хватает на ремонт?

    [Ответить]

  30. Валентин:

    25 августа сего года посетил данную автомойку. После мытья ТС, Рено Логан, были обнаружены сколы на лакокрасочном покрытия автомобиля в районе задней левой и задней правой арки колес автомобиля, пыль внутри ТС и грязь с наружней части. Изначально запросили деньги за мытье ТС в размере 500 рублей по прайсу автомойки, я отдал, чек или еще какие-либо документы, подтверждающие оплату услуг выдано не было. После множественных замечаний и согласований с начальством по телефону, а так же 15 минут с первоначального требования вернуть деньги, они были отданы за некачественно предоставленные услуги. А так же была оставлена претензия в письменном виде на старшего в смене. Так же в боксе для мытья ТС была установлена камера, но видео так и не смогли предоставить в виду того, то нет прав для просмотра, мышка не работает. В претензии попросил возместить деньги, которые будут потрачены на устранения дефектов лакокрасочного покрытия по вине сотрудников автомоечного комплекса Foxy. Есть ли вероятность взыскать с них деньги за будущий ремонт?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, такая вероятность есть. Из какого Вы города?

    [Ответить]

  31. Валентин:

    из города Вронежа, что необходимо будет в дальнейшем сделать для этого?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Приезжайте в наш офис, обсудим.

    [Ответить]

  32. Евгений:

    Мой вопрос был под № 79. А на какую почту присылать скан, если я в Москве? У вас ведь тут много филиалов.

    [Ответить]

  33. Марина:

    Добрый день! Осенью того получила автомобиль, купленный на аукционе в Японии. Пробег 53000 по Японии. Знакомый посоветовал автосервис, поехала туда на осмотр. Не считая мелочей, сказали, что надо менять подшипник ступицы заднего колеса. Это вылилось в покупку 4х деталей (подшипник, втулка, сальник, кольцо АВС) на каждое колесо, во время ремонта сказали, что надо еще масло долить. Машину оставляла утром, перед работой, и забрала вечером. Этой осенью решила показать другому мастеру. Его резюме — замены не было. Заводские пробки стоят, между деталями заводская смазка, краска, болты(?) не раскручивались (как закрутили на заводе платформу, ее никто не снимал. Если ее не снять, до подшипника не добраться) на руках у меня только заказ наряд на работы с кассовым чеком (снятие/установка подшипников) и кассовый чек на 2 детали. остальные куплены через дядю на Экзисте. Думаю сделать независимую эксперизу, но сомневаюсь в документах на руках — достаточно ли их?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Марина, да этих документов должно хватить. Вам еще повезло, многие сервисы сейчас вообще не выдают никаких документов.

    [Ответить]

  34. Василий:

    Здравствуйте!
    Подскажите по ситуации: произошел страховой случай, я обратился в СК по полису КАСКО. СК направила меня в свое СТОА, где мне по телефону сообщили, что итоговая сумма по запчастям 115 000. Далее меня вызвали в СК, где пояснили, что с учетом износа деталей (в полисе стоит галочка «вариант страхового возмещения» — «с учетом износа запасных частей») мне необходимо выплатить 70 000 рублей, в которую входит франшиза 15 000 (предусмотрена полисом) и данные износ, а остальную часть выплачивает СК. При этом сотрудник СК предоставил мне распечатанный Заказ-наряд (без подписи и печати), где указана данная сумма. В данном заказе-наряде указаны только кузовные запчасти, на вопрос про скрытые повреждения, сотрудник СК пояснил, что в дальнейшем они могут вылезти и тогда я смогу к ним обратится. Также пояснил, что выплата мне не предусмотрена, так как в полисе стоит «Вариант страхового возмещения» — «Оплата ремонта на СТОА мультисервисе», и ремонт только у них.

    Отсюда возникает вопросы: 1) Могу ли я получить возмещение наличным способом, или действительно как говорит СК, только ремонт на их СТОА;
    2) Могу ли получить какое-то окончательный документ (заверенный, подписанный), где будет указана окончательная сумма к оплате? (так как все суммы на словах, а доверие сотрудники СК не вызывают). Кроме этого с учетом их правил, если будут выявлены скрытые повреждения, то с учетом износа я опять должен выплатить им сумму.
    3) Обязан ли я вообще выплачивать им 70 000 рублей, так как опять же со слов СК, ремонт не начнется пока я не внесу свою сумму, а СК в свою очередь вносит по окончанию ремонта;
    4) Могу ли я провести свою экспертизу? Если да, то в случаи, если независимый эксперт насчитает больше, то опять же мне надо ремонтировать у них?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Василий, здравствуйте. На Ваши вопросы отвечу кратко. Если нужны подробности позвоните мне по тел. 89202116725 или почитать соответствующие статьи на сайте. Мы по этой теме очень много писали.
    1. Нет.
    2. Да.
    3. Нет.
    4. Не стоит этого делать, т.к. деньги за экспертизу Вам никто не компенсирует.

    [Ответить]

  35. Людмила:

    скажите, страховая выплатила предельный лимит страх выплаты 120 тыс так как полис заключен до октября14года, сейчас иск в суде к минобороне, могу ли я взыскать с них разницу на ремонт восстановительный применив расчет по диллеру так как это гражданский иск или в любом случае только по единой методике?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Укажите, пожалуйста, дату, когда случилось ДТП. У Вас автомобиль гарантийный или нет?

    [Ответить]

  36. Александр:

    Дал автомобиль товарищу для рабочей поездки (на авто страховка без ограничений), но он, как в последствии выяснилось попал на нем в ДТП, с места аварии уехал. Позвонил мне, сказал всё хорошо, машину оставил не далеко от офиса. Тут ко мне на следующий день потерпевший приходит, и рассказывает историю ДТП и о том, что составлен протокол ( на место ДТП вызван был инспектор ГИБДД), говорит что куча свидетелей видела именно мою машину. Да, на моей машине характерная вмятина, разбит повторитель поворота, царапина… ТовариСч не выходит на связь, да и вообще он родом из Украины… как быть ? что мне грозит при таком повороте дел ?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Вам придётся оплатить ремонт автомобиля потерпевшего в ДТП, т.к. являетесь собственником авто. Ещё придётся доказать, что не были в момент аварии за рулём. В противном случае Вас оштрафуют и лишат права управления транспортным средством.

    [Ответить]

  37. Александр:

    Т.е. это не страховой случай ? и Страх.Комп. не оплатит ?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Это случай отнесенных к регрессным. Если потерпевший обратиться в страховую, то она обязана произвести страховую выплату. Потом же страховая будет требовать выплаченную сумму с Вас. В этой связи проще договориться с потерпевшим самостоятельно. Так будет дешевле.

    [Ответить]

  38. Александр:

    А как можно доказать, что меня не было за рулем, показания свидетелей, кто находился рядом со мной? и должен ли я это доказывать ?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, должны. Свидетелей будет достаточно.

    [Ответить]

  39. Светлана:

    Добрый день! Пару месяцев назад машина, принадлежащая предприятию, попала в ДТП.
    В результате есть тяжело пострадавшие (условно виноваты), которые до сих пор находятся в больнице. До настоящего момента ведется следствие, но мы (условно) виновниками не являемся, т.к. встречная машина вылетела на нашу полосу движения.
    Следовательно, пока ведется следствие, то нам не могут выдать документ о нашей невиновности. Вернее справку о том, что мы можем ремонтировать машину следователь выдаст, но без указания виновных лиц. Виновное лицо будет установлено только после выхода пострадавших (я так понимаю всех) из больницы.
    Простой машины очень дорого обходится предприятию и нам необходимо отремонтировать автомобиль. В страховую компанию соответственно мы обратиться не можем, т.к. нет доказательств нашей невиновности.
    Вопрос: Можем ли мы нанять независимого эксперта для оценки ущерба и последующего ремонта автомобиля за свой счет, а в дальнейшем обратиться в страховую компанию для восполнения ущерба на основании независимой экспертизы. Имеет ли право страховая компания отказать нам в выплате страховки. Спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Светлана, здравствуйте. Если органы признают Вас потерпевшими, то естественно страховая выплатит Вам страховку. Не предоставление автомобиля на осмотр страховщику не является поводом для отказы. В этой связи можно делать независимую экспертизу и ремонтировать машину.

    [Ответить]

  40. Иван:

    Здравствуйте, мне повредили капот. Замято ребро жесткости спереди и пара мятин на самом капоте сбоку(справа). Получилось так, что пришлось делать независимую оценку в двух местах, у разных экспертов. Один мне насчитал 21т.р при услови замены капота и окраски. Второй эксперт посчитал что достаточно будет ремонта старого и окраски. Я подал в суд на возмещение ущерба,виновник вину признал. Но сумму иска хотелось бы истребовать в максимальной мере, как мне можно расписать мои требования чтобы обосновать судье что мне нужна именно замена капота т.к есть такие свойства как усталость железа и т.д. спасибо большое за внимание.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Можно сослаться на книгу Андрианова. В ней сказано, что при повреждении ребра жесткости необходима замена элемента.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    а что за книга? как она правильно называется?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Андрианов, Ю. В. Экспертиза транспортных средств при ОСАГО [Текст] : учебник / Ю. В. Андрианов – М. : Международная академия оценки и консалтинга, 2008. – 399 с.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    спасибо за источник, а можно попросить, в каком подпункте мне можно найти слова данного содержания на счет замены элемента при повреждении ребра жесткости? спасибо

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Иван, такая информация предоставляется нами на платной основе.

    [Ответить]

  41. Александр:

    Добрый день! 05.07.2015 был оштрафован за непристегнутый ремень. Штраф не оплатил до сих пор. 12.10.2015 был остановлен сотрудниками дпс и мне выписали штраф по 20.25 ч.1 за просроченную оплату штрафа и направили дело в суд. 04.12.2015 судья вынес постановление о привлечении меня к административной ответственности в виде штрафа в двойном размере в сумме 2000р. Вопрос, правомерно ли судья вынес постановление, если исходить из сроков привлечения к административной отвественности? Заранее спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, правомерно.

    [Ответить]

  42. Денис:

    Здравствуйте!В ДТП виноваты оба водителя. Можно ли получить выплату по ОСАГО

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, конечно. Каждый получит по 50% от ущерба.

    [Ответить]

  43. Роман:

    Здравствуйте , не давно получил письмо с вот таким содержанием :Привет!!!Я тебя нашел!Ты работал в Рольфе,ты мне грм менял на тушкане,после замены проехал несколько тысяч и пизда мотору,ты не затянул ролик натяжителя.Я скоро приеду в твой сервис ,просто сейчас я не в Москве.А там решим что делать.Все бумаги экспертизы и с Рольфа есть. Там в сервисе я не работаю два с половиной года и вот такое уведомление. Что мне делать , как мне быть , виноватым я себя не считаю так , как прошло слишком много времени , может это аферист? С уважением Роман .

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Роман, не стоит беспокоится. Как бы не сложилась ситуация, пусть решает вопрос с Вашим бывшим работодателем. По Закону с Вас уже требовать нечего нельзя.

    [Ответить]

  44. сергей:

    Здравствуйте.Я в августе попал в ДТП.Признан виновным.Пассажир моей машины получил травму. Машина застрахована ОСАГО в компании «ЖАСО».Понёс адменистративное наказание в виде штрафа (2500 тыс)Пассажиру машины был причинён лёгкий вред здоровью.
    Сейчас мне прислали претензию из медицинской страховой компании и требуют с меня возмещения затрат за оказание медецинских услуг в размере 21000 тыс.
    Кто должен возмещать траты за медецинские услуги?Страховая компания?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Существует лимит страховой выплаты. В пределах этого лимита (500000 руб.) платит страховая, свыше это суммы — виновник ДТП.

    [Ответить]

  45. Денис:

    Здравствуйте! проблема такая: приобрел автомобиль у «перекупов». При продаже дали пустой бланк договора с подписью прежнего владельца по ПТС. Заполнив все документы обратился в ГАИ для перерегистрации авто на свое имя, однако там сказали что автомобиль снят с учета, и на него наложен запрет на регистрацию. кое-как нашел прежнего владельца, оказалось что он переехал в другой город, и возможности у него нет приехать и сходить вдвоем в ГАИ для урегулирования вопроса. В том городе где он живет, обращался в ГАИ, ему сказали что не могут решить проблему. У «перекупов» естественно через день телефон был уже отключен. Как мне поступить в данном случае? есть ли возможность перерегистрации авто на меня без физического присутствия прежнего владельца?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    енис, думаем, что это сделать будет невозможно.

    [Ответить]

  46. Игорь:

    Добрый день.
    В декабре продал автомобиль перекупам. Оформили куплю-продажу. Они забрали ПТС и св-во ТС. По глупости подписал пустой бланк договора купли-продажи, под предлогом — «мы продадим авто от твоего имени».
    Дальше снял авто с учета на основании договора купли-продажи.
    Вчера ко мне обратился новый собственник авто. У него возникли сложности с регистрацией ТС, в ГАИ говорят о мошейничестве.
    Как быть в данной ситуации??? Что делать и куда бежать???

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Игорь, а в чем именно заключается мошенничество? Можете более подробно описать ситуацию о проблемах с регистрацией?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Перекупы продали авто по договору с моей подписью и моими данными. Хотя в ПТС перекуп себя тоже вписал. Таким образом я как бы два раза авто продал.
    А человек, который купил авто, не может её поставить на учет.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Тогда идите в правоохранительные органы, пишите заявление и объясняйте, как все было на самом деле.

    [Ответить]

  47. Игорь:

    Т.е. других вариантов нет. И если предоставить договор купли-продажи я-перекуп, то этому дело не поможет?

    [Ответить]

  48. Игорь:

    И вообще каким образом перекуп мог продать авто с вписанной своей фамилией, а дальше вписал новую?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Мы не можем ответить на этот вопрос.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Прислали мне скан ПТС и договора купли-продажи. В ПТС ещё никто не вписан, стоит только моя подпись и подпись нового владельца. Договор купли-продажи оформлен на меня.
    Новый собственник просит копию договора купли-продажи, чтобы закончить переоформление. Можно ли ему её предоставить?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Конечно. А как по Вашему он сможет доказать, что приобрел этот автомобиль?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Если ПТС заполнен новым собственником , то продажа невозможна , (прошли времена справок счетов и ануляции) только через мрэо , либо через прежднего собственника,но!!! там нужно «терять» ПТС в мрэо вам дадут новый платить деньги и новый дкп на нового собственника.

    [Ответить]

  49. Владимир:

    Купил новый автомобиль в автосалоне,при оформлении покупки заказал дополнительные услуги — установка сигнализации и установка зимних колес (так указано в заказ-наряде). Оплатил услугу и подписал заказ наряд одновременно с оплатой стоимости автомобиля. При выдаче автомобиля выяснилось, что сигнализация установлена, а вот зимняя резина (покрышки) сложены в багажнике автомобиля. Продавец-консультант пояснить ничего не смог, сославшись на окончание рабочего дня и отсутствие должностных лиц способных прояснить ситуацию. Машину мне пришлось забрать, так как домой еще надо было добираться более 100 км. Как я могу вернуть деньги за неполученную услугу, если в заказ-наряде стоит моя подпись о том, что я претезий не имею, а работа выполнена полностью. Покупка происходила в один день, с 13.00 начало оформления, в 19.00 выдача

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Владимир, Вам необходимо написать претензию на имя руководителя организации и дождаться письменного ответа. После того, как ответ получите, пришлите его нам. Мы посоветуем, что делать дальше.

    [Ответить]

  50. Андрей:

    По ОСАГО отремонтировал передний бампер в сервисе страховой компании. После ремонта прошло мене полу года на месте ремонта пошли трещины на лакокрасочном покрытии.При обращении в страховую сказали что сам виноват возможно въехал где-то в сугроб но я уверен что не въезжал, в сервисе где производили ремонт сказали что на пластиковые детали гарантии не дают. Что делать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    В сервисе Вам сказали неправду. Согласно ГК РФ гарантия — 2 года. Поэтому делайте экспертизу ЛКП бампера и обращайтесь с претензией в страховую компанию. Мы можем помочь Вам, как в технических, так и юридических вопросах. Если не секрет, какая у Вас страховая? Из какого Вы города?

    [Ответить]

У Вас вопрос или комментарий? Пишите!

Мы работаем во всех городах России