Ваше имя:

Тема:

E-mail:

Вопрос:

Введите число с картинки:
captcha

Регистрация Вход
Лента заявок Стоимость экспертиз Как стать экспертом? Контакты

Проблемы с двигателями Mercedes-Benz CLC

Автомобиль Mercedes-Benz CLC, 2008 г.в.
Текущий пробег около 120 000 км.
Обслуживается в МБ-Беляево (официальный СЦ).
 
В прошлую пятницу загорается символ Check Engine, двигатель начинает троить.
Звоним в МБ-Беляево, описываем ситуацию, записывают на следующее утро.
Этим же вечером двигатель клинит, на эвакуаторе увозим в МБ-Беляево.
В МБ-Беляево делают диагностику за 10 000 руб., говорят, что есть зазоры на цилиндрах. Причину назвать не могут, для этого нужно делать диагностику уже за 100 000 руб., стоимость ремонта двигателя ориентировочно оценивают в 600 000 руб.
Далее автомобиль увозим в специализированный неофициальный СЦ по двигателям Mercedes, там его разбирают и сообщают: шестерни в двигателе изношены, провернуло цепь, повреждения необратимые, стоимость ремонта около 400 000 руб., поломка для данного двигателя (M271) характерная, при своевременной замене шестерней всё должно быть хорошо, с аналогичной проблемой за прошлую неделю к ним обращались трое владельцев.
 
Получается два момента:
1. Автомобиль был на пробеге 111 000 км в этом году отдан на очередное плановое ТО в МБ-Беляево. Если эта модель двигателя склонна к такого рода износу, то почему официальный СЦ не предпринял ничего и ничего не порекомендовал?
 
2. Почему при звонке в МБ-Беляево после того, как загорелся индикатор Check Engine, они сказали, что ничего страшного, можно продолжать ездить (до сервиса, который был на следующее утро), хотя должны были быть в курсе склонности этой модели двигателя к износу шестерён и последствий такой эксплуатации? В неофициальном сервисе сообщили, что если бы в тот момент автомобиль был отдан на диагностику, дорогостоящего ремонта удалось бы избежать.
 
На данный момент автомобиль находится в неофициальном СЦ.
В ОЗПП сообщили, что в зависимости от типа дефекта, который предположительно будет установлен (производственный или эксплуатационный), ответчиками могут являться либо производитель, либо СЦ соответственно.
Да, Вам все правильно сказали. Все документы, которые Вы просили мы выслали по e-mail. Обращайтесь, мы поможем в решение Вашего вопроса.
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 Оценок: 1 - Рейтинг: 5,00
Загрузка...

У Вас вопрос или комментарий? Пишите!

Мы работаем во всех городах России