Ваше имя:

Тема:

E-mail:

Вопрос:

Введите число с картинки:
Для использования CAPTCHA требуется установить плагин Really Simple CAPTCHA.

Регистрация Вход

Воронеж,

Бульвар Победы, 25

+7 (920) 211-67-25

Выбрать город

Лента заявок Стоимость экспертиз Как стать экспертом? Контакты

Расторжение договора купли-продажи автомобиля

Покупка автомобиля — одна из самых значимых покупок в жизни любого человека. Если купленный автомобиль не приносит Вам радости, то вероятно Вы задумываетесь о расторжение договора купли-продажи автомобиля. Мы уже неоднократно говорили на страницах нашего ресурса о снижение качества современных автомобилей. За красивым кузовом, как правило, скрывается «ведро с болтами» с высокой ценой.

Почему люди задумываются о расторжение договора купли-продажи автомобиля?

Расторжение договора купли-продажи автомобиля

Конечно люди заключают договор купли-продажи автомобиля не для того, чтобы его потом расторгать, но часто случаются ситуации, когда приходиться задумываться о расторжение договора купли-продажи автомобиля. Ситуаций этих несколько и они всем известны. Вот они:

  1. В первые пятнадцать дней в Вашем автомобиле произошла любая поломка. Характер, стоимость поломки не важны. Главное, чтобы она носила производственный, а не эксплуатационный характер. Например, если Вы на 3 день сожгли сцепление, т.к. не умеете управляться с автомобилем с механической коробкой, то это не Ваш случай для возврата автомобиля дилеру.
  2. В течение срока службы автомобиля у Вас одна и та же неисправность проявляется неоднократно (повторно). Например, дважды вышел из строя стартер или генератор, а может быть насос охлаждающей жидкости и т.д. Здесь также не важны характер поломки и ее стоимость, а важна повторность.
  3. Машина простояла на сервисе более 30 дней в течение гарантийного года. За это время могла устраняться одна поломка, а могли и несколько мелких неисправностей. Для расторжения договора купли-продажи автомобиля важно, чтобы совокупный срок всех ремонтов превысил 30 календарных дней.
  4. Неисправность не смогли устранить за 45 дней. При этом вы можете эксплуатировать автомобиль, т.е. он не должен находиться на сервисе, но срок устранения дефекта не соблюден. Часто так бывает, что сотрудник заказал запчасть и забыл про это, а Вы ему не напомнили. Срок истек, а значит пора возвращать автомобиль в автосалон.

С кем можно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля?

Вы можете приобрести автомобиль либо у физического, либо у юридического лица. И в том и в другом случае расторжение договора купли-продажи автомобиля возможно. Разница заключается в том, что в отношении юридического лица будет действовать Закон о защите прав потребителей со всеми вытекающими отсюда последствиями, а в отношении физического лица — Гражданский Кодекс РФ. Соответственно при споре с физическим лицом на штрафы и неустойки рассчитывать не приходиться.

Здесь же стоит сказать, что вернуть Вы можете не только новый купленный в автосалоне автомобиль, но и б/у автомобиль. Причем в процедуре их возврата с юридической точки зрения нет никакой разницы.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля

Расторжение договора купли-продажи автомобиля. Дивиденды

Как мы говорили ранее вернуть деньги за автомобиль Вы можете, как с физического, так и с юридического лица. В отношении с физическим лицом практически никаких дивидендов Вы не получите, т.е. будите бороться за номинальную стоимость бракованного автомобиля, в вот с юридическим лицом все намного интереснее. Ранее мы говорили, что взаимоотношения Вас, как потребителя и продавца, как юридического лица, регулирует Закон о Защите прав потребителей. Так вот этот Закон при расторжении договора купли-продажи, в т.ч. автомобиля, если спор между сторонами не решился в досудебном порядке обязывает ответчика возместить Вам:

Следует знать и помнить, что при расторжение договора купли-продажи автомобиля Вы можете получить двойную, а то и тройную прибыть. Согласитесь, что возврат автомобиля — это весьма прибыльная кампания.

С решениями судов по расторжению договоров купли-продажи автомобилей можно ознакомиться здесь.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля. Помощь специалистов

Мы неоднократно говорили и еще раз повторимся, что расторжение договора купли-продажи автомобиля процедура непростая. Ее можно доверить только профессионалам с большим опытом, например нам. Вы в любой момент можете обратиться к нам за помощью..

Ваши вопросы и комментарии

  1. Максим:

    Добрый день!
    У меня Шкода Октавия 2012 года. Стала запотевать фара, образуется конденсат, каплеобразование. Не высыхает при включении ближнего света. Обратился к дилеру.Провели диагностику, выявили что это естественное явление, не гарантийный случай. Я не согласился, так как пол фары запотело. Сошлись на том, что я оплачиваю эту диагностику, они сушат фару и повторно приехать через 1000км. На следующий день фара запотела. Через 1000км я вернулся к ним. Оставил авто на целый день, вечером вернулся и получил отказ от замены фары. Сказали, что они отправили фотографии своим коллегам каким то и им пришел отказ, это не гарантия. Кому отправили не говорят. Внутренний документооборот. Бумаг мне больше никаких не дали, что диагностировали повторно. Я считаю, что это явление не нормальное и подлежит гарантии. Подскажите, что мне делать, как прогнуть дилера на замену или устранения неисправности.

    • Tarasov Evgeny:

      Максим, здравствуйте. Это мало того, что производственный дефект, так он ещё и не устранимый. Кроме того, это может повлиять на безопасную эксплуатацию транспортного средства. Вы не хотите вернуть этот автомобиль дилеру?

  2. Олег:

    Добрый день. Автомобиль Chery Bonus постоянно ломается. Он в сервисе находится больше, чем я на нем езжу. При обращении на сервис мне не выдают заказ-наряды? Это правомерно со стороны сотрудников сервиса? Что делать в такой ситуации? Заранее большое за ответ.

    • Tarasov Evgeny:

      Олег, здравствуйте. Вам обязаны выдавать заказ-наряды после каждого обращения на сервисную станцию. Сотрудники сервиса занимаются этим, т.к. бояться, что им вернут машину. Они вместо того, чтобы научиться правильно работать пытаются таким образом избавить себя от лишних проблем. Методов борьбы с таким произволом сотрудников СТО несколько. Как вариант Вы можете приглашать с собой свидетелей, проводить аудио или видео запись и это также будет доказательством того, что Вы обращались на сервис с той или иной проблемой.

  3. Дарья:

    Добрый день. Приобрела автомобиль, не могу поставить на учёт, поскольку в ГАИ говорят, что это распил. Продавец скрыл, что была заменена крыша (упало дерево), как выяснилось позже. Отказывается вернуть деньги. Могу ли я расторгнуть договор? В договоре к-п цена занижена, но есть расписка на всю сумму.

  4. Дарья:

    К сожалению не могу, типичный с интернета.

  5. Иван:

    Добрый день. Хочу вернуть автомобиль автосалону в связи с тем что гарантийный дефект не был устранен более чем за 50 дней. На момент покупки авто стоял 1130 тыс руб. На данный момент автомобиль стоит более 1600 тыс руб. Возможно ли взыскать с автосалона при расторжении договора стоимость нового автомобиля на данный момент. Заранее спасибо.

  6. Нелли:

    Добрый день,можно ли расторгнуть договор-купли продажи автомобиля при оформлении на него кредита через автосалон.Машина не является собственностью автосалона.Были произведены мошеннические действия со стороны сотрудников салона,поэтому хочу аннулировать данный договор.

  7. максим:

    Здравствуйте. Сгорел новенький автомобиль, в эксплуатации 3 месяца, на платной автостоянке ночью. предположительно возгорание подкапотного пространства справа. Какие документы необходимы для расторжения договора купли-продажи с автосалоном? Сколько стоит независимая техническая экспертиза?

  8. юля:

    здравствуйте!машина была преобритена 2012 году ленд ровер эвок гаратия три года два отьездила без проблем третий 215 год стал ужасом машина у с лета постоянна на ремонте и проблема одна итажа не разгоняется выше 75 км и гудит сильно как трактор с этой проблемой уже раз 4-ый обращаюсь к ним они меняют какую то мелочь и говорят готова но на слейдушей день после взятия авто из салона возвращаю обратно с этой же проблемой вопрос такой могу ли я расторгнуть договор купли продажи и поможет ли мне сейчас независимая экспертиза гарантия закинчилась 8.11.15 года но обращалась последний раз 3.11.2015 машина в сервесе город МОСКВА

  9. Дмитрий:

    Здравствуйте! Третий раз ломается коробка передач. Первый раз коробка поломалась через 2 года и 6 месяцев эксплуатации (14.11.2013 г.). Второй раз коробка поломалась через год и 2 месяца после первого ремонта (20.01.2015 г.) . И третий раз коробка поломалась через 10 месяцев после второго ремонта (29.11.2015 г.). На данный момент автомобиль уже не на гарантии. Но правда после последнего ремонта прошло 10 месяцев, а в наряде-заказе последнего ремонта указано что гарантия на детали установленные дилером 1 год. Что мне делать в этой ситуации. Смогу ли я сейчас вернуть этот автомобиль обратно дилеру? Считается поломка коробки передач три раза существенным недостатком автомобиля,если первый раз дифференциал и подшипники меняли, второй раз уже другие подшипники и в третий раз пока не знаю что будут менять, т.к. завтра еду к дилеру.

  10. Валерий:

    Доброе утро! У меня автомобиль хенде Санта фе 2012 года выпуска. Купил в салоне в декабре 2012. Год от ездил без проблем. В 2014 году застучал двигатель. Поменяли, установили двигатель в сборе без головки.( головка от старого осталась). Ремонт длился около 2.5 месяцев. Ещё ничего не знал о возможности расторжения договора. 2015 год с весны:
    1. Задымился редуктор заднего моста. На эвокуаторе до салона. Сказали забился сопун в редуктор. Поменяли сальники залили масло я поехал. На трассе Клинт задний редуктор. На эвокуаторе до салона. Меняют на новый. Катаюсь по городу нормально( около 3-5 дней) выезжаю на трассу опять клинт редуктор. Чуть не переворачиваюсь с пассажирами. Эвокуатор до салона. Оказалось полетела муфта передачи крутящего момента на задний редуктор. Меняют муфту. Редуктор не меняют. Меняют в нем сальники и масло. Через 10 000 км разрывает корпус редуктора в городе трогался со светофора. Эвакуатор до салона. Теперь написал претензию о расторжении договора. В вкратце… Получил ответ что мои требования удовлетворить нет возможности потому что не проведена проверка качества автомобиля. День проведения проверки качества соглосовать с указанным салоном лицом. Звоню лицу, это лицо понятие не имеет о чем идёт речь. Говорит что мне перезвонят юристы. Напоминал уже 2 раза. И тишина 4 дня. Что посоветуете? В 2015 году вот эта вся процедура вместе с последней поломкой наверное больше 30 дней. Написал в салон заявление чтобы предоставили копии всех документов на весь гарантийный ремонт. Сообщили о времени и месте проведении проверки качества авто. Последняя поломка бала 17.11.15. Подал претензию 19.11.15. Ответ получил 27.11.15. То ли 30.11 то ли 01.12 позвонили с салона и как ни в чем не бывало сказали приезжайте в салон забирайте свою машину они ещё отремонтировали. Вот примерно все. Как быть? Спасибо.

    • Expert:

      Валерий, если продавец «не шевелится», то инициируйте проведение независимой экспертизы самостоятельно. Это заставит их соображать быстрее. Экспертизу можно провести в нашей компании. Из какого Вы города?

  11. надежда:

    здравствуйте! Машине 3 месяца, практически сразу обнаружилась вибрация двигателя. Обратилась к ОД, выявили недостаточная упругость подушек двигателя. После моей претензии пррвели проверку и теперь оказалось, что это в пределах допустимости. В ремонте отказали. Как разрешить данную ситуацию? Могу ли я обратиться к экспертам за заключением до обращения в суд? Или ОД должен провести экспертизу? Заранее благодарю!

    • Expert:

      Надежда, если машина на гарантии, то экспертизу обязан проводить ОД. При этом, если экспертиза будет не в Вашу пользу, дилер потребует с Вас компенсацию своих затрат на проведение экспертизы.
      После этого можете инициировать проведение своей экспертизы и готовьтесь к суду. В досудебном порядке этот вопрос вряд ли разрешиться. Мы можем оказать Вам помощь, как в техническом так и в юридическом плане.

  12. ТАТЬЯНА:

    Здравствуйте!Самара,купила авто СИТРОЕН С4 2008 года посмотрев визуально нормальный правдо под капотом травило масло хозяин убедил что просто прокладочку поменять это стоит 500 руб.Хорошо, ехали по дороги в ГАИ и заехали в сервис глянуть на подъёмник тоже вроде не чего сказали поменять уже 2 прокладки но сумма уже была 4000т.р.ну ладно думаю ерунда..поехали оформлять была суботта составили договор купли продажи у его знакомого но сумму указали меньше Я попросила написать расписку на всю сумму хозяин согласился.Авто на регистрацию не попло т к страховые закончили работать и мы решили что Я сама поставлю на учёт в понедельник после страховки.Расчиталась с деньгами в полном объёме получив на руки обычную расписку что такой то получил от меня такуюто сумму за проданный его автомобиль притензий нет к друг другу.В понедельник оформила страховку взяла авто и в гаи на учёт после в его сервис где обслуживалась машина к мастеру который её знает он то мне и сказал что прокладки менять нет смысла что они уже их уже два раза меняли и всё равно травит масло нужно менять ТУРБИНУ!!!И В СРЕДНЕМ СКАЗАВ ЧТО ВСЁ БУДЕТ СТОИТЬ ОТ45000 ДО 60000 т.руб ПРИЭТОМ ЭТО РЕМОНТ НЕ ОРИГИНАЛ А Б/У ЗАПЧАСТЬ ПОСТАВИТЬ и ПРИЭТОМ СТАРЫЙ ХОЗЯИН ВСЁ ЗНАЛ И СКРЫЛ ОТ МЕНЯ ДОРОГОСТОЯЩИЙ РЕМОНТ!!ЧТО ДЕЛАТЬ?КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ИЛИ ЧТОБ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ ЗА ЭТОТ РЕМОНТ! МНЕ ОЧЕНЬ НАКЛАДНО И ДОРОГО!БРАЛА АВТО ЕЗДИТЬ ПО РАБОТЕ А НЕ РЕМОНТИРОВАТЬ ЕГО!ЗА РАНЕЕ СПАСИБО ВАМ!

  13. ТАТЬЯНА:

    Самара

    • Expert:

      А когда Вы приобрели этот автомобиль? В договоре купли-продажи указана реальная цена или заниженная?

  14. ТАТЬЯНА:

    составили договор купли продажи у его знакомого но сумму указали меньше Я попросила написать расписку на всю сумму хозяин согласился и написал на всю сумму…такой то такой то получил деньги за проданный его авто такой то от меня правда без паспортных данных т к он сказал что они есть в договоре…

    • Expert:

      Татьяна, основополагающий документ при продаже авто — договор купли-продажи. Соответственно взыскать можно только ту сумму, которая указана в договоре. В этой раскладке возвращать автомобиль продавцу нецелесообразно.

  15. Ленар:

    Здравствуйте! \подскажите вот на такой вопрос. Была гарантийная покраска почти всего авто кроме крыши в октябре 2015 году уже в начале января я обнаружил ржавчину с внутренней стороны деталей, тех которые красились по гарантии. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть авто в салон. Если да, то на что, я могу претендавать?

  16. Спасибо за ответ,расписки же тоже катируются не просто так их же их пишут!!!Но мы с бывшим хозяином наконц то встретились и решили что он будет продавать авто т к он уже потратил деньги на покупку другова авто и ему не чего мне отдать.

    • Expert:

      Татьяна, по расписке Вы деньги не взыщете. Расторгается именно договор купли-продажи, а не расписка.

  17. как то конечно это глупо… пусть продает авто…

  18. Константин:

    Здравствуйте. Такой вопрос. Приобрел машину у официального дилера в городе Уфе. И перегнал ее в Оренбург (тут живу). Через 2000 км появился посторонний шум. Обратился к официалам. Признали брак — заменили подшипник компрессора кондиционера. Через пол года, опять посторонний шум появился, опять подшипник компрессора кондиционера. Вот еще не проходит год владения машиной у меня опять шумит подшипник компрессора кондиционера. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? и с кем мне это делать? В городе где купил или можно с официальными представителями в городе где живу?
    Спасибо за внимание.

    • Expert:

      Константин, думаем, что из-за такой неисправности вряд ли удастся расторгнуть договор. Наши судьи не возьмут на себя такую ответственность. Даже при условии, что дефект проявился повторно.

  19. Руслан:

    Руслан, г. Москва
    Здравствуйте, помогите советом, 1 апреля 2016 года, взяв в банке кредит на покупку автомобиля, я начал его поиски по различным сайтам, в авито нашел якобы частное объявление о продаже Фольцвагена Поло за относительно низкую цену 380 000 р. продавец(девушка) назвала адрес, где можно осмотреть автомобиль, приехав на место, я увидел, что это автосалон(1-я улица Измайловского зверица д.8), она объяснила это тем, что поставила его туда на продажу и с меня доп. деньги сниматься не будут. Там меня встретил, менеджер автосалона, после осмотра, тестдрайва и небольшого торга, я согласился приобрести данный автомобиль, за 370, после вопроса будут ли дополнительные платы за что либо, он пообещал, что я ни копейки больше не заплачу, все их комиссии берутся с продавца, затем меня попросили подписать договор о намерении купли-продажи автомобиля(скажу сразу, покупал автомобиль впервые и в юр. вопросе я далеко не эксперт), да в нем было указано, что есть комиссионные сборы автосалона от 7 до 30 процентов, но не менее 100 с лишним тысяч, но написано это было так завуалированно и не понятно для простого обывателя, на этот вопрос мне ответили(девушка, которая сначала назвалась юристом и старалась чтоб я никуда не уходил с договором, якобы чтобы помочь мне по возникшим вопросом, но позже выяснилось, что это просто кассир и ничего советовать она мне не могла), что нужно только 370 тысяч, а эту комиссию оплачивает продавец. После оплаты в кассу нужной суммы меня проводили в комнату отдыха и попросили подождать пока автомобиль подготавливают для меня. через полчаса попросили зайти ещё один кабинет где попросили подписать договор купли-продажи(я не знал, что договор о намерении купли-продажи и договор купли-продажи не одно и то же, связался с крупной покупкой впервые), в нем стояла цена 510000 тысяч, что существенно выше оговоренной цены и рыночной стоимости автомобиля, на эти вопросы мне сказали, что я невнимательно читал договор и там все сказано, что возможно и так, но повторюсь я далек от юр.вопросов и на момент подписания я думал всё в порядке, так как присутствовала цена на автомобиль 370, а конкретной суммы на комиссию не было. На требование вернуть деньги, мне ответили что вернут, но возьмут комиссию 100 с лишним тысяч за отказ от договора, вызвал полицию, но она ничего не сделала, единственно что сказали мне доблестные оборотни, ой простите сотрудники правопорядка «ну, если хотите, поедем в отделение, напишите заявление, но вряд ли это поможет». Тогда в игру вступил старший менеджер и сказал, что поговорил с директором и он предлагает взять более дешевую машину, которая находится уже в их владении, а не чужая. В результате стресса на протяжении нескольких часов, боясь потерять деньги и находясь под постоянным давлением их юриста и менеджеров (они говорили что у них 6 автосалонов по Москве, куча крутых юристов и никто суды с ними не выигрывал) я приобрел у них в общем неплохой автомобиль Кио Рио 2009 года и в неплохой комплектации, но за очень завышенную цену 390 тысяч. Теперь вопрос, могу ли я каким то образом расторгнуть договор купли-продажи, так как на момент покупки у меня практически не было выбора, либо иди в суд и не факт, что ты выйграешь, а в это время авто(фольцваген) будет стоять здесь и за каждый день стоянки 1000 рублей, либо бери вот эту необоснованно завышенную в цене тачку. посоветуйте, что нибудь пожалуйста, буду рад ответить на дополнительные вопросы. С уважением, обманутый покупатель.

    • Expert:

      Руслан, договор расторгнуть можно, если, например, в течение первых 14 дней в автомобиле будет выявлен любой производственный недостаток. В автомобиле сейчас все работает исправно?

    • Руслан:

      вроде всё, только аккумулятор севший, но мне кажтся это не существенно?

      • Expert:

        Почему же? Это существенно. Надо разобраться по какой причине он разрядился. Если это производственный дефект, то вот и повод для возврата автомобиля продавцу.

  20. Илья:

    Здравствуйте. Является ли достаточным для возврата авто скрученный пробег, который мне подтвердили в авторизованном сервисе? Скручено со 160 до 60 тыс. Есть и другие недостатки.

  21. Илья:

    Спасибо!
    Еще хотел поинтересоваться, регламентируется ли срок возврата денег при расторжении договора? И какова вероятность затягивания в случае, когда продавец — одно юридическое лицо а собственник — другое?

    • Expert:

      Срок возврата денег — договоренность между сторонами. Обычно это 3 … 5 дней.

  22. Андрей:

    Добрый день!
    Купил 10 апреля 2016 в автосалоне новый автомобиль LADA XRAY. 11 апреля обнаружил что не работает система ЭРА-ГЛАНАС и не работает противооткатная система на автомобиле. 11 апреля приехал к дилеру они посмотрели и сказали что скорее всего нужно менять систему ЭРА-ГЛАНАС, по поводу неработающей противооткатной системы сказали что нужно будет делать заявку на завод по гарантийному ремонту. 14 апреля они меня пригласили к дилеру для экспериментов- будут с тестовой машины снимать систему ЭРА-ГЛАНАС и переставлять в мою если все заработает то будут заказывать новую. Подскажите, могу ли расторгнуть договор купли продажи. Могу ли я потребовать замену автомобиля на аналогичный.

    • Expert:

      Да, вы можете предъявить эти требования продавцу. Если хотите, мы можем помочь в решении вашего вопроса.

  23. владимир:

    авто шкода суперб 2013г.в..покупалась 30.12.2013г. коробка DSG-7. В течении гарантийного срока из-за шума в коробке было обращение в оф.сервис и замена подшипника в коробке. 07.04.16г.коробка заклинила полностью, авто обездвижен, на эвакуаторе доставил авто в сервис (гарантия на авто уже закончилась, но на коробку распространяется гарантия 150000км.пробега). В сервисе говорят, что решают вопрос о гарантийной замене коробки.
    Можно вернуть авто в связи с существенным недостатком (выходом коробки из строя)?

  24. Денис:

    Здравствуйте. 15.04.16 купил б/у авто хендай акцент. При вскрытии боковых панелей дверей обнаружил, что двери другого цвета и множество других фактов указывающих на то, что автомобиль был бит. Загудел стартер. При покупке хозяин не указал на данные дефекты. Возможно ли вернуть деньги?

    • Expert:

      Денис, теоретически возможно. Из какого Вы города? В договоре купли-продажи реальная сумма сделки?

  25. Яков:

    Здравствуйте. Через месяц после покупки а/м у физического лица после постановки в официальный сервис было обнаружено, что машина была в крупной аварии (без оформления в ГИБДД). Могу ли я расторгнуть договор?

  26. Яков:

    К сожалению я не снял копию, а оригинал был изъят сотрудниками ГИБДД при постановке на учет. Собираюсь его получить обратно.

  27. Игорь:

    Здравствуйте. Загорелась лампочка неисправности подушки безопасности. Обратился к оф дилеру. Устранили, но заказ-наряд не дали. Через 1-2 дня опять загорелась лампочка неисправности подушки безопасности. Оф дилер заменил устранил неисправность (заменил подушку. Настоял на выдаче заказ-наряда. Через 4 дня опять загорелась лампочка неисправности подушки безопасности. Можно ли считать недостаток существенным и обменять авто на новый? Спасибо.

    • Expert:

      Игорь, нужны протоколы диагностики. Надо посмотреть, что за ошибка прописывается по подушкам. Если одна и таже, то заменить машину на новую можно. Вы из какого города?

  28. Наталья:

    26.11.2013 г. Обществом с ограниченной ответственностью «САММИТ МОТОРС (Хабаровск)» и Винокуровой Натальей Николаевной заключен договор купли-продажи 2013905/Д автомобиля «TOYOTA RAV 4», модели ASA44L-ANTGK, VIN: JTMDFREV40D044844, номер двигателя 2 AR 753490, комплектации Prestige Plis (57) цвет кузова: серый металлик, цвет салона: черный, год выпуска 2013, стоимостью 1 556 000 (один миллион пятьсот пятьдесят шесть тысяч рублей) тысяч рублей 00 копеек. Оплата произведена по безналичному расчету путем перечисления денежных средств ПАО «Сбербанк России» на счет ООО «САММИТ МОТОРС (Хабаровск)», что подтверждается финансовыми документами.
    Гарантийный срок на товар установлен продолжительностью 3 (три) года или 100 000 (сто тысяч) километров пробега.
    В соответствии со ст. 4 ФЗ Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать товар, соответствующий обычно предъявляемым требования и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
    В процессе эксплуатации товара в период гарантийного срока в товаре обнаружены недостатки:
    В силу статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» предусматривающего информация о товарах (работах, услугах) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
    В соответствии статьей 12 Настоящего Закона предусматривающего ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
    При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
    29.08.2014 года в 14 часов 30 минут, на улице Совхозная в г. Хабаровске в районе дома № 61, произошло ДТП, с участием двух автомобилей. В результате чего водитель Головцов С.Д., управляя автомобилем Газ-3307, грузоподъемностью более 3,5 тонн (в полном состоянии 8 тонн) не выдержал дистанцию до впереди движущегося транспортного средства «TOYOTA RAV 4», VIN: JTMDFREV40D044844, номер двигателя 2 AR 753490, гос № Н 421 ВК 27 региона, под управлением водителя Винокуровой Н.Н., совершил с ним сильнейшее столкновение, а вот подушки безопасности, которые согласно инструкции должны срабатывать при столкновении с автомобилями меньшей грузоподъёмности до 1,5 тонн, — не сработали.
    При заключении контракта от 18.10.2013 г. мне не была предоставлена информация о том, что в случае столкновения автомобиля Газ-3307 грузоподъемностью более 3,5 тонн в заднюю часть автомобиля «TOYOTA RAV 4» подушки безопасности не сработают.

  29. ОЛЕГ:

    Здравствуйте. Продали машину около года назад.Покупатель не переоформил ее на себя.Он ее наверно и не сможет уже оформить т.к договор купли продажи просрочен. приходят штрафы. Могу ли я как нибудь вернуть машину или что делать в данной ситуации.

  30. Андрей:

    Купили авто, а в нём отсутствует тепло-шумо изоляция
    Написал письмо на возврат авто, не могу дождаться ответа
    Автосалон ссылается на то, что юристы составили ответ, отправили по почте
    Что делать???

    • Expert:

      Андрей, какой автомобиль? Где установлена изоляция? Когда купили авто? Когда написали претензию? Делали ли независимую экспертизу?

  31. Тоя:

    Здравствуйте! Продали автомобиль ваз2111 2003 года выпуска 1 февраля 2017 года по договору купли-продажи, у покупателя при покупке притензий не было, увез машину за сотни км. От места покупки, т.е. более 4 часов езды от места совершения сделку. Покупатель позвонил 3 февраля 2017 года и сказал что греется машина, так же говорит,5 февраля, что при заправки пахнет бензином. Собирается на этих основаниях вернуть авто продавцу. Автомобиль обратно брать не собираемся, пусть подает в суд. Что посоветуете в этом случае?

    • Expert:

      Тоя, я так понимаю Вы уже приняли решение. В этой связи совет только один — доказывайте, что эти неисправности возникли по вине нового владельца автомобиля.

  32. Наталья:

    здравствуйте.приобрели авто.при постановке на учет выяснилось сто в птс отсутствует отметка утилз.сбора.т.к машина когда то привезена из стран снг.отправили в таможню.оттуда в налоговую.и там тоже послали.нашли номер телефона таможни того города где находился до продажи авто.сказали что согласно постановлению №1291 2013 года .и этот сбор согласно году выпуска и мощности составляет огромную сумму превышающую стоимость авто.как быть.ведь машиной пользоваться нельзя .можно ли это ссылаясь расторгнуть договор купли продажи.продавец отказывается.говорит что наши проблемы

    • Expert:

      Наталья, расторгнуть договор можно, т.к. при покупке продавец не поставил Вас об этом факте в известность, следовательно нарушил ваши права. Из какого Вы города? Автомобиль приобретался у физического или юридического лица?

  33. Наталья:

    да,у физ .лица.наерно не факт что деньги он сразу отдаст.то-есть вы считаете что постановление это никак не объедишь?да и как в будущем не попасться автолюбителям на этот крючок?что за законы такие?ведь проверили на сайте гаи.почему у нас так все запущенно.не прозрачно?

    • Expert:

      Наталья, сам он конечно деньги не отдаст. Надо пробовать решить этот вопрос через суд. Можем Вам в этом помочь.

  34. Юлия:

    Добрый день!

    Имеется проблема не дающая мне спокойно существовать.

    В сложный жизненный период продала ТС по договору купли-продажи. Есть сохраненная информация с сайта в интернете по продаже автомобилей с указанной суммой и описанием авто.

    Покупатель заполнил один договор, я попросила заполнить второй пока стояла в очереди на смену ПТС и СТС.

    В первом договоре обозначили сумму продажи 20 000 руб. Поехали в сбербанк проверить наличные деньги. Так как копию с договора в тот момент снять было негде, то я сделала фото договора себе на телефон.

    В момент подписывания первого экземпляра, покупатель кладет мне и второй экземпляр для подписи, который я подписываю (он аргументирует что на всякий случай вдруг где-то ошибка)

    Второй экземпляр который я подписала был не заполненный. Вообще ни одна строчка, но там стоит моя подпись!

    Вопрос, может ли покупатель вписать сумму в договор намного большую? И затем обратиться с расторжением договора и возвратом ден.средств в большем размере?

    Какие доказательства могут быть кроме перевода ден. средств через сбербанк на мой счет? (может быть можно посмотреть камеры, так как покупатель заходил со мной и доставал деньги из своей сумки)

    Напомню, что первый экземпляр договора с суммой продажи 20 000 руб. у меня только в виде фото на телефоне, может ли это фото также служить доказательством?
    Можно ли использовать полиграф в данной случае?

    • Expert:

      Да, покупатель может это сделать.
      Фото допустимым доказательством считать не стоит.

  35. Ильдар:

    Добрый день.
    Купил автомобиль б/у у перекупа.
    В договоре прописали реальную стоимость (договор официальный с печатями). В гаи не ставят на учёт, не станется модель и номер двигателя (на двигателе), говорят коррозия. Могу ли я расторгнуть договор с продавцом?

  36. Дмитрий:

    Продал машину жигули в городе Королёв по дкп,в дкп указали сумму не помню,около 15000,но договорились с покупателем что меняемся машину на скутер,он отдал ПТС и сказал что не краденый скутер точно,недалёко от меня сам в гараже капался ,местный.В гаи при попытке оформить скут на меня с этим скутером меня послали за собственником с договором купли продажи пустым,а собственник живет в серпуховском районе.Потом,с покупателем этим я договорился поехать к нему,но теперь покупатель не отвечает на связь не выходит.Вопрос-мне можно вернуть машину обратно по факту не выполнения условий,(деньги не передал)хотя не помню что в дкп это называется условия ?с учётом что у меня второго моего договора купли продажи нет,ненайду его.а если найду то там данные его в местах написаны неверных,в других столбцах.Или можно найти хозяина и достаточно только его данных и подписи в дкп.Может он в гаи со мной не должен ехать?кроме ПТС ничего нет ни страховки ни свидетельства.

    • Expert:

      Дмитрий, позвоните нам по номерам +7(499) 391-37-10; +7(926) 371-80-39. Мы Вас проконсультируем.

  37. Дмитрий:

    Благодарю,пока договорился с продавцом по хорошему.

  38. Артур:

    Добрый день! Хотел уточнить один момент. У меня ситуация такая, в августе прошлого года я купил машину и в первую же неделю у меня появилась проблема с сцеплением (она не выжималась обратно полностью и через 3-4 выжима не давала переключать передачу). Я обратился дилеру по гарантии те что-то сделали, однако не устранили неисправность. Затем я обратился 2 раз, и они сказали, что требуется замена троса сцепления и сказали ждать запчасть 2 недели, я прочитал что в случае возврата авто лучше обратиться с претензией в течении 15 дней, я решил не дожидаться запчасть и направил претензию дилеру на что получил отказ и подал дело в суд. Было 2 заседания и суд назначил экспертизу спустя полгода. И вот буквально сегодня прошла экспертиза, однако в холодное время года сцепление как не странно стало работать идеально, и экспертиза ничего не выявила. Могу ли я в данном случае попросить суд провести еще одну экспертизу в жаркое время года (ссылаясь на то что когда у меня выявился дефект была температура не менее 20-25 градусов) и что мне для этого сделать сейчас. После экспертизы заседание суда еще не было, думаю назначат скоро.

    • Expert:

      Артур, чтобы назначить повторную экспертизу нужны веские основания, например ошибки в первой судебной экспертизе. Можете прислать скан этой экспертизы на нашу почту 382652@mail.ru?

  39. Татьяна:

    Добрый день, подскажите пожалуйста могу ли я расторгнуть ДКП автомобиля. Приобрели авто по завышенной цене в 2 раза путем мошеннических действий в автосалоне. через 4 дня была направлена претензия о расторжении дкп и возврате авто. ответа нет. В УВД завели уголовное дело. Продавец скрыл дефекты.

    • Expert:

      Татьяна, какой у Вас автомобиль? Какие конкретно в нем выявлены дефекты? Какого числа Вы приобрели автомобиль?

  40. Дмитрий:

    Здравствуйте, продал автомобиль. Новый владелец поехал ставить на учет и сотрудник ГИБДД при проверке авто обнаружил, что он является распилом. На себя я автомобиль не ставил на учет, я в шоке от этой новости. Покупатель требует возврат денег, а я уже купил новый автомобиль. Я ничего не пилил и не варил! Я не собираюсь отвечать за это, дело дойдет до суда однозначно, что посоветуете делать?
    И кстати, в договоре купли/продажи указана сумма 10000 рублей, в суде же она сможет получить только эту сумму? Хотя полную сумму я получил, и это было при ее муже (получал и пересчитывал).

    • Expert:

      Дмитрий, из какого Вы города? По какому номеру телефона с Вами можно связаться? Мы перезвоним Вам.

  41. Евгений:

    7 марта я приобрел поддержаный автомобиль лада приора 2011 г.в. у официального дилера хенде в Саратове «АГАТ» в отделе трейд-ин. в процессе эксплуатации были замечания по работе МКПП, и диллер ха свой счет делал диагностику авто. ни каких рекомендаций в отношение кпп ими сделано не было и документов мне ни каких на руки не дали, а передали в отдел трейл-ин для дальнейшего согласования с руководсвом. А 22 марта мкпп сломалась. могу ли я в данной ситуации расторгнуть договор?

    • Expert:

      Евгения, нет, не можете. Расторгнуть договор можно если дефект возник в первые 14 дней эксплуатации ТС. Или в автомобиле был выявлен существенный недостаток. Поломка МКПП не признается нашими судами, как существенный дефект. А на ремонт или замену коробки Вы не согласны?

  42. Евгений:

    ну если других вариантов не остается, было бы хорошо хоть что то с них получить

  43. Светлана:

    Добрый вечер!
    Приобрели б/у автомобиль 2013г.выпуска в автосалоне г.Москва 24.03.2017.
    06.04.17 по просьбе мужа на диагностике проверили рулевую рейку,по результатом диагностики требовалась дорогостоющая замена. Обратились в автосалон с претензией для замены за счет продавца.13.04.2017 получили положительный ответ. 17.04.2017 приехали на замену в их тех.центр,запчасти не оказалось в наличии, сделали заказ.
    19.04.2017. машину при первой скорости начало трясти,диагностику не делали,но это точно коробка передач которая требует так же дорогостоящего ремонта. 19.04.2017 снова обратились с претензией
    на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств в полном объёме.
    Как нам поступить если мы получим отрицательный ответ?

    • Expert:

      Светлана, а по каким основаниям Вы хотите расторгнуть ДКП? У Вас есть юрист или адвокат?

  44. Светлана:

    Я претензию написала, что появились проблемы с коробкой передач, не прошло и месяца.
    Машина разваливается..

  45. Андрей:

    Продал машину,через три дня позвонил покупатель и сказал что машина не заводиться,но при мне такого не было ни разу,покупатель живет в другом городе 300 км, мог ли он по пути допустим попасть в яму,что привело к неисправности и может ли он вернуть деньги,может он по дороге что-то сделал мне откуда знать,какбыть?

  46. Ирина:

    Можно ли расторгнуть договор купли-продали автомобиля (на гарантии)при появлении следов ржавчины на капоте,крышке багажника?Дилер предлагает произвести окраску деталей

  47. Антон:

    Здравствуйте, в 2014г. был приобретен Nissan Juke. Две недели назад появились посторонние шумы, в АСЦ
    сказали, что необходима заменя АКПП, ремонт будет произведен в течение 3х-4х недель. Как выяснилась, это весьма распространненая проблема на данных автомобилях. Есть ли возможность расторгнуть договор купли-продажи?

  48. Олеся:

    Здравствуйте, два с половиной года назад я продала машину. Пол года назад, когда мне пришли налоги за прошлый год, узнала что новый владелец не поставил машину на учёт.Так как свой договор купли-продажи я не смогла найти в гаи мне посоветовали подать заявление о там что я машину утилизировала. На днях владелец этой машины объявился и сказал, что хочет, что б рецтилизировпла автомобиль или он подаст в суд. Может ли он действительно выиграть это дело и мне лучше пойти ему на встречу? новый владелиц говорит что автомобиль вообще не на ходу, хочется у меня с ним проблем на было

  49. Наталья:

    Здравствуйте! 8 мая я продала свой автомобиль. 1 экземпляр договора купли-продажи остался у меня, полностью заполненный, с датой, суммой и нашими подписями. А 2 других бланка договора покупатель сказал дома заполнит. Я поставила свою подпись. Он очень спешил. А теперь я вот думаю, не может ли он другую сумму поставить, допустим выше намного и другим числом. даже, если так, то чей договор будет считаться настоящим? В моем тоже есть его подпись.

    • Expert:

      Наталья, если в Вашем экземпляре стоит его подпись, то беспокоиться не о чем. Но на будущее лучше так все таки не делать.

  50. Наталья:

    Спасибо! Вы меня немного успокоили. Я уже это поняла, что лучше так не делать.

  51. Светлана:

    Дорогие мои,мы выиграли без адвокатов и судов. Главное борьба, в которой должны быть предусмотрены все подвохи автосалона. расскажу в вкратце нашу ситуацию.Продолжение: После того как мы написали вторую претензию, по истечении недели нам предложили пройти полную диагностику. Мы согласились, диагностика проводилась при нас. Старший ходил по каждому специалисту и что то им говорил, была кипа бумаг которая заполнялась специалистами которую в конце диагностике мы так и не увидели. После полной диагностике нам выявили только проблему с рулевой рейкой, а которой мы знали и которую нам согласились поменять. Составили акт диагностике и дали подписать.
    Подписала что ознакомлена и не согласна, через неделю позвонили о расторжении договора.
    Если бы просто подписала, возможно дошли бы и до суда, а с этим морочится не кому не хочется.
    Так что всем удачи с покупкой авто…

  52. Светлана:

    Добрый день! Купили в октябре 2014 г. автомобиль Nissan Almera. Коробка пинается, при оттормаживании происходит толчок, при разгоне с 1 на 2 пинается не всегда, со 2 на 3 и с 3 на 4 практически постоянно — если не переключается, приходится переключать принудительно. В период эксплуатации с 02.10.2014 г. пришлось долить 2 литра охлаждающей жидкости, на ТО проверяли, утечек не обнаружено.В чем может быть проблема. Дилер говорит, и по результатам диагностики, что необходима замена датчика педали тормоза, однако, заменили, но ничего не изменилось. Дилер по результатам диагностики проблем не видит.Что делать в данном случае?

    • Expert:

      Светлана, начать надо с экспертизы. Она позволит установить причину неисправности. После этого можно говорить о дальнейших действиях.

  53. Юлия:

    Приобрели авто бу у физ лица.при постановке на учет отпраыили на экспертизу,которая выявила,чтотна авто переварена планка номера .внаглую.есть договор купли продажи.как расторгнуть договор??

    • Expert:

      Юлия, какого числа был заключен договор купли-продажи? В договоре указана реальная сумма сделки?

  54. Павел:

    Здравствуйте. Проблема у меня такая купил бу автор по дкп у физ лица. Авто газель 2006 года смотрели его с товарищами, он проехался все нас устроило я сам за руль не садился. Продавец нас убедил что авто в порядке сел и поехал. После подписания дкп я всё-таки сел за руль и проехав км 30-40 машина перестала ехать т.е. не набирает оборотов и все не едет более 20 км/ч. Позвонив ему и сказав о этой проблеме он мне ответил что авто не новое и надо делать, заменить свечи, промыть форсунки, заменить мозги, заменить бензонасос. На что я пригнал ему автор и решил вернуть в этот же день. Он вышел и стал говорить что деньги не вернет. Как мне поступить. Договор составлен от руки, сумма вписана полная.

    • Expert:

      Павел, из какого Вы города? Как с Вами можно связаться, чтобы много не писать?

  55. Алексей:

    У меня форд Эксплорер 2012 года, уже не на гарантии. Уже второй раз подряд вышла из строя рулевая рейка, первый раз я купил новую, во второй раз я уже не хочу покупать, а хочу вернуть авто заводу, это возможно?

  56. Кирилл:

    Здравствуйте! Приобрёл авто б/у в соседнем регионе у физического лица. При осмотре в МРЭО, выяснилось , что фактический номер двигателя не совпадает с ПТС, в регистрации естественно отказали. Связался с сервисом , который обслуживал авто, говорят, что меняли по гарантии , но документы на движок найти не могут, будут чего-то там где-то там запрашивать. Смогу ли я расторгнуть ДКП , либо снизить цену на авто, так как продавалась машина не по заниженной стоимости

    • Expert:

      Кирилл, по какому телефону с Вами можно связаться, чтобы все обсудить? Телефон можете выслать на 382652@mail.ru. Мы перезвоним Вам.

  57. Алексей:

    здравствуйте. Купил авто у физ. лица по дкп указана полная стоимость, спустя 4 дня обнаружил очень сильную коррозию за дверью может ли это послужить причиной возврата денег, и реально ли это сделать вообще?

  58. Анастасия:

    Добрый день! 31.01.2015 приобрели новый автомобиль у дилера. На сегодняшний день автомобиль красили 5 раз (была ржавчина и стерлась краска на внутренней части дверей в месте примыкания дверей к уплотнительной резинке) сейчас ещё нашли ржавчину. Подскажите,пожалуйста, недостатки лкп могут быть причиной для возврата авто дилеру? Писали претензию,официального ответа от дилера не получили.Нам сказали,что все недостатки устранили по гарантии и претензий не может быть.

    • Expert:

      Анастасия, позвоните нам по телефону 89202116725. Мы Вам поможем. Или напишите свой номер телефона, мы перезвоним.

  59. Анастасия:

    Евгений,телефон мужа 89607055235 Дмитрий, мой 9157128488

  60. Вячеслав:

    Здравствуйте. Продал автомобиль в 2016 новый хозяин на учёт не ставил как можно отменить договор и вернуть машину потому что я пожелтел что продал ее

    • Expert:

      Вячеслав, боюсь, что без желания нового собственника автомобиля вернуть автомобиль не получится.

  61. владимир:

    Добрый день!подскажите пожалуйста.купил машину по договору купли-продажи у продавца перед покупкой спросил все ли законно не будет ли каких либо проблем с перерегистрацией тот меня заверил что все хорошо проблем не каких не будет, когда приехал в ГИБДД для перерегистрации обнаружилось что двигатель стоит не тот и регистрация не возможна пока не соберешь все документы на двигатель о его безопасности ,на это у меня не времени не желания нет.могу ли я расторгнуть договор и забрать свои деньги?

  62. Анастасия:

    Удалите наши сообщения,раз не хотите отвечать

  63. Анастасия:

    Мы писали,что нам не перезвонили. Спрашивали что делать?звонить самим и в какое время?наш комментарий удалили

    • Expert:

      Анастасия, разберемся. Можете заказать звонок на нашем сайте. Наши сотрудники Вам перезвонят.

  64. Игорь:

    Добрый день. Автомобиль KIA Sportage 3, 2013 г, пробег 52000 км, на гарантии. Месяц назад появился стук в двигателе на холодную, при прогреве прекращался. Приехал к ОД, указал на проблему. После осмотра всех цилиндров видеоэндоскопом (задиры во 2,3 и 4 цилиндрах),приняли решение разбирать двигатель для более чёткого определения причины стуков на холодную.Выдали заказ-наряд с формулировкой Текущий ремонт, где стояла сумма за диагностику, слив масла и т. д Я сказал мастеру приёмщику, что платить за эти работы не буду, так как машина на гарантии. Он ответил, что если подтвердится( экспертизой ), что случай гарантийный, то платить не будешь. И ещё добавил, что если бы на ТО заливалось дилерское масло, то поменяли бы шорт-блок без вопросов, как другим, обратившимся с аналогичной проблемой. Все ТО делал у них в сервисе, но со своими расходниками .Машина находится в сервисе с 15.06, а только 30.06 пригласили меня для отбора масла из двигателя для экспертизы.Сказали,что экспертиза будет готова через 5 дней. На сегодняшний день, экспертиза не готова.Что делать в данной ситуации,писать им претензию на гарантийный ремонт по поломке (т.к. в заказ-наряде написано Текущий ремонт), либо ждать истечения 45 дней и расторгать договор купли-продажи ?

    • Expert:

      Игорь, надо дождаться результатов экспертизы. Если они Вас не устроят, пишите. Поможем.

  65. Игорь:

    Евгений, а без результатов экспертизы, я разве не могу расторгнуть договор купли-продажи ? 45 дней скоро истекут.

    • Expert:

      Игорь, пробуйте. Но скорее всего это не получится сделать. Дело дойдет до суда и суд инициирует судебную экспертизу.

  66. Оксана:

    Добрый вечер,вчера купила авто через салон подержанных автомобилей, договор купли продажи составлен в салоне между физлицами. Сегодня обнаружила неисправность в данном авто,могу ли я расторгнуть договор купли продажи и вернуть свои деньги?

  67. Тимур М.:

    Здравствуй. Вчера приобрёл автомобиль, практически по принуждению, а автосалоне подержаных авто г.Москва.
    Изначально приехав в автосалон, выбрал автомобиль Volkswagen polo 2014 года выпуска. Менеджер озвучил сумму 360 000руб. Далее меня пригласили на кассу где девушка распечатала 2 экземпляра договора купли/продажи ТС.
    Я ознакомился бегло. Увидел сумму авто 360000 руб. Но там так же присутствовали пункты, типа: так же покупатель обязуется оплатить пятьдесят пять тыс. руб за гарантию МКПП; шестьдесят тыс.руб за гарантию на двигатель. Сорок тысяч рублей сборы автосалона (ещё что то, и все цифры прописью) а так же в случае расторжения договора, покупатель платит неустойку в размере 50% от внесённых денежных средств. И полная стоимость авто составила якобы 555000 руб. И пока я (покупатель) не внесу эту сумму полностью автомобиль мне не выдадут.
    После подписания договора, 360 000руб, забрали в кассу и пригласили в кабинет к юристу их фирмы, который предложил подписать ещё один договор, в котором было указано что я внес всю сумму (555 000руб) и после Ее внесения и подписания этого договора, забрать выбранный мной авто. Я возмутился, позвонил юристу, юрист посоветовал вызвать наряд полиции, что бы зафиксировать машенические действия, я позвонил в полицию. Пока сотрудники полиции ехали в автосалон, мне предложили, два варианта выхода из «положения»:
    1.доплатить ~200 000р и забрать авто о котором мы изначально договаривались.
    2. Выбрать авто на сумму эквивалентную внесённымиэ мною денежным средствам в размене 360 000 руб, т.е. По сути я мог себе позволить лишь крашеный полностью, в плохом состояние автомобиль 2007года выпуска Mitsubishi Lanser 9 , по завышенной цене 360 000 руб. Стоимость подобного авто на рынке в районе 150000-230 000 руб.
    Деньги вернуть отказывались, я даже готов был заплатить неустойку в размере 20 000р., просил расторгнуть договор и вернуть мне деньги, на что мне ответили что если они его расторгнут (/я расторгну), то деньги получу только через суд, и в течение того времени пока будет длиться судебные Тяжбы, за каждый день нахождения автомобиля у них на площадке день такой стоянки будет стоить 1000р, что в договоре купли продажи указано, и напомню автосалон удержит 50% от стоимости авто.
    Таким образом к приезду полиции мне подготовили новый договор купли продажи и товарный чек (сумма 360 000р) на ТС Mitsubishi Lanser 2007г.в., забрали старый договор купли продажи на Volkswagen polo, и товарный чек на Volkswagen polo, и заменили новым договором на Lanser. Все это происходило на глазах у сотрудников полиции. Заявление в полицию я не писал. Но сотрудники полиции сказали что это не первый подобный вызов в этот автосалон и они его зафиксировали.
    Теперь я хочу расторгнуть договор купли — продажи с данным автосалоном. Будьте добры подскажите, не безнадежна ли моя ситуация, и что мне делать? Спасибо

    • Expert:

      Тимур, по какому телефону с Вами можно связаться, чтобы долго не писать? Мы перезвоним Вам сами.

  68. тимур:

    89099585687

  69. Максим:

    Добрый день. Купил в автосалоне б/у автомобиль ща 350тыс р. А в договоре на кредит сумма 580 тыс. Руб. Все документы подписал и только после понял что меня обманули. Как можно вернуть автомобиль и деньги банку? Спасибо.

    • Expert:

      Максим, позвоните нам или закажите звонок на нашем сайте. Мы окажем Вам полноценную бесплатную консультацию.

  70. Наталья:

    Добрый день! Купила июне 2017г.в автосалоне РЕНО-КАПТЮР, но радость не долго длилась через 2 месяца обнаружила на капоте пятно размером с монетку. Оказалось вздулся пузырь и на солнышке лопнул и появилось пятно паутинка. Что мне делать ведь авто приобретала по автокредиту?

    • Expert:

      Наталья, Вы обращались к дилеру? Они собираются устранять недостаток по гарантии?

  71. Надежда:

    19 апреля 2017 в автосалоне оформили заявку на машину в лизинг, заказали машину,оплатили, сказали ждать до 3- х месяцев, уже прошло 4 месяца, а машина до сих пор в производстве, а в другом салоне этого города стоит такая машина…..как это понять? Что за бардак в нашей стране? И что делать нам? Я не могу это так оставить! По их вине мы с детьми не смогли съездить в отпуск!!!

  72. Денис:

    Добрый день. несколько дней назад в Москве по принуждению купил автомобиль. Приехал по объявлению о распродаже новых авто в автосалон. Менеджер сказал, что авто есть в необходимой комплектации, но находиться на складе, при прозьбе осмотреть авто, сказал что у них только новые машины, при заказе авто необходимо оплатить в кассу необходимую сумму 400000 руб. И немного подаждать авто.через час пришёл у них главный и сказал, что я подписал договор с ооо которое не занимается продажами авто, что у них такая система, и они могут предложить только б\у авто на туже сумму. Чтобы не потерять вообще все, пошел смотреть авто, показали одно старье. И сказали чем дольше буду выбирать машины будут только хуже. Выбрал опель 2006 г, с виду вроде ни чего. Проехав из москвы км 200 перестала включаться первая передача (с большим трудом), через ещё 100 км с трудом стала включаться и вторая передача. Приехав домой поставил машиу и больше не ездил. Подскажите могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? И что мне вообще дальше делать? Спасибо!

    • Expert:

      Денис, теоретически расторгнуть ДКП возможно. Сейчас необходимо провести экспертизу коробки и доказать, что речь идет о производственном браке (что Вы купили автомобиль с данным дефектом). После этого подается претензия и ждем 10 дней. Если деньги не возвращают, то надо обращаться в суд …
      Вы из какого города?

  73. Денис:

    Я из Нижнего Новгорода. Чтобы провести экспертизу, куда надо обратиться?

    • Expert:

      Денис, экспертизу можно провести в нашей компании. По какому телефону с Вами можно связаться?

  74. Вадис:

    Здравствуйте!Купил машину не могу оформить в гаи требуют паспортные данные собственника и договор купли-продажи!Человек у которого я покупал не выходит на связь. Могу ли я оформить авто без данных собственника, или мне все же придется искать собственника?

  75. Андрей:

    Здравствуйте! В ДКП сильно заниженна цена автомобиля, расписки нет, можно ли получить реальную стоимость автомобиля при расторжении ДКП? Спасибо!

    • Expert:

      Андрей, нет, это невозможно, т.к. доказать реальную сумму, которую Вы отдали за автомобиль, будет весьма затруднительно.

  76. Андрей:

    Спасибо

  77. Владимир:

    Добрый день!
    Хочу вернуть автомобиль Geely Emgrand EC7 2014 г.в. производителю
    Причина претензий — множественные очаги коррозии кузова автомобиля, в некоторых местах проявляющиеся повторно после их устранения по гарантии официальным дилером, а так же протекающих багажник в местаж заводской сварки.Гарантия на ЛКП заканчивается 26 декабря этого года. Каковы мои перспективы и куда я могу обратиться за юридической помощью?

    • Expert:

      Владимир, мы можем оказать Вам помощь и в юридических и в экспертном вопросах. По какому телефону с Вами можно связаться?

  78. Татьяна:

    В г. Санкт-Петербурге с мужем покупали авто через автосалон РосАвто. Договаривались наодну суммуа в итоге сумма ужвоилась в два раза. Даже не замнтили как подписали договор так как были с маленьким ребенком.

  79. Владислав:

    Здравствуйте. При продаже автомобиля договор купли-продажи (все экземпляры) остались у покупателя. Чем мне это грозит? Как себя обезопасить?

  80. Татьяна:

    Добрый день. 04.10.2017 Купили новый автомобиль у ОД, часть суммы оформили в автокредит. Автомобиль поставили на учет. Но в процессе эксплуатации выявили дефект, сильная вибрация на холостых оборотах. Хотим вернуть автомобиль. Но в договоре купли продажи прописано. 1. Что нельзя вернуть залоговый автомобиль (а он в залоге т.к. оформлен автокредит) 2.Н е является недостаткоми и неисправностью особенности АС как щелчки,скрипы, вибрация не влияющим на нормальную работу механизма. Отдали машину на проверку в сервис ОД. Подскажите что можно сделать чтоб вернуть автомобиль?

  81. Андрей:

    Продал автомлбиль,в ДКП поставили сумму 50т.руб.через два года покупатель через суд расторгнул договор, и суд потановил выплатить 480т.руб. обосновав что в договоре цена сильно занижена, а средняя цена на этот автомобиль на рынке в тот момент была такой. Законно ли это?

  82. Ирина:

    Добрый день такая ситуация в 2016 купили хонду аскот у человека в селе он сказал что машина на знакомой он у нее купил и катался на ней по дкп далее продал еп нам мы ее не планировали ставить на учет и решили продавать пол года она у нас была по дкп в августе мы ее продали провепяли по сайту гибдд все было хорошо пару дней назад к нам пришел покупатель и сказал что машина в угоне и ее изьяли как вещ док и что он на нас будет писать заявление мы выяснили что угон был поставлен 18.09.2017 а продали мы ее 18.08.2017 на момент продажи все было хорошо только с учета она снята с 2015 года. Скажите они могут аннулировать сделку на момент продажи ведь они была не в угоне и в полиции пока толком ничего не говопят почему она в угоне к чему нам готовится я очень переживаю!помогите!

  83. Елена:

    Продала авто, пришёл штраф за передачу прав управления, могу ли я расторгнуть договор машина не поставлена на учёт и как быть со штрафом?

  84. Иван:

    Здравствуйте.Купил авто у физ.лица.Стоимость авто 850т.р Дкп составлен на 350т.р. по просьбе продавца.Спустя 1г 3мес регистрация принадлежащего мне авто аннулирована Гибдд по требов. прокуратуры в связи с прекращением действия сбктс, т.к сертифик.центр лишился аккредитации и выданные им сертиф. аннулир.Какую сумму я в праве потребовать возместить с продавца? За время владения авто я вложил в него 380 т.р.

  85. Иван:

    Требование Гибдд и решение суда-для восстановления регистрации необходимо предоставить Действующий Сбктс.В какой сертификационный центр не обращался -везде отказ.отвечают :
    1.год выпуска старый
    2.Сбктс выдается на авто ДО ВВЕДЕНИЯ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ. Ваш авто введен в эксплуатацию, оформление СБКТС НЕВОЗМОЖНО.
    Не вижу иного выхода в возмещении своих потраченных средств кроме как расторжение ДКП.

  86. Иван:

    Евгений, уточняю: между мной и продавцом,ввезенного им авто,был автообмен. Но по инициативе продавца были оформлены дкп .Мой авто оценен в 400т.р,дкп составлен на 350т.р.И на авто .кот.я получаю в результате обмена с доплатой в 450т.р тоже по инициативе продавца составлен дкп на 350т.р.Он объяснил это тем ,что налог с продажи для него был поменьше.
    Вообще продавец ввез авто из Киргизии 2004г.вып.
    Оформил сбктс ,хотя авто данного г.в. не подлежат оформлению,т.к эколог.класс не соответствует 4, а как указано в справочной таблице -2класс.
    Таможня выдала ПТС, Рег.отдел. в моем городе зарегистрировал авто.А спустя 1год и 3 мес аннулировало рег. действия и документы в связи с тем , что сбктс 30 ноября 16 г. аннулирован.
    Дкп составлен 4 июня 16г, поставил на учет 7 июня16г. По состоянию на 25 октября 16г сбктс имеет статус действующего.Проверку сертиф.центра инициировала прокуратура, и направила Росстандарт.
    Письмо от ГИБДД получил 28 августа 17г.
    Можете что нибудь посоветовать?

  87. Анна:

    Доброй ночи. Ситуация такая. 23.01.18 купила бу автомобиль шевроле Круз 2011 г в рольфе блю фиг. После оформления документов и оплаты , стали выгонять машину, а машина заглохла и больше не завелась. Сотрудники сослались на блокировку сигналкой и обещали машину поставить на диагностику. Через т2 дня сказали,что сигналку вырезали и проблема не в ней,а в проводке, типо не идёт ток на рэле. Сказали , что проводку переберут , срок ремонта от 2 дней до 2 недель. Спустя неделю ничего не изменилось, кормят завтраками и ничего конкретного не говорят в чем проблема. Скажите, могу ли я расторгнуть договор и вернуть свои деньги? И как лучше это сделать, в какой срок. Спасибо. Санкт-Петербург

  88. Милана:

    Здраствуйте купила газель пригнали оказалась что она была в дтп мугу ли я вернуть деньги и росторгнуть договор

  89. Максим:

    Купил автомобиль 20.02.2018года поехал ставить ам на учёт в ГАИ мне откозали в постановки на учёт так как в документах отсутствуют ДКП от предыдущих автосалонов могу ли я расторгнуть договор купли продажи с автосалоном? Там был оформлен в кредит а первоначальным взносом был трейдын на 140 т.р.

  90. Владимир:

    Доброго времени суток! Вот такая ситуация: продал б/у автомобиль другим людям, они приехали все посмотрели , их все устроило, рассказал все нюансы(самый главный- сказал что номер на раме не читаем, но меня поставили на учет в ГАИ, они сказали мы договоримся там в ГАИ все сделаем, они уехали на этом автомобиле, через две недели звонят и говорят что не могут поставить на учет, верните деньги! что делать?

  91. Stas:

    Здравствуйте, Санкт Петербург (Выборг), купил ВАЗ 2112 ,продавец указал,что из всех недостатков нужно только переварить правый порог. На самом деле нужно сварочных работ только на 20000 без учёта запчастей и подвеску всю и по двигателю много чего. В нескольких сервисах говорят,что смогут взяться за двигатель и подвеску только после сварочных работ ,т.к. машину на подъёмнике не поднять. Стоимость машины 100т.р. имеется ДКП с ,расписка (правда не с собственником). Как можно решить вопрос? Расторжение через суд или ремонт за счёт продавца?

  92. Алсу:

    Здравствуйте купили подержанный автомобиль в кредит… кредит оформлялся в банке…Могу ли я расторгнуть ДКП?После покупки она заглохла и незавелась.

  93. Анна:

    Здравствуйте. Подскажите, отец приобрёл пару дней назад в автосалоне новый солярис через автокредит с первоначальным взносом. Человек прямо сказать ни черта не понимает во всех этих кредитах ничего, но это уже другой разговор. Вообщем его ввели в заблуждение, озвучивались одни проценты и суммы, а в договоре оказались другие. Естественно он все это подписал не глядя, проще говоря «лохонули» товарища по полной. Можно ли расторгнуть договор и автокредит и вернуть машину. Она собственно говоря и не эксплуатировалась.

  94. Евгений:

    Здравствуйте! 10.02.18.Приобрел автомобиль киа бонго 3. При прохождении сверки я ушел оформлять страховку оставив продавца чтобы он прошел сверку т.к гибдд закрывалось и мы не успевали. Оформив страховку пришел к автомобилю сверку он подписал. Авто зарегистрировали и я расчитался за авто. Через три месяца я решил продать авто, приехал покупатель и решил сверить вин номера и тут выяснилось что номер на раме полностью отсутствует и модель двигателя не совпадает с птс. При регистрации я номера не сверял понадеялся что сотрудник гибдд не пропустит на регистрацию если что то будет не впорядке с номерами. Видимо у продавца были знакомые в гибдд. Могу ли я в данной ситуации расторгнуть дкп?

  95. Айгуль:

    Здравствуйте,мы взяли в кредит автомобиль. Но при постановке на учет выяснилось,что у него срезаны номера на кузове. Завели уоголовное дело,а машину забрали на штрафстоянку. Мы хотели отказаться от автомобиля,так как 15 дней еще не прошло,но нас просто выдвинули за дверь,объяснив тем что он на штрафстоянке. Имеют ли она право отказывать нам в отказе авто.

  96. Александр:

    Здравствуйте. Авто купил у физ.лица. При оформлении отправили чистить номер двигателя от ржавчины. Был вечер и проверку пришлось перенести на другой день. В итоге очистив номер увидел, что его «съела» коррозия. Не просматривается ни модель двигателя, ни номер. Понимаю, что машину отправят на экспертизу. Но могу ли я уже на этом этапе расторгнуть дкп?

  97. Салават:

    Здравствуйте! 15.06.2018 продал автомобиль за 190000р. в ПТС автомобиля указана информация о двигателе, который не соответствует установленному на авто(разные объемы и мощность двигателей). На этих основаниях ГАИ могут не поставить на учет авто на нового владельца(это новый закон, а на момент приобретения мной — ставили на учет). При продаже я уведомил покупателя об этом, он был согласен. Автомобиль стоит на учете на мое имя по сей день, в свою очередь хочу в одностороннем порядке снять его с учета. Может ли покупатель расторгнуть данный договор купли/продажи?
    Просьба ответить на почту, спасибо!

  98. Евгений:

    Здравствуйте. Мною был куплен автомобиль, на момент покупки автомобиль в залоге и угоне не числился. После постановки на учет авто стал числится в угоне и его намерены вернуть владельцу, который подал на угон. На угон подал не предыдущий собственник у которого купил я, а другой владелец задолго до него. Если отбросить сложную схему с выведением мошенников и сотрудников полиции, которые на период продажи сняли авто с угона, на чистую воду, то можно ли вернуть деньги за такое авто путем расторжения ДКП с предыдущим собственником, у которого купил авто я (он был вписан в ПТС)? Спасибо.

  99. сергей:

    Здравствуйте. У МЕНЯ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ, КУПИЛ АВТОМОБИЛЬ У ФИЗ.ЛИЦА по договору купли продажи. При постановке авто на учет,инспекторы отказали в установке на учет, ссылаясь на плохо читаемый номер на раме и двигателе, а также на нестандартную ,то есть большего размера авто резину.можно ли вернуть деньги расторгнув договор купли продажи

  100. Михаил:

    добрый день. у меня автомобиль лада хрей. на гарантии. Одна и та же поломка повторяется уже третий раз. заказ-наряд не выдают, потому что это гарантийный случай. Как поступать в таком случае? фотографировать документы которые дают на подпись?
    и если я захочу вернуть деньги или получить в замен новый авто, как мне поступить, с учетом того что купил я машину в одной части России а езжу и ремонтирую в другой (Санкт-Петербург)

  101. Данил:

    Здравствуйте! 13.12.2018 продал автомобиль за 180000р. в ПТС автомобиля указана информация о двигателе, который не соответствует установленному на авто. На этих основаниях ГАИ могут не поставить на учет авто на нового владельца. Автомобиль стоит на учете на мое имя по сей день, в свою очередь хочу в одностороннем порядке снять его с учета. Может ли покупатель расторгнуть данный договор купли/продажи?
    Просьба ответить на почту, спасибо!

  102. Евгений:

    Здравствуйте! Купил автомобиль Газель Некст у официального дилера, составили договор купли-продажи 13.05.2019г, а 14.05.2019г оплатил полную стоимость авто и забрал его из салона в 13:40. Работал на нём неделю, а 28.05.2019 стал неровно работать двигатель, я позвонил менеджеру, сказал о проблеме, т.к было 20:00 он сказал что завтра запишет меня на сервис, приехал я на сервис 29.05.2019г. Выявили что в головке блока цилиндров заводской дефект и масло проникает в камеру сгорания. Подскажите пожалуйста, могу ли я по Закону расторгнуть договор купли-продажи с дилером в связи с выявлением в товаре заводского дефекта?

    • Expert:

      Евгений, да можете, т.к. дефект проявился в первые 15 дней эксплуатации машины.

  103. Владислав:

    Купил автомобиль у знакомого, составили ДКП , сумму указали 48000, отдал на руки 40000, ( стоимость 100000) договорились что расплачусь через 2 недели. На вторую неделю решил пробить авто по базе и выяснилось что она в круг битая, самая серьезная авария со смещением двигателя и передней оси. Могу ли я аппилировать ему расторжением договора ДКП основательно через суд если он не согласится добровольно расторгнуть договор?

  104. Инна:

    13.04.2019 года мы купили в салоне новый автомобиль ЛАДА ВЕСТА.
    10.07.2019 года в сучилось ДТП (не по моей вине), в этот же день сотрудники ООО «СИЛЬВЕР-АВТО ГРУПП» предлагают нам заменить наше битое авто на новый автомобиль по договору ТРЕЙД ИН, скрывая реальную оценку дефектов.
    В связи с тем, что данная сделка произошла в день ДТП (шоковое состояние) невыгодность сделки мне было не ясно, так как дефект на моей машине был незначителен. В страховой полис «КАСКО» входит риск: ущерб товарной стоимости авто при ДТП (не по моей вине), а так же полное восстановление после ДТП.
    Но сотрудники салона все равно оценили автомобиль намного меньше его стоимости.
    Считаю себя обманутым покупателем и действие менеджеров неправомерным. как лучше поступить?
    (простите с ошибками первые два сообщения)

  105. Артём:

    Доброго времени суток!
    У меня непростая история.
    Искал б/у двигатель.
    Нашёл компанию в интернете по продаже запчастей.
    Они мне скинули договор, в котором было указаны необходимые параметры двигателя (пробег (до 50тыс. км), год модификации поршневой). Номера двигателя не было.
    Оплатил. Отправили на две недели позже договорного срока. Определить пробег и модификацию поршневой на вид, не разбирая двигатель не представляется возможным (только спустя время узнал, что можно пробить по номеру двигателя и узнать модификацию).
    Двигатель был установлен. Через 2 месяца выскочила ошибка по двигателю. При диагностике было выявлено, что цепь ГРМ растянута.
    В процессе замены цепи было выявлено, что ГБЦ уже снималась, и посажена на не заводской герметик. На всякий случай проверили камерой поршни. выявили прогар на одном их них. По косвенным признакам можно сказать, что пробег у автомобиля далеко за 150 тыс.км. По номеру двигателя (номер указан в договоре, который был выслан поставщиком позже отдельным отправлением) видно, что поршневая старого образца. Ни товарной накладной, ни универсального передаточного документа поставщиком выслано не было, соответственно, о получении товара расписывались только в транспортной компании. Проверка качества в транспортной компании была невозможной.
    Какие действия нужно совершить для возврата денежных средств. P.S.: Оплата производилась от ИП моего же имени.

  106. Михаил:

    Добрый день. Купил бу авто в автосалоне(трейдиновское). На авто был установлен ГБО, о чём имелась запись в ПТС и СТС. При обращении для регистрации в РЭО мне отказали, так как имеются нестыковки по базам данных(отметки о гбо стоят, а свидетельство о внесении изменений нет) и к тому же мне не передали паспорт на баллон(его просто нет) . Что делать в такой ситуации?

  107. Денис:

    Купил машину у перекупов в ходе регистрации отправили на проверку вин номеров , вин номер был вверен в кузов могу ли я расторгнуть договор кп и вернуть деньги ???

  108. Денис:

    Купил машину у перекупов в ходе регистрации отправили на проверку вин номеров , вин номер был вверен в кузов так же нашлось много скрытых дефектов регион которых крупно ударит по карману могу ли я расторгнуть договор кп и вернуть деньги ???

У Вас вопрос или комментарий? Пишите!