Ваше имя:

Тема:

E-mail:

Вопрос:

Введите число с картинки:
captcha

Регистрация Вход
Лента заявок Тарифы Добавить заявку Как работает лента заявок?

Отказали по ОСАГО, т.к. не предоставили машину страховщику?

Отказали по ОСАГО, т.к. не предоставили машину страховщику?Сегодня на рынке автострахования сложилась очень сложная ситуация со страховыми выплатами. Ни кого не удивишь тем, что страховщики существенно занижают размер страховых выплат или вовсе отказывают в выплатах по ОСАГО, зачастую ничем не мотивируя свой отказ.

И наиболее распространенной причиной отказа по ОСАГО сегодня является то, что страхователь (потерпевший) не предоставил автомобиль на осмотр страховой компании.

Итак в каких случаях (не предоставление машины страховщику) это может случиться.

1. ДТП случилось, например, в сельской местности. Здесь отсутствует офис страховой компании и автомобиль после аварии потерял возможность самостоятельно передвигаться (не на ходу). Конечно Вы поедете в мастерскую и приведете автомобиль в технически исправное состояние, чтобы доехать до более крупного населенного пункта, где есть офис страховщика и написать заявление на страховую выплату.

2. Для осмотра поврежденного автомобиля Вас отправляют в районный центр, который находится за сотни километров от Вашего города. Раньше это практиковал только Росгосстрах, а сейчас к нему присоединились и другие страховые компании.

3. Вы не хотели сидеть в длинной очереди в отделе урегулирования убытков страховщика, где воняет, нет кислорода и все орут на Вас.

Чтобы избежать всего вышеперечисленного, Вы делаете следующее. Вы обращаетесь к независимому эксперту, тот осматривает поврежденный автомобиль, производит экспертизу и Вы эту экспертизу со всеми документами, которые предписаны Законом отправляете в страховую компанию. И через некоторое время от страховщика приходит ответ, что он не может произвести страховую выплату, т.к. Вы нарушили соответствующий пункт правил ОСАГО и не показали ему автомобиль.

Правомерны ли действия страховщика в подобных случаях? Нет и еще раз нет.

Расчет страховщиков прост. Они напишут Вам вот такое отказное письмо, ущерб от ДТП невелик, Вы махнете рукой и не будете с ними судиться. А зря. Суды в таких случаях целиком и полностью на стороне потерпевшего.

Пункт 45 правил ОСАГО говорит нам о том, что страхователь обязан предоставить поврежденное транспортное средство страховщику для проведения независимой экспертизы (оценки). Если поврежденное имущество не предоставлено, то это не повод для отказа. Право на отказ страховой компании дается только тогда, когда ремонт или утилизация автомобиля до проведения оценки или независимой экспертизы по ОСАГО не позволяют установить наличие страхового случая или определить стоимость восстановительного ремонта транспортного средства.

Если осмотр поврежденного транспортного средства проводил независимый эксперт, который обладает должной квалификацией, он же подготовил заключение согласно требований Законодательства, то почему этому заключению нельзя доверять? Это заключение и будет являться надлежащим доказательством стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.

В заключении хотелось бы добавить, что если Вам отказали в страховой выплате по ОСАГО, «не забивайте» на это!

Обоснованные отказы страховых компаний в выплатах по ОСАГО случаются крайне редко и это относиться в основном к страховым мошенникам, а не к Вам.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 Оценок: 7 - Рейтинг: 4,71
Загрузка...

Ваши вопросы и комментарии

  1. Alexandr:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста по следующей ситуации, произошло ДТП (я потерпевший) написал заявление в страховую. Через 3 дня пришло письмо с приглашением на осмотр, на осмотр прийти я не смог, соответственно в течении 20 дней мне никто ничего не заплатил, я уведомил страховую компанию о проведении независимой экспертизы ( на которую они не явились), затем написал претензию и приложил результаты независимой экспертизы. По истечению 5 дней опять же не получив ни какой выплаты я обратился в суд с иском, в котором попросил взыскать помимо страховой выплаты еще и штраф 50%, но суд мне в этом требовании отказал… Подскажите был ли законен отказ суда во взыскании со страховой штарафа и могу ли я обжаловать решение суда? или же было всё в пределах закона? Возможно это из за того что я не пришел на осмотр страховой? Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, здравствуйте. Нет, отказ не правомерен. Вам отказали, т.к. не предоставили автомобиль на осмотр. При этом Верховный суд дал разъяснения, что не предоставление автомобиля на осмотр не является поводом для отказа. Поэтому подавайте апелляцию и решайте этот вопрос в вышестоящей инстанции. Если не секрет, из какого Вы города?

    [Ответить]

  2. Иван:

    Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, реквизиты судебного акта ВС РФ, в котором Верховный суд РФ изложил свою позицию по ситуации имевшей место у Александра (коммент. от 29.06.2015г.)
    Заранее спасибо

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Иван, здравствуйте.
    ПОСТАНОВЛЕНИЕ
    ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА
    РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
    № 2
    г. Москва 29 января 2015 г.
    О применении судами законодательства об обязательном
    страховании гражданской ответственности владельцев
    транспортных средств
    п.47

    [Ответить]

  3. Сергей:

    Здравстувуйте, должен ли я предоставить транспортное средство для осмотра(я виновник), при том что, в европротоколе было указано, что у меня нет повреждений. Там же было указано, что в аварии признаю себя виновным. Машина является рабочей, соответственно нет возможности исключить ее из работы на весь день. И какие варианты у меня есть?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, здравствуйте. Да, по требованию страховой Вы должны представить автор на осмотр. Иначе страховая откажет потерпевшему в выплате и он придёт к Вам за этой выплатой (других вариантов у него не будет).

    [Ответить]

  4. Виктор:

    Здравствуйте, вопрос такойже как и у Сергея, только без европротокола, а вызывали инспекторов ГИБДД.( повреждения у меня есть, я виновник) и если я должен предоставить транспортное средство для осмотра то в какие сроки я это должен сделать? Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Виктор, а зачем Вам предоставлять автомобиль на осмотр? Этого требует страховая компания?

    [Ответить]

  5. Оксана:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я виновник аварии, ДТП оформлено по европротоколу, я вину полностью свою признала, повреждения моего авто были незначительные, мы сами их устранили, после чего в течение пяти рабочих дней предоставили авто на осмотр своей страховой компании. Теперь страховая потерпевшего прислала письмо с просьбой предоставить на осмотр им. Правомерно ли это? И если нет, то на основании какого законодательного акта?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Оксана, страховая компания в редких случаях может потребовать на осмотр автомобиль виновника ДТП, чтобы исключить факт мошенничества.

    [Ответить]

  6. Оксана:

    спасибо, все понятно.

    [Ответить]

  7. Владимир:

    Я, потерпевший.В ДТП мой автомобиль сгорел полностью,что и отражено в протоколе ДПС.Страховая компания просит предоставить автомобиль для его оценки по возмещению вреда.Ранее при выезде на место ДТП с экспертом страховой компании останков автомобиля не оказалось.Где он находится мне не известно.в кувете был найден кусок обгоревшего бампера от моего авто.Эксперт сделал несколько снимков.В момент ДТП я на телефон сделал несколько снимков ДТП.
    Подскажите, что мне делать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Начните с досудебной претензии. Вам письменно откажут. Потом обращайтесь в суд.

    [Ответить]

  8. Алексей:

    Здравствуйте, я потерпевший, ДТП случилось в октября 2014 года застрахован я в РСТК, а виновник в РГС. На тот момент поддали все документы в РСТК, сделали осмотр агент РСТК и до конца года мурыжили в связи банкротством как потом выяснилось, отправили все документы обратно, мы подали в суд, перед судом сделал независимую экспертизу, суд в нашу пользу иск с РСТК, НО никаких денег я не получил. После отправили все доки в РСА, они отправили обратно т.к. у вас виновник застрахован был в РГС обращайтесь туда. Обратились в РГС, они просят авто на осмотр, а авто я уже продал и не могу им предоставить. Посоветуйте что делать дальше?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Мы можем заплатить за страховую. Можете материалы по этому случаю прислать на 382652@mail.ru?

    [Ответить]

  9. Мария:

    Здравствуйте. Летом произошло ДТП, по вине др. водителя, ДТП было с пострадавшими, поэтому было расследование. Недавно выдали все необходимые док-ты в ГИБДД и я пошла в страховую. У меня уже было заключение независимой экспертизы на руках. в страховой, сотрудник оформляющий документы сказал, что необязательно предоставлять ТС на осмотр, если есть независимая, мол итак выплатят. В итоге, страховая естественно состряпала отказ. ТС стоит в нетронутом виде со дня аварии. Вопрос: можно ли подать повторно документы но уже с осмотром ТС страховой ? Правомерен ли такой отказ, если есть заключение независимой автотехнической экспертизы? Подавать повторно документы (если можно ?) или писать досудебную претензию. И на какие законны ссылаться, если отказ неправомерен. Спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Мария, из какого Вы города? Можете прислать фото поврежденного авто на 382652@mail.ru? Если договоримся по цене, то мы Вам заплатим за страховую. Не придется обивать пороги страховой компании.

    [Ответить]

  10. Мария:

    я из Москвы. И это не авто.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Можете прислать фото ТС на 382652@mail.ru?

    [Ответить]

  11. Вячеслав:

    Здравствуйте,у меня ситуация такая!я обратился к независимым экспертам,они все зафиксировали и направили в страховую!они мне сказали что нельзя производить ремонт в течении 2-х недель,прошло 2 недели и я отдал машину в ремонт(машина была на продаже из-за финансовых трудностей и тянуть я больше не мог)через несколько дней(т.е.прошло уже 3 недели) мне сообщили что нужно предоставить машину на осмотр,сейчас уже машина почти сделана,что теперь делать???

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Обращаться в суд. Т.к. не предоставили машину на осмотр, скорее всего откажут во взыскании досудебной оценки. Поэтому или Вы ее оплатите из своего кармана или оценщики бесплатно поработали. В возмещении страховки не откажут, т.к. не предоставление транспортного средства на осмотр — это не повод для отказа в страховой выплате. При этом сейчас нередки случае, когда судьи оставляют дело без движения, пока транспортное средство не будет предоставлено в страховую на осмотр. Но надеемся, что с Вами такого не произойдет.

    [Ответить]

  12. Вячеслав:

    Т.е. я могу остаться без выплаты?а через какой промежуток времени они должны вызвать на осмотр?прошло ведь 3 недели!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Маловероятно. После того, как страховая получила документы (их отправили независимые эксперты), у страховой есть 5 дней, чтобы организовать осмотр поврежденного автомобиля. В течение этого времени они и должны вызвать на осмотр.

    [Ответить]

  13. Вячеслав:

    Все спасибо большое!немного успокоили!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Удачи.

    [Ответить]

  14. Диана:

    Здравствуйте!подскажите пожалуйста если я являлась виновником ДТП,в течении 5 ти дней рабочих я предоставила свое транспортное средство на осмотр,все зафиксировали и прикрепили к делу. С того момента прошло уже почти 4 месяца и мне пришел регресс от страховой и причиной является то,что я не привезла свое транспортное средство на осмотр. Как такое возможно и что с этим теперь делать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Диана, когда Вы показали свой автомобиль в страховую, Вам выдали какой-то документ об осмотре Вашего транспортного средства?

    [Ответить]

  15. Иван:

    Здравствуйте! Я виновник ДТП, был заполнен Европротокол. ДТП было 19.02.16, 26.03.16 пришло заказное письмо из страховой потерпевшего с просьбой приехать к ним на осмотр, в нашем городе у них очень большая очередь и надо весь день сидеть и ждать. У меня нет возможности из-за работы это сделать. На просьбу как то назначить мне определенное время никак не реагируют. Как возможно мне себя обезопасить или как заставить страховую принять меня в удобное мне время?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Иван, надо показать автомобиль страховой. В противном случае Вам придет регрессное требование об оплате страхового возмещения.

    [Ответить]

  16. Людмила:

    Здравствуйте, я виновник аварии, не предоставила авто на осмотр, авария была ещё летом, разошлись по евро протоколу. С моей страховой содрали кучу денег, теперь они мне предъявляют регрессное требование, из-за не предоставления авто в 5 дневной срок. подскажите что то можно сделать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Можно только оспорить сумму выплаты, которую страховая заплатила потерпевшему. Платить в любом случае придется.

    [Ответить]

  17. Аоексаодо:

    Здравствуйте , скажите пожалуйста , я попал в дтп, но продал машину через 3 дня мне пришло письмо , чтобы я показал на осмотр так как я виновник , я звоню человеку которому продал но он никак не хочет идти на контакт, что мне делать и как быть ???

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Вы ДТП по европротоколу оформляли?

    [Ответить]

  18. Аоексаодо:

    Да по европротоколу европротоколу

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    В таком случае Вы ОБЯЗАНЫ показать машину страховщику. Если не покажете, то страховщик будет требовать страховую сумму, выплаченную потерпевшему, с Вас. Это регрессное требование. Вам, в свою очередь, надо как-то заставить нового владельца приехать в страховую.

    [Ответить]

  19. Павел:

    Здравствуйте, после ДТП подписал договор цессии с аварийным комиссаром, они сказали что машину могу ремонтировать и в страховую предоставлять не нужно, так как они со всеми документами направили в страховую компанию и акт осмотра. Скажите возможно ли то что мне не нужно предоставлять и я могу спокойно ремонтировать автомобиль?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Павел, по закону Вы обязаны предоставить автомобиль на осмотр страховщику.

    [Ответить]

  20. Александр:

    в марте было ДТП в г. Саратове разошлись по Европротоколу я признал себя виновным. Ущерб — царапина на бампере (до 50000) моя машина застрахована в Саратове в Ингосстрахе. машина потерпевшей в Росгосстрахе в Чебоксарах. Через месяц пришло письмо от Росгосстраха Чебоксар с требованием представить им машину в Чебоксары на осмотр. А я работаю …как быть?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    По закону Вы обязаны предоставить автомобиль на осмотр страховщику.

    [Ответить]

  21. Сергей:

    Добрый день. Я виновник дтп,оформлено по европротоколу, моё авто после дтп ехать не могло, попросили предоставить авто на осмотр, я обьяснил причину. Назвал место где стоит авто, сказал что можно осмотреть его там, но так никто не приехал и не позвонил, теперь пришло письмо о том что я должен предоставить авто к осмотру, хотя прошло 19 дней с момента дтп. Я починил авто за это время.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, какой у Вас вопрос?

    [Ответить]

  22. Алекс:

    Добрый день! Я виновник ДТП. Авто потерпевшего и мое застрахованы в одной компании. Потерпевшему выплатили страховую премию 40 тыс.руб, а мне прислали повестку в суд «о возмещении ущерба в порядке регресса», ссылаясь на то, что нет извещения о ДТП с моей стороны.(оно есть в страховой) и второе, что не представил в срок авто на осмотр. Но меня никто и не приглашал. Хотя я на этом ТС приехал в страховую писать извещение. Возможно ли выиграть дело в суде?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Вы оформляли ДТП по европротоколу?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, оформляли по европротоколу.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Если докажете, что Ваше авто никто не требовал на осмотр, то конечно вы выиграете процесс.

    [Ответить]

  23. Лариса:

    Здравствуйте! Я виновник дтп. Авария произошла в марте 2016 года, оформили европротакол. А в июне 2016 года пришло требование страховой мне как к виновнику с указанием предоставить машину на осмотр. Но мы её продали три недели назад. Т.е. спустя почти два месяца после дтп. Что теперь будет? Правомерны ли действия СК или мне придётся всем платить???

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Лариса, страховая может затребовать Ваш автомобиль на осмотр. Если Вы его не предоставили, то будут предъявлены регрессные требования, т.е. страховая попросит вернуть деньги, которые она заплатила потерпевшему.

    [Ответить]

  24. Лариса:

    Спасибо за ответ. Т.е. сроков не существует по этому поводу? И через пол года после дтп и через год? Я может быть не корректно вопрос задала, но извещение о дтп было подано в течении пяти дней после происшествия, и мне сказали в моей страховой две недели ничего с машиной не делать. Почему же требование предоставить её пришло спустя 3 месяца? Хотелось бы узнать ссылку на закон, где прописаны эти нормы.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Лариса, срок давности по ОСАГО составляет — 3 года. Соответственно в течение этого времени страховщик может потребовать предоставить автомобиль на осмотр.

    [Ответить]

  25. Радик:

    Здравствуйте! Произошло ДТП я пострадавший, обратился сразу к независимым экспертам, они по телеграмме приглосили страховую компанию и виновника на осмотр авто, но не кто не приехал,независимая провела осмотр и сделала оценку ущерба и направила все документы в страховую компанию, через неделю пришла телеграмма от страховой о том чтоб я предоставил авто на осмотр. Пришел в независимую, показал телеграмму, они сказали что можно на реагировать. Как мне быть? А вдруг откажут в выплате?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Радик, в выплате не откажут. Обращайтесь в суд.

    [Ответить]

  26. Радик:

    Спасибо!!!

    [Ответить]

  27. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста попали в ДТП вызвали комиссара выписали европротокол в аварии были виноваты мы. После ДТП от страховой пришло письмо о том, что мы должны предоставить машину, машину предоставить не получилось, через некоторое время от страховой пришло что мы обязаны потерпевшему выплатить 18000, это законно?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, это законно.

    [Ответить]

  28. Армен:

    23.05.16 попал в аварию, я виновник. Составили европротокол, разъехались. Я не знал что куда то ехать нужно. Потом 15 или 16.06 приходит письмо что нужно в течении 5 дней явиться в страховую и показать машину. 22.06 я машину продаю, в следствии не смог показать авто. И вот вчера письмо пришло, что я не явился и требуют деньги с меня.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Армен, какой у Вас вопрос?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Имеют ли право требовать с меня деньги, если по закону, на который они ссылаются, машину должна показать в течении 15 дней. Письмо мне пришло на 24-ый день, явиться и показать автомобиль. А уже на 28 день после дтп машина была продана.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Армен, Вы оформляли ДТП по европротоколу?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, европротокол.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    В таком случае страховая вправе истребовать с вас, выплаченные потерпевшему деньги.

    [Ответить]

  29. Алексей:

    Добрый день! Случилось так, что я стал виновником ДТП. Факт ДТП оформили сотрудники ГАИ. Теперь страховая просит предоставить ТС на осмотр. Ехать требуется 700 км. в другой город. Подскажите, после оформления ДТП сотрудниками ГАИ нужно показывать ТС страховой компании?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алексей, если ДТП оформили полицейские, то показывать машину нет необходимости. Если страховой необходимо увидеть ваш автомобиль, то они сами могут к вам приехать.

    [Ответить]

  30. Ольга:

    Здравствуйте! Ситуация следующая: ДТП произошло 26.06.2016. Я пострадавшая. Далее по регламенту: звонок страховщикам зафиксировать ДТП, телеграмма о дате экспертизы, экспертиза (страховщики не явились), ну и т.д. Сейчас мне звонят эксперты из Питера и говорят о поправке в закон о правилах проведения независимой экспертизы ТС. Но моя страховая компания не известила меня об этом. Я действовала согласно правилам. Сейчас мне отказывают в возмещении убытка, т.к. я не могу предоставить ТС на осмотр. Прошел месяц!!!! Я, разумеется восстановила своё авто. Как мне поступить? Буду очень признательна за консультацию.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ольга, сейчас стоит обратиться в суд и там решать этот вопрос.

    [Ответить]

  31. Фатима:

    Здравствуйте! Случилось ДТП в которой я пострадавшая сторона, мне не уступили дорогу у ударили в бок машину, после чего меня вынесло на всстречную и совершила лобовое столкновение с третей машиной, обратилилась в страховую компанию виновника, и мне выплатили слишком большую сумму, почти в два раза больше чем мне посчитали мастера. До этого у меня было дтп где я виновник, и при ремонте у меня остались внутренние повреждения, которые не влияли на езду машины, о которых сообщил эксперту, в момент когда фотографировали, теперь мне звонит эксперт со страховой, и говорит что это не настоящее дтп, ссылаясь на трассологическую экспертизу,ущерб у второй машины слишком маленький, и говорит что я должна буду вернуть сумму страховой выплаты, и они подадут на меня в суд.. что мне делать? Я машину продала Уже, и со дня дтп прошло два месяца.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Фатима, никто не будет с Вас требовать ничего вернуть. Не переживайте.

    [Ответить]

  32. Дмитрий:

    Здравствуйте!Произошло дтп я виновник, оформили по евро протоколу, я отвез на следующий день извещение о дтп в свою страховую, через месяц мне прислали письмо из страховой, хотят что бы я показал свое транспортное средство на осмотр, а я уже отремонтировал свое авто, может ли страховая отказать в выплате потерпевшему и мне придется оплачивать ущерб, и как лучше быть в такой ситуации.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, страховая заплатит потерпевшему, а потом будет требовать эти деньги с Вас в регрессном порядке.

    [Ответить]

  33. Фатима:

    Здравствуйте! Я бы не волновалась, но второму пострадавшему в выплате отказали.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    А какая причина отказа?

    [Ответить]

  34. Фатима:

    Мне со страховой сказали что дтп не прошло по трассологической экспертизе. Это и является причиной отказа.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    А есть официальный отказ?

    [Ответить]

  35. Фатима:

    У меня номера нету второго потерпевшего, все что я написала это со слов страхового агента

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Обратитесь сами в страховую и проясните ситуацию. А вообще не переживайте. Никто и ничего у Вас забирать не будет.

    [Ответить]

  36. Василий:

    Произошло дтп я прав. Сразу сделал независимую. Страховую известил. И начал ремонт авто. Через 4 дня уведомили меня что надо предоставить на осмотр авто. А я уже сделал его подчти. Что делать. Мне выплотят по независимой ?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Василий, а какого числа было ДТП?

    [Ответить]

  37. Екатерина:

    Добрый день! В январе было дтп, я пострадавшая. Обратилась в страховую компанию мсц, расчёт они сделали, но ничего не выплатили, потом обанкротились. Машину мы продали, после банкротства мсц обратились в страховую виновника вск, оттуда пришло письмо с просьбой предоставить авто, хотя в заявлении указали, что авто продано, предоставить не можем. Что делать дальше?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Екатерина, следует собрать все документы, сделать независимую оценку и обратиться в суд. По другому этот вопрос не решить. Из какого Вы города?

    [Ответить]

  38. Екатерина:

    Независимую сделали и предоставили уже в вск. Ставропольский край, Георгиевск

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Отлично. Скорее всего тоже будет отказ. Потом идите в суд.

    [Ответить]

  39. Андрей:

    Здравствуйте. Я потерпевший.Собрал все документы(справка, постановление ГАИ и т.д)
    Обратился в Росгосстрах(моя машина и виновника в этой компании застрахованы) с заявлением о страховой выплате и просьбой осмотреть мой авто по месту моего жительства,так как я не могу предоставить из за поломки своего авто в следствии ДТП.
    СК в ответ на мое заявление прислала типа телеграммы в почтовый ящик,где написано ,чтобы я предоставил авто. Могу ли я предоставить автомобиль независимому оценщику по месту жительства и сделать экспертизу,не везя машину за сто километров на эвакуаторе в страховую компанию, а потом им отправить экспертизу?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Андрей, если машина действительно не имеет возможности самостоятельно передвигаться, то можете. Лучше это еще подкрепить справкой из автосервиса.

    [Ответить]

  40. Андрей:

    Хорошо, так и сделаю. Но у нас городок не большой.
    И фирменного авторемонтного предприятия нет- у нас работают мастера в качестве ИП в своих небольших автосервисах. Могу ли я пригласить мастера,чтобы он зафиксировал факт недвижимости автомобиля, его справкой, подкрепленной печатью и копиями его документов о сфере деятельности.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, можете.

    [Ответить]

  41. Максим:

    Здравствуйте в июне попал в дтп.я виновник. Оформили европротокол. В в конце августа пришло заказное письмо что я должен предоставить авто в Москву за 2000 км (сам я из Севастополя и дтп произошло здесь же). как мне быть? У меня и повреждений нет.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Максим, Вам следует отправить в страховую заказной письмо, изложив в нем эту ситуации. И в этом же письме назначить страховой время и место, где можно осмотреть ваш автомобиль.

    [Ответить]

  42. Иван:

    Три недели назад произошло ДТП. Я потерпевший Ргс отказалась дважды прислать своего эксперта. На осмотр машины. В данный момент решил продать машину. А Ргс требует предоставить машину на осмотр. Автомобиль не на ходу. Обязан ли я предоставлять машину на осмотр. После 2 письменных отказов .

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Иван, если автомобиль действительно не на ходу, то порядок Ваших действий правильный. Подкрепитесь еще бумагой из автосервиса, что автомобиль не может передвигаться по техническим причинам, делайте независимую и в суд. Кстати, из какого Вы города?

    [Ответить]

  43. Александр:

    С июля вышли поправки в осаго. Интересует следующий вопрос, как правильно уведомить страховую компанию об осмотре авто (если оно не на ходу, и сам приехать к ним не можешь). К примеру все документы отправляю почтой, чтобы не приезжать в СК. И можно ли делать независимую экспертизу, примут ли ее в СК исли будет отказ.Еще не совсем понятно про 5 дней на осмотр? СК должна в течении 5 дней осмотреть? или может допустим в течении дней сказать что осмотр будет только через 10 дней?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, если машина не имеет технической возможно передвигаться, то, во-первых, стоит обратиться в сервис и взять подтверждающее этот факт письмо, а во-вторых отправить заявление в страховую с приглашением на осмотр, прикрепив письмо из сервисного центра. Экспертизу пока лучше не делайте. Пусть страховая сначала осмотрит автомобиль и произведет выплату. А то за нее потом деньги могут и не взыскать.

    [Ответить]

  44. Алексей:

    25 марта 16г после ДТП оформили европротокол (я являюсь виновником). На днях пришло письмо с РГС, что я в течение 15 дней не предоставил машину в страховую, поэтому отказывают в возмещении страхового случая и говорят вернуть деньги (сумма указана), иначе дело пойдет в суд. Позвонил в страховую, говорят, что 2 апреля отправляли письмо с уведомлением о необходимости предоставления авто в страховую (никакого письма не было) и нужно заплатить деньги, иначе суд. При этом говорят, что пострадавший ПОЛУЧИЛ страховую выплату. Что делать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алексей, если никакого письма от страховой действительно не получали, то шансы в суде определенные есть. По Закону Вы действительно обязаны предоставить свой поврежденный автомобиль страховщику по его запросу. Если Вам и юристу удастся доказать, что страховая не просила автомобиль на осмотр, то платить Вам ничего не придется. В противном случае страховщик имеет право истребовать с Вас деньги выплаченные потерпевшему. Все вышесказанное относится только к оформлению ДТП по Европротоколу. Если ДТП оформлено по справке из ГАИ, то виновнику показывать автомобиль в страховую нет необходимости.

    [Ответить]

  45. Андрей:

    Здравствуйте!
    Подскажите , а есть ли уже судебная практика по отказам страховой в выплате по осаго по причине НЕ предоставления авто ? (ДТП 12.07.2016, европротокол, оценка ущерба проводилась у независимого эксперта, с телеграммой в страховую с назначением даты осмотра, из страховой никто не приезжал, полный пакет документов подавался в свою страховую по прямому возмещению, далее авто было восстановлено).
    планирую обращаться в суд
    Спасибо заранее!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Андрей, да такая практика уже есть. Некоторые суды отказывают, некоторые оставляют без рассмотрения пока не покажешь автомобиль. К слову сказать сейчас многие страховые компании, если не предоставил автомобиль, возвращают пакет документов.

    [Ответить]

  46. Олег:

    Подскажите, произошло дтп, моя машина на стоянке откатилась и ударила другую машину. У меня повреждений нет (грузовая). За рулем никого не было, я сам был в отпуске, а мою машину ремонтировал другой человек и по его недосмотру она покатилась. Оформляли по европротоколу без меня, но как будто виновник я. И расписался за меня другой человек.
    Страховая прислала мне (виновнику) требование предоставить машину на осмотр, опять же я был в отпуске и не мог этого сделать, срок предоставления прошел к моему возвращению.
    Теперь они предъявляют мне регресс из-за непредоставления. Как мне действовать, чтобы не платить?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Олег, а сейчас есть возможность предоставить машину на осмотр страховщику?

    [Ответить]

  47. Олег:

    Да, возможность есть, но машина в другом городе не очень далеко, есть возможность отвезти их представителя на место. Машина не ремонтировалась, повреждений нет. Страховая Росгосстрах, они не хотят ехать, им за счастье что я не предоставил, и они специально это все проворачивают чтобы пользуясь дебильными законами обдирать людей, причем как виновников дтп так и пострадавшую сторону.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Со сказанным Вами не поспоришь. Мы разделяем Ваше мнение. Лучше всего Вам самим ехать к страховщику и показывать автомобиль. Возьмите обязательно с собой диктофон и пару свидетелей. Говорите побольше, чтобы все зафиксировалось на диктофон. Думаем, что это поможет отстоять Ваши права. Отпишитесь по результату.

    [Ответить]

  48. Роман:

    Здравствуйте! Попал в ДТП, я виновник. Оформлялись в ГАИ. Спустя 2 недели мне пришла телеграмма чтоб приехать и показать авто в страховой компании потерпевшего. Обязан ли я ехать показывать, тем более что авто сейчас в ремонте и приехать нет возможности.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Роман, оформление было по Европротоколу или была справка о ДТП? Это важно.

    [Ответить]

  49. Роман:

    была справка о ДТП

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Если справка о ДТП, то показывать машину в страховую Вы не обязаны.

    [Ответить]

  50. Роман:

    Спасибо большое!

    [Ответить]

  51. Наталья:

    ДТП было в марте 2016г.,обратились в страховую компанию 04 июля 2016г. Машина разбита полностью.В извещении о ДТП в пункте 6 указали что ТС не может передвигаться своим ходом и адрес хранения.На что страховщики ответили письмом-требованием предоставить ТС именно по месту нахождения страховщика(260км.от нас)Мы дали страховщикам телеграмму на осмотр по месту хранения.Они не явились и не выплатили.Следующим письмом уведомили что в случае не предоставления имущества оставляют за собой право не производить выплату по данному страховому случаю.Вопрос:ДТП произошло до внесения поправок в статью 12 пункт 11 ФЗ40 об ОСАГО, обращение в страховую 4 июля 2016г.-после внесения поправок.Какая редакция этого закона подходит в моём случае, придется ли обращаться в суд?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Наталья, обращайтесь в суд. Не стоит больше тратить время на переписку со страховой. Вы без проблем выиграете судебный процесс, т.к. не уклонялись от предоставления транспортного средства страховщику.

    [Ответить]

  52. Алла:

    Добрый день! 30 августа произошло ДТП по моей вине. Разошлись по европротоколу. У потерпевшего поцарапан бампер и фара, у меня же повреждены крыло, дверь и рулевая тяга. Вчера, 7 октября от страховой пришло письмо с просьбой предоставить мой автомобиль для осмотра. Как бы не проблема, но: 1.тягу починили (ибо после ДТП авто был не на ходу), 2. в присланном письме неправильно указана моя фамилия и дата ДТП, 3. в строке с просьбой предоставить авто, написано дословно «Транспортное средство должно быть предоставлено в течение 5 рабочих дней после получения настоящего письма по адресу:». Т.е. адреса, куда явиться не написали. Мои действия?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алла, вероятно надо позвонить в страховую и уточнить эту информацию.

    [Ответить]

  53. Мария:

    Здравствуйте! Мой муж попал в аварию 4 апреля, а 5 апреля он оказался в реабилитационном центре, откуда выход запрещен, спустя полтора месяца приходит письмо с уведомлением, получил его на почте сын, думала, что это для него письмо. Письмо от СК, о том, что в течении 5 рабочих дней, он должен был предоставить в СК документ, а он этого не сделал, в связи с этим они требуют возместить деньги, которые ими были выплачены потерпевшей стороне. По выходу из центра, он обратился в страховую, привез документ, а также справку, что он там находился на излечении. страховая приняла его. На осмотр машину в течении всего срока вызова не было. В начале октября звонят с СК и уведомляют нас, что якобы они намерены подавать в суд по регрессии. Вопрос: как быть??

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Мария, а ДТП оформляли по справке из ГАИ или европротоколу?

    [Ответить]

  54. Наталья:

    Спасибо,Евгений!Уже подали исковое заявление,посмотрим как рассмотрит суд наш набор доказательств.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ок. Держите нас в курсе.

    [Ответить]

  55. Мария:

    По европротоколу.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    По Закону страховые имеют право на регресс. Но у Вас случай не рядовой. Вероятно стоит обратиться в страховую и представить справки из медучереждения и предоставить автомобиль на осмотр. Если не поможет, то уже в суде доказывать, что Вы не могли показать автомобиль страховщику, т.к. проходили лечение.

    [Ответить]

  56. Мария:

    В том то и дело, Евгений, что справки были сразу предоставлены по выходу из центра, а машину они к осмотру и не требовали, ни тогда, ни сейчас. За раннее благодарю.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Т.е. Вас официально (письмо, телеграмма) не уведомляли, чтобы Вы предоставили автомобиль на осмотр страховщику?

    [Ответить]

  57. Мария:

    Нет не требовали, Евгений!!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Тогда Вам нечего переживать. Если страховая не требовала машину на осмотр, то предоставлять ее нет необходимости.

    [Ответить]

  58. Антон:

    Добрый день. Попал в ДТП, я потерпевший. Отправил автомобиль к независимым экспертам (что бы не сидеть в страховой). Оценку дали, всё сфоткали. Отдал документы к юристу. Пришло уведомление со страховой о том, что бы приехал на осмотр в страховую, юрист сказал что нет смысла ехать,у нас уже есть экспертиза. После этого страховая вернула документы с отказом. т.к. я не явился на их оценку, либо ехать к ним на оценку и они рассмотрят.
    Юрист сказал что будем подавать в суд.
    Вопрос: Мне можно ремонтировать автомобиль, т.к. ездить побитым «не комильфо». Но если сейчас сделаю, а потом всё таки придётся ехать в страховую, они не откажут?
    Страховая РГС. Спасибо)

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Антон, своему юристу передайте привет. Можете даже сделать ему физическое замечание. Он Вас просто обманывает. Скорее всего по своей безграмотности. Машину ремонтировать нельзя. Ее надо обязательно показать страховщику. Если не покажете, то суд откажет в иске. Сделанная Вами экспертиза при Вашем раскладе — напрасно потраченные деньги. Ее никто не примет во внимание.

    [Ответить]

  59. Сергей:

    При ДТП 10.10.2016 повредилась акпп на машине, (машина не находу). есть справка и постановление о дтп. я потерпевший, страховки у всех есть. Отправил телеграмму с уведомлением о дтп и что машина не движимая в результате ДТП и прошу провести осмотр Т.С. по адресу Прошло 10 дней но страховая так и не связалась со мной. Согласно правилам от 04.07.2016 г. страховая компания должна в течениее 5 дней провести осмотр, но она этого не сделал. Теперь я могу провести независимую экспертизу Сам и направить претензию с отчетом в страховую компанию.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, какой у Вас вопрос?

    [Ответить]

  60. Константин:

    Добрый день! В страховой компании во время регистрации убытка мне объяснили, что пострадавший автомобиль нужно будет предоставить на осмотр эксперту-технику в другом городе (за 300 км). Однако, как я понял, можно пригласить эксперта по месту нахождения автомобиля (он, кстати, на ходу). Как правильно пригласить эксперта на осмотр автомобиля, чтобы не ездить самому, если в стандартном бланке заявления о наступлении страхового события соответствующих граф нет?
    ДТП оформлялось с вызовом сотрудников ГИБДД.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Константин, а из какого Вы города? И в какой город надо предоставить автомобиль?

    [Ответить]

  61. Дмитрий:

    Добрый вечер.попал в ДТП я потерпевший,в страховую не пошёл,сделал независимую экспертизу.Машина не подвижна разбиты фары.страховой указали где стоит машина.страховая просила машину на осмотр.в итоге прислали отказ и все документы.что делать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, надо ехать в страховую, брать эксперта и привозить на осмотр, если машина не может приехать. В противном случае страховку Вы не получите. С июля 2016 г. правила поменялись. Мяч на половине поля страховой. Они выгнули все под себя.

    [Ответить]

  62. Константин:

    Цитата: Евгений Тарасов

    Константин, а из какого Вы города? И в какой город надо предоставить автомобиль?

    Ехать нужно в Ростов-на-Дону. Автомобиль в г. Волгодонск Ростовской области.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Константин, ехать в другой город нет необходимости. Попросите, чтобы страховая написала все в письменном виде. Потом делайте независимую и обращайтесь в страховую с досудебной претензией.

    [Ответить]

  63. Людмила:

    15.05.2016 после ДТП оформили европротокол (я являюсь виновником). На днях пришло письмо с РГС, что я в течение 15 дней не предоставил машину в страховую, поэтому отказывают в возмещении страхового случая и говорят вернуть деньги (сумма указана), иначе дело пойдет в суд. Прислали копию также письма с уведомлением о необходимости предоставления авто в страховую (никакого письма не было) и нужно заплатить деньги, иначе суд. При этом говорят, что пострадавший ПОЛУЧИЛ страховую выплату. Что делать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Людмила, необходимо выполнить требования страховой — показать автомобиль. Эти требования страховой абсолютно законны.

    [Ответить]

  64. Наталья:

    Доброго дня! В 2015 г. машина попала в дтп. Факт зафиксирован справкой гибдд и протоколом об админинистратив.правонарушении. проведена независимая экспертиза. машина отремонтирована. Обратились за возмещением по каско — выплату не получили, т.к. ск признана банкротом. обратились по осаго в 2016 г. -отказ ввиду не предоставления авто на осмотр. Есть ли шанс выиграть в суде и получить выплату. Заранее спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    А страховую приглашали на осмотр телеграммой или письмом?

    [Ответить]

  65. Екатерина:

    Здравствуйте! Наша машина попала в ДТП. Мы являемся виновниками. Был оформлен европротокол, по которому мы должны предоставить машину к осмотру в течение 15 календарных дней. СК специально тянет с осмотром машины, ссылаясь на то, что оценщик заболел на две недели и отказывается разговаривать по телефону. Всё это может привести к тому, что нам придется выплачивать сумму вместо страховой компании. Что делать? Как вести себя в случае, если СК намеренно отказывается сотрудничать? Можно ли сделать оценку в независимой компании, и что делать если СК откажется её принимать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Екатерина, независимую оценку делать не надо. Страховая ее не примет. Только зря деньги потратите. О какой страховой идет речь?

    [Ответить]

  66. Сергей:

    Правильно ли я понял -если дтп оформлено по европротоколу,то виновник дтп должен в течении трёх лет ездить на битом авто без ремонта и ждать когда страховая компания захочет вызвать машину для предъявления на осмотр?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Чтобы такого не случилось, можно самостоятельно приехать в страховую со своим бланком извещения и показать машину страховщику.

    [Ответить]

  67. Сергей:

    сегодня уже третий раз приезжал в ргс с просьбой осмотреть машину, но ответ один-ждите звонка от инспектора на осмотр , через три дня заканчивается 15 дневный срок в течении которого я должен предъявить машину к осмотру по закону ,какие действия можно предпринять?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Попросите, чтобы Вам написали все что говорят в письменном виде.

    [Ответить]

  68. Наталья:

    Евгений, в том то все и дело- страховую не уведомляли.планировали подать по каско. дтп в июле 2015 г. Есть ли шанс с данными документами выиграть в суде и получить страховку? есть ли судебная практика по моей проблеме? Заранее спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Наталья, пробуйте. Но шансов, на мой взгляд, не много.

    [Ответить]

  69. Николай:

    Здравствуйте! 1 апреля 2016 года произошло небольшое ДТП. Я виновник, оформили по европротоколу,заполненное извещение о ДТП я отвез в страховую в тот же день.У моей машины повреждения небольшие (почти незаметная царапина на бампере и бампер слетел с креплений) через 4 недели после ДТП я установил бампер на место самостоятельно. Через 8 месяцев после ДТП (7 ноября 2016) мне приходит письмо, что я должен предоставить машину к осмотру в страховую. Так же в письме указано, что страховая может потребовать с меня выплату, если я до истечения 15 календарных дней после ДТП приступил к ремонту ТС. Бампер ставил на место я сам (просто воткнул его обратно), царапину не ремонтировал совсем (ее и не видно почти), соответственно документов, подтверждающих, что ремонтировал ТС после 15 дней со дня ДТП никаких нет. Может ли страховая взыскать с меня деньги через суд? Получается мне надо было ездить с соскочившим бампером 3 года и ждать когда они меня позовут на осмотр?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Николай, по Закону Вы обязаны предоставить автомобиль на осмотр по требованию страховщика. Если не предоставили, то страховая имеет право требовать выплаченные потерпевшему деньги в порядке регресса с виновника ДТП.

    [Ответить]

  70. Николай:

    Я готов предоставитЬ ТС на осмотр. Не возникнет ли у них вопросом относительно того, что я самостоятельно поставил бампер на место (получается частично отремонтировал)? Мне надо доказывать, что я произвел ремонт уже по истечении 15 календарных дней после ДТП?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Николай, вопросов будет много. Будьте к этому готовы. Но показать машину страховщику надо.

    [Ответить]

  71. Геннадий:

    Здравствуйте!12 августа 2016 г. произошло ДТП с участием 6-ти машин. В нас въехала перевернутая машина. Жену забрали на «скорой» в больницу(перелом ребра).Сейчас жена поправилась. Ждем результатов судмедэкспертизы. Скажите, пожалуйста, какие документы надо предоставить в СК виновного и как мне предоставить автомобиль для осмотра, если он не на ходу? Заранее благодарен, Геннадий.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Геннадий, перечень документов найдете здесь http://www.avtoexpert.pro/dokumenty-dlya-straxovoj
    Если автомобиль самостоятельно доехать до страховой не может, то отправляйте страховщику телеграмму с приглашением на осмотр. В телеграмме обязательно укажите, что автомобиль получил серьезные повреждения и не имеет технической возможно самостоятельно передвигаться.

    [Ответить]

  72. Александр:

    Здравствуйте я виновник ДТП вызывали аварийных комиссаров был оформлен евро протокол я со всем согласился, теперь страховая компания требует предоставить автомобиль на осмотр, я этого сделать не могу так как живу очень далеко от города где произошло ДТП да и авто постоянно в работе, могу ли я предоставить авто в свою страховую фирму и решить этот вопрос таким путем?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, Вам надо представить автомобиль в ту страховую, которая просит предоставить его на осмотр. В противном случае с Вас потребует возместить ущерб в порядке регресса.

    [Ответить]

  73. Леонид:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста,в сентябре месяце было ДТП,машина не на ходу,акт имеется,сразу отправился к автоюристам,отправили уведомление в СК о ДТП, СК осмотр не организовала,просто проигнорировала,через 16 дней отправили телеграмму о том,что будет проводится экспертиза, пригласили СК на осмотр,но в итоге так ни кто и не приехал,независимый эксперт осмотрел,составил заключение,отправили до судебную претензию.после этого СК вернула обратно документы отказав мне, так как не предоставил тс им на осмотр,в связи с этим вопрос. Правомерен ли их отказ и есть ли шансы выиграть суд?исковое заявление уже направленно в суд.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, отказ страховой правомерен. Суд можно выиграть, если докажете, что машина самостоятельно не могла приехать в страховую (не было технической возможности). А сейчас машина уже отремонтирована?

    [Ответить]

  74. Саша:

    Здравствуйте, 30.12.15 стала виновником ДТП, вызвали дпс, они нам посоветовали оформить европротокол, так и сделали. Страховая компания со вторым участником одна и та же. Сегодня получила письмо, что я не показала автомобиль по требованию и обязана выплатить сумму, затраченную на ремонт постражавщего авто. Но никаких писем я не получала. Автомобиль до сих пор до конца не отремонтирован и всё ещё не на ходу. Как быть дальше? Правомерно ли требование страховой, если уведомлений я не получала?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Если уведомление не получали, то требования не правомерны. Но суда скорее всего не избежать.

    [Ответить]

  75. Ольга:

    День добрый!
    22.09.16 произошло ДТП. Я виновник. Полицмя посоветовала разойтись европротоколом. Подъехал еврокомиссар позаполнял бумаги, сфоткал оба авто, сказал не ремонтировать авто в течение 10ти дней, мол в эти 10 дней должны приехать страховщики и посмотреть авто. На следующий день я прозвонила в свою страховую компанию с вопросом, что мне делать? На что мне ответили, что ничего, пусть потерпевший разьирается. Я спросила, приедет ли кто осматривать авто. Мне ответили , что нет. 19.11.16 мне приходит заказное письмо с требованием предоставить авто на осмотр. Теперь вопросы. 1. Они написали предоставить в течение 5ти раб дней. От какой даты? От даты написания письма или фактического получения? В письме не указали никаких реквизитов для связи и выяснения этого момента. Прозвонила по тел., по которому мне сказали, что от меня ничего не нужно. Они никаких контактов не дали. 2. Я починила авто. Все равно предоставить? Авто было куплено в салоне. Результат ремонта виден. Все равно предоставить? Не будет так, что я проеду из Севастополя в Симферополь, а потом мне скажут возместить ущерб, поскольку я отремонтировала свое авто? Нужны ли какие-нибудь чеки о том, что я ремонтировалась (в дтп попала в другом городе и ремонтировала без чеков там). Заранее спасибо за ответ

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ольга, Вы обязаны по Закону предоставить поврежденное авто на осмотр страховщику. Теперь страховая может потребовать с Вас деньги, т.к. машина уже отремонтирована.

    [Ответить]

  76. Ольга:

    То есть даже если я сейчас пригоню свое авто, то все равно они потребуют с меня денег? Не понимаб логики. Я виновница. Зачем им мое авто?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Страховые борются с дорожными подставами. Вдруг Вы инициировали это ДТП специально. Хотят проверить.

    [Ответить]

  77. Ольга:

    Хм… то есть мне стоит все-таки съездить и как минимум с ними пообщаться?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, попробуйте.

    [Ответить]

  78. Ольга:

    Спасибо

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Будут еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

    [Ответить]

  79. Галина:

    Произошло ДТП оформлено по европротоколу,страховую компанию не известила,теперь они требуют выплатить деньги

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Какой у Вас вопрос?

    [Ответить]

  80. артем:

    Здравствуйте!
    Случилось ДТП, я пострадавший, в справке о ДТП написано внутренние повреждения, приехали оценщики Рессо посмотрели наружку, я подписал акт осмотра,сказали нужно на станцию и разобрать всю ходовую, чтоб пофоткать внутренние повреждения,машина неина ходу..тяжело везти, в их праве дать отказ на выплату, если я ее показал им,могу ли я сделать независимую экспертизу, и потом обратиться в суд, больно охеревши они себ ведут! Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Артем, конечно делайте экспертизу и потом обращайтесь с претензией к страховщику. Независимые эксперты более заинтересованы в Вас, как Клиенте, чем страховая компания.

    [Ответить]

  81. Денис:

    Добрый день, help me
    ДТП — 2 участника, я потерпевший.
    Оформили по евро протоколу.
    Вызвали комиссаров + независимый осмотр на сл. день
    Вопрос, после получения выписки по ущербу от независимых комиссаров.->>> Могу ли я, не показывать АВТО страховщику и отдать машину на ремонт? ссылаясь на заключение комиссаров?

    п.с. ДТП 29.11.16,
    комиссары отдадут документы 02.12.16.
    Очередь в ст «Надежда» на 08.11.16

    Так же вопрос: ст «Надежда»
    Оплатит ли чек на 2000р за осмотр в страховой?
    Оплатит ли чек на 1500р за выезд независимых комиссаров?
    С уважением Toyota mark II

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    За осмотры и вызов комиссаров страховая платить не будет. Это или ваша инициатива или вас просто обманули (читай помогли). Автомобиль обязательно необходимо показать в страховую, иначе вам откажут в страховой выплате.

    [Ответить]

  82. артем:

    Скажите пожалуйста,а зачем мне обращаться к страховщика после независимого, ведь я могу же обратиться в суд?!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    По закону сначала надо предоставить автомобиль на осмотр страховщику, потом дождаться выплаты и только потом к независимым, если страховая выплата вас не устроит. Если этот порядок нарушен, то суд не примет иск и вы не получите деньги.

    [Ответить]

  83. артем:

    Страховая компания осмотрела машину на видимые дефекты, я не смог предоставить им машину на осмотр внутренних повреждений,могут ли они отказать в выплате из за этого?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Нет. Заплатят за то, что увидели.

    [Ответить]

  84. артем:

    Извините за назойливость, я ведь смогу потом после выплаты страховой за видимые дефекты остудить у них деньги за невидимые дефекты через независимого эксперта. Спасибо)

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, конечно. Разбирайте машину, приглашайте эксперта и делайте независимую. Страховая заплатит за скрытые повреждения.

    [Ответить]

  85. артем:

    Спасибо за помощь!

    [Ответить]

  86. Ольга:

    Добрый день! Мне повредили машину при ДТП, по ОСАГО обратилась к страховщику, на 4й день после заявления мне позвонил представитель страховой компании для осмотра, но так как я за городом живу, а машина стоит в паркинге в городе я сказала, что мне неудобно, и давайте позже, после звонков не поступало. Далее я обратилась к независимому эксперту, и уведомила страховую компанию за 2 дня, что будет проводиться осмотр машины, приезжайте смотрите, никто от страховой не явился (телеграмма и уведомление о ее получении страховой компанией имеется). Предоставила отчет в страховую, после чего мне стала звонить еще одна независимая экспертиза, работающая со страховой и навязывающаяся на осмотр (то есть е сотрудник страховой, а компания работающая для них), я особо с ними не контактировала. прошел срок и я написала в страховую досудебную претензию, типо где мои деньги. срок рассмотрения претензии опять прошел, сейчас выяснилось, что они не собираются мне ничего выплачивать, потому что я не предоставила машину к осмотру (страховая никак об этом не сообщила, узнала только сама позвонив им). Правы ли мы, что мы дали возможность страховой осмотреть машину? и они хотят чтобы мы просто забили и согласились? идти в суд?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ольга, Вам необходимо показать машину страховщику. Иначе у Вас суд может не принять иск.

    [Ответить]

  87. Татьяна:

    Здравствуйте, Я виновник ДТП. ДТП оформили по европротоколу. Страховая прислала уведомление о необходимости представить транспортное средство на технический осмотр. Автомобиль был предоставлен (есть направление на осмотр), но осмотр не произведен (в день предоставления на осмотр была большая очередь и меня не успели принять). В итоге пришло уведомление от страховой о необходимости мне оплатить в регрессном порядке сумму страхового возмещения по причине непредоставления авто на техосмотр.Как сейчас мне быть?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Татьяна, автомобиль отремонтирован?

    [Ответить]

  88. Валерия:

    Добрый день! В мае 2016 года быа авария, я виновник, седелали все по европротоколу, в 15 дневный срок я привезла протокол в свою страховую, о чем есть копия с отметкой, в устной форме мне сказали что авто предьявлять не нужно, тоже самое сказала страховая потерпевшего. Сейчас от моей страховой (Росгострах) пришло письмо с регрессными требованиями на сумму выплаченную потерпевшему. Никаких звонков и писем с требованием предоставления автомобиля не было, как быть в данной ситуации? Заранее спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Валерия, Вы уже отремонтировали свой автомобиль?

    [Ответить]

  89. Татьяна Валерьевна:

    Нет, не отремонтирован. Приезжали на осмотр несколько раз и каждый раз нас не успевали якобы принять. Талон есть только на первый осмотр.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Если не ремонтировали, тогда Вам повезло. Садитесь в автомобиль и езжайте в страховую. Требование страховщика о предоставлении автомобиля надо обязательно выполнить.

    [Ответить]

  90. Татьяна Валерьевна:

    Мы приезжали несколько раз, только они нас не принимают (не успевают из-за большой очереди). В итоге они хотят взыскать с нас в порядке регресса за то что мы не предоставляем ТС на осмотр, но мы то у них были, только безрезультатно… Являемся ли мы исполнившими свою обязанность по предоставлению авто, со ссылкой на то что у нас есть талон на осмотр?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Татьяна Валерьевна, повторимся, надо показать автомобиль. Возьмите с собой свидетелей и видеокамеру. Если откажутся осматривать, то это будет веский аргумент в суде в Вашу пользу.

    [Ответить]

  91. Валерия:

    Нет, не ремонтировала т.к. у меня не было повреждений, не большая царапина на задней фаре.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Тогда показывайте машину в страховую и не будет к Вам претензий.

    [Ответить]

  92. Валерия:

    Так они не предьявляют мне требования на осмотр машины, они заявляют, что я должна им возместить ущерб.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Просто покажите им машину. Они и предъявляют это требование, т.к. автомобиль не был предоставлен на осмотр. По Закону, если оформление ДТП происходило по европротоколу Вы обязаны предоставить автомобиль страховщику по его требованию. Иначе будет регресс.

    [Ответить]

  93. Евгений:

    Здравствуйте! 18.11 стал виновником ДТП. ДТП фиксировали аварийные комиссары, сказали, что могу сразу ремонтировать свое авто. В офисе моей СК «Ресо», куда я отвез извещение о ДТП, осматривать мое авто не стали, и так же сказали, что могу ремонтироваться. 27.11 забрал свое авто из ремонта (замена крыла и его покраска). 03.12 пришло письмо из СК потерпевшего (Росгосстрах) с требованием предоставить авто к осмотру. Я так понимаю, мне сейчас нужно повредить свой автомобиль и предоставить на осмотр (мне ремонт обошелся в 8000, ремонт пострадавшему около 40000)? Кусок от замененного поврежденного крыла и сварочные швы, видимые изнутри, меня не спасут?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Евгений, думаю не стоит самому повреждать автомобиль. А то вас посчитают мошенником. А это статья УК РФ. Думаю, что надо пытаться как-то эти деньги получить с аварийных комиссаров, т.к. вам предоставили недостоверную информацию и ввели в заблуждение. Но будет очень сложно.

    [Ответить]

  94. Илья:

    Здравствуйте!
    Попал сегодня в ДТП, увидел, насколько у вас корректно и по делу отвечают на вопросы, решил обратиться заранее, чтобы впоследствии избежать проблем.

    1. ДТП было с участием 3х машин, мне нужно обращаться в страховую виновника ДТП?
    2. На место ДТП приехал аварийный комиссар, оформил все самостоятельно, составил справку о ДТП. Сказал только, что нужно съездить в ГАИ, чтобы на ней штамп поставили. В этом случае нужно предоставлять машину на осмотр в страховую?
    3. Машина не на ходу, повреждена рулевая тяга. Могу ли я потребовать от страховой приехать на место стоянки машины самим?
    4. Допустим, страховая осмотрит автомобиль. В какой момент я смогу начать делать ремонт, чтобы гарантированно не попасть на проблемы? Стоит ли перед этим еще сделать независимую экспертизу? Переживаю, что размер выплаты будет неадекватен повреждениям, а к этому моменту все уже будет отремонтировано.

    Заранее спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Илья, здравствуйте.
    1. Да, в страховую виновника ДТП.
    2. Обязательно нужно, иначе будет отказ.
    3. Попробуйте, но могут и не поехать.
    4. Получите выплату со страховой, потом можно делать независимую. И только потом ремонтировать автомобиль.

    [Ответить]

  95. Михаил:

    Добрый день! 15.11.2016 стал виновником небольшого дтп, оформили европротокол. Сегодня (06.12.2016) получил письмо от страховой пострадавшего с требованием предоставить авто на осмотр в 5дневный срок. В письме указано, что без согласия страховщиков я не могу ремонтировать авто в течение 15 рабочих дней, а сегодня как раз 15й. Я могу поставить разбитую фару на место, но стоит ли? Ведь на осмотр я попаду уже по истечении 15 дневного срока. Также в письме не указано место осмотра! Т.е. написано: «предоставить тс по адресу:» и все. Как поступить в таком случае? Заранее огромное спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Михаил, автомобиль надо предоставлять в том виде в каком он был после аварии. Не надо ничего менять! Предоставляйте машину на осмотр по месту нахождения отдела урегулирования убытков страховой компании.

    [Ответить]

  96. Азамат:

    Добрый! 10.11.2015 было дтп я виновник разошлись по европротоколу, оформлял комиссар документов никаких мне не давал. И вот сегодня пришло письмо от ргс что в связи с дтп от 10.11.2016 просим в течении 15 дней предоставить авто на осмотр. Как быть? И почему они указали дтп текущим годом? Правомерно ли будет если они взыщут с меня за дтп?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Вам необходимо показать автомобиль страховщику, иначе с Вас взыщут эти деньги.

    [Ответить]

  97. Азамат:

    Но за год то я его уже отремонтировал, всё равно?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, показывайте. Надо выполнить требование страховой компании.

    [Ответить]

  98. Азамат:

    Сегодня съездил на осмотр, в акте написали что авто предоставлено в отремонтированном виде. Далее сказали что я могу быть свободен, но я решил зайти к руководителю отдела, она говорит что потерпевший только вот первого декабря подал документы на возмещение ущерба то есть он целый год не приходил. Ещё сказали что ав.комиссар никаких доков и фото не присылал. От себя руководитель сказала что моей вины в принципе не видит и можно не беспокоится но на 100% не уаерена. Окончательное решение будет принято позже. Какие мысли у кого? Может и на самом деле не стоит беспокоиться?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Азамат, в этой ситуации надо просто подождать.

    [Ответить]

  99. Оксана:

    Здравствуйте! Я являюсь потерпевшей стороной в ДТП, страховая РГС, 07.12 в центре урегулирования убытков обратилась с просьбой осмотреть авто, сказали ждать звонка эксперта. 08.12.16 по адресу регистрации принесли телеграмму с предложением предоставить авто для осмотра в Ростов-на-Дону, за 250 км от места нахождения. Звонила в страховую, там подтвердили, что осмотр будут производить в Ростове, хотя в Волгодонске есть центр УУ и эксперт. Помогите, пожалуйста

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Оксана, какой у Вас вопрос?

    [Ответить]

  100. Денис:

    Здравствуйте!Нужна ваша помощь. ДТП произошло в мае 2016 года. Передвигались по главной дороге, нам не уступили дорогу и ударили в бок, по инерции уходя от столкновения врезались в стоящую машину на обочине.Автомобиль не на ходу.Сразу же обратились в страховую. Через 4 дня приехал эксперт осмотрел с РГС. По истечении 2 недели пришел ответ, что выплата задерживается. обратились в суд, при этом сделали независимую экспертизу. Суд уже длится по настоящее время.РГС ходатайствовал об экспертизе. Назначили трассологическую. Эксперт уведомил, что для проведения потребуется все три машины в разбитом виде. Машина стоящая на обочине отремонтирована. У виновника тоже. Вопрос. Можем мы ли отремонтировать свою, так ка почти год стоит? Не повлияет это на судебные тяжбы? Выплатят ли нам или откажут? Я так понимаю что эксперт направит в суд ответ что невозможно произвести экспертизу в связи с восстановленными машинами. Виновник есть, его признали.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Денис, а фотографии Вашего поврежденного автомобиля у Вас есть?

    [Ответить]

  101. Денис:

    Есть

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Тогда можно ремонтировать. Главное, что есть фото и страховая видела поврежденную машину.

    [Ответить]

  102. Денис:

    Это где то регламентируется законом, чтоб подкрепить?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Что регламентируется? Разрешение на ремонт автомобиля?

    [Ответить]

  103. Юрий:

    Добрый вечер. Помогите пожалуйста с вопросом. Правильно ли я обратился к авто юристом. Я пострадал в ДТП собрал пакет Документов передал авто юристом. Они отправили в страховую компанию Ингосстрах. Сказали что когда придёт запрос о страховщику на смотр машины, под любым предлогом не давать рассматривать. Дальше они дают своего эксперта, оплачивать мне страховку . Исходя из ваших комментариев, у меня с ним ничего не выйдет. Так ли это?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Юрий, машину страховщику надо показывать в ЛЮБОМ случае. Иначе будет отказ и возврат документов. А суд откажет в принятии искового заявления.

    [Ответить]

  104. Анастасия:

    Здравствуйте! Произошло ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной. Полис у меня СК «Уралсиб», офис которой в нашем городе закрылся. Девушка на «горячей линии» мне сказала, что я должна предоставить ТС представителю страховщика для осмотра (я так понимаю — оценщик), да вот только проблема в том, что этот представитель от меня в 500 км. Девушка в телефоне мне сказала, что, если я найму независимого эксперта, мне откажут в выплате, т.к. показать авто я должна именно их эксперту. Правомерно ли это? И можно ли как-то избежать поездки на разбитом автомобиле за 500 км.?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    С одной стороны — правомерно, с другой — нет. Т.е. Вы обязаны показать машину страховщику, но в законе не сказано, что Вы должны ехать так далеко. Приглашайте страховщика на осмотр телеграммой или письмом. Тем самым Вы исполните свои обязательства. Скорее всего страховая в выплате откажет, но в суде думаем, что все сложится в Вашу пользу.

    [Ответить]

  105. Оксана:

    Добрый день,
    ДТП — 2 участника, я виновник
    Оформили по евро протоколу.
    Вызвали комиссаров
    Страховая у пострадавшего и у меня одна-Росгосстрах
    Комиссары заверили что все документы передадут в страховую и автомобиль мой(виновника) предьявлять не надо
    На сегодня: мой протокол утерян комиссарами , но есть копия протокола первой страницы и фото с места аварии
    Письмо из страховой пришло с большим опозданием
    Машину отремонтированную предоставила для осмотра как только прочла письмо
    Прошло 7 месяцев с момента дтп
    Пострадавшему деньги не выплачены
    Он заключил договор с комиссарами
    Вопрос, что я еще могу сделать чтобы со стороны страховой ко мне не было регрессных требований

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Оксана, надо ехать в страховую и показывать автомобиль что называется «как есть». Попробуйте объяснить ситуацию.

    [Ответить]

  106. ольга:

    Здравствуйте. В нашем городе нет представителей страховой виновника дтп, его страховая требует привезти мой авто(пострадавший) в другой город. А возможности ехать нет(семейное). Как быть

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Из какого Вы города? Какая страховая?

    [Ответить]

  107. Антон:

    Здравствуйте! Я потерпевший , таксист виновник.
    Произошло дтп , оформили. Я обратился в свою страховую с нужными для них документами — приняли. Приехал эксперт , сделали экспертизу . Сказали все хорошо , ждите выплат в течении 20 раб. Дней. В это время я продал автохлам. Но через 20 дней мне отказали в выплате. Ссылаясь на то что страховая виновника банкрот. Обращайтесь на прямую в РСА. Есть один момент : я не делал независимую экспертизу. Подскажите как мне быть и с чего начать? Зарание спасибо

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Антон, у Вас остались фото поврежденного автомобиля?

    [Ответить]

  108. Наталья:

    Добрый день!
    Сын совершил дтп, признан виновным.Письмо либо телеграммы со страховой компании не получал. СК утверждает, что направляла письмо о предоставлении ТС на осмотр. Как доказать, что письмо получено не было и возможно ли доказать. Прислали регресс. Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Наталья, запросите у страховой подтверждение получения письма адресатом. Это самый простой способ узнать требуемую Вам информацию.

    [Ответить]

  109. Наталья:

    Еще раз огромное спасибо!

    [Ответить]

  110. Евгений Вальтер:

    Добрый вечер! Я собственник ТС и на меня выписан полис ОСАГО. Водитель, которого я вписал в полис, совершает ДТП(меня в авто не было), оформляет его через ЕВРОпротокол и в течении 5 дней не предоставляет протокол в нашу страховую (РГС).
    Я в свою очередь пропускаю сроки предоставления авто на осмотр в компанию потерпевшего (Ингосстрах) в виду ПМЖ в другом городе. Письмо с уведомлением вручили моему отцу. Но в течение указанного срока 15 дней, есть зафиксированное мной заявление на официальном сайте Ингосстраха об изменении даты и места осмотра, плюс телефонный звонок на федеральную линию РГС с заявлением о невозможности явиться на осмотр в указанное место и время. Так же в последний день срока на осмотр автомобиля страховой потерпевшего, я отправил письмо в электронном виде с предложением перенести дату и время осмотра(все зафиксировано принтскринами с датами) на эл. почту Ингосстраха. В письме причинами не предоставления ТС написал: 1) не я виновник ДТП,2) ТС не может передвигаться по тех причинам 3) проживаю в др. городе 4) от осмотра не отказываюсь и назначил другую дату осмотра.
    Вопрос: Кто будет оплачивать регрессивные требования, я как собственник авто? Или мой водитель- виновник ДТП? Могу ли я отбиться от регрессивных требований, представив доказательства сообщения о невозможности осмотреть авто в предлагаемую Страховщиком дату?
    Заранее, спасибо Вам огромное за ваши грамотные ответы!

    [Ответить]

  111. Евгений Вальтер:

    Уточнение, мой водитель ВИНОВНИК ДТП!

    [Ответить]

  112. Евгений Вальтер:

    Уточнение по моему вопросу. ДТП произошло 6 декабря 2016, письмо с уведомлением об осмотре страховщиком потерпевшего пришло 16 декабря. От осмотра не отказываюсь, 21 декабря был последний день осмотра, от страховщика ответа нет, собираюсь написать письмо с уведомлением на имя страховой потерпевшего, что бы проводили осмотр! Вопрос: есть ли смысл писать это письмо если срок в 15 дней истек?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Евгений, Вы оставили заявку на нашем сайте. Мы Вам перезвонили и дали номер телефона нашего юриста. Позвоните ему. Он Вас проконсультирует.

    [Ответить]

  113. Евгений Вальтер:

    Спасибо огромное Евгений! За то что оказали помощь.

    [Ответить]

  114. Ольга:

    Здравствуйте. Подскажите как быть в моей ситуации?
    Моя машина попала в ДТП весной 2015 года, за рулём была знакомая. Обе стороны не признавали себя виновными, и в добавок ко всему были пострадавшие. Было следствие, экспертизы и суд. В результате вторая сторона признала себя виновной в конце лета 2016 года. После ДТП машине сделали независимую экспертизу и продали Ее ещё в 2015 году. А я переехала жить в другой город, оставив доверенность адвокату.
    Он подал все документы в страховую, с независимой экспертизой, а страховая просит показать машину.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ольга, вариантов здесь не много. Обращайтесь в суд и пробуйте, таким образом, разрешить этот вопрос. Возможно повезет.

    [Ответить]

  115. Алина:

    Попали в ДТП, мы пострадавшие , страховая ОСАГО росгосстрах
    подали заявление на выплату назначили осмотр машины , сама не ездит , на первый осмотр к нам не приехали , приехали сами в страховую ещё раз назначили второй смотр, и на второй осмотр тоже со страховой никто не приехали
    Что делать в таком случае ехать третий раз назначать? Или можно ехать в независимую
    А если потом они скажут , что мы их не дождались
    Обращались в независимую они уже делали осмотр, и вызывали страховую телеграммой и они опять не приехали
    Подскажите что нам лучше сделать , чтоб потом не проучить отказ ?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алина, главное, что Вы показали машину в страховую один раз. Теперь можете идти в страховую и потом ремонтируйте машину.

    [Ответить]

  116. Андрей:

    Здравствуйте!подскажите пожалуйста пополи в дтп мы пострадавшие!подали документы в страховую и нам назначили осмотр и дали адрес какого то автосервиса,машина не на ходу стоит в соседнем городе!страховщика об этом предупредили и о том что в указанный срок не сможем показать машину тоже!страховая Росгосстраха в Ростове!законны ли их действия?и как мне дальше поступить?если машину страховая не осмотрит то и выплату я не смогу получить?заранее спасибо

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, машину надо обязательно показывать. Вам уже отказали? Какие повреждения имеет автомобиль? Из какого Вы города?

    [Ответить]

  117. Ильдар:

    Здравствуйте попал в дтп 30.12.16 я виновник.после праздников 9 звонит потерпевший и что мне нужно предоставить на осмотр но к этому времени я отремонтировал автомобиль(но у меня есть фотографии и детали которые были заменены)может ли страховая отказать в выплате постарадавшему?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ильдар, как оформляли ДТП? Справка ГАИ или европротокол?

    [Ответить]

  118. Ильдар:

    европротокол

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    В этом случае страховая может потребовать с Вас деньги в порядке регрессных требований.

    [Ответить]

  119. Ильдар:

    звонил аварийному комиссару он мне пояснил что просто могу предоставить запчасти разбитые также могу фотографии ну или же чеки о покупке запчастей

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Это неправда. Вас вводят в заблуждение.

    [Ответить]

  120. Андрей:

    Нет ещё не отказали,мы из азова!а почему я должен машину везти а не они ко мне приехать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Вы можете доставить автомобиль на эвакуаторе. Согласно Закона продавец обязан компенсировать затраты на эвакуатор.

    [Ответить]

  121. Дмитрий:

    Здравствуйте. Я попал в небольшое ДТП, в качестве потерпевшего. Оформили евро протокол, обратился параллельно к юристам, которые назначили независимую техническую экспертизу и отправили все оформленные документы в страховую. Через несколько дней со мной созвонилась страховая ответчика и назначила дату и время осмотра (осмотр должен был быть возле моего дома). В назначенный день за час до осмотра со мной связался оценщик, уточнил время. Но в назначенное время не явился. Я прождал его 40 минут, после чего перезвонил на номер с которого он звонил. Он сказал что они не успевают и приедут на независимую экспертизу, про которую они знают, т.к. их уведомили. На независимую они тоже не явились. Им отправили пакет документов на возмещение, которые они отправили обратно без рассмотрения, т.к. машину они не осматривали. Что делать в данной ситуации?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, надо любыми способами показать машину страховщику. Иначе будет отказ. Других вариантов нет.

    [Ответить]

  122. Дмитрий:

    Юристы говорят что надо подавать в суд, правы ли они?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Нет, не правы. Суд откажет в иске.

    [Ответить]

  123. Дмитрий:

    Или мне проще не идти на обострение и как-то искать контакта со страховой?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Скорее всего причиной дефекта является неправильное хранение шин. Надо делать экспертизу и обращаться с претензией к продавцу.

    [Ответить]

  124. Зорик:

    Здравствуйте. Попал в ДТП в качестве потерпевшего. Страховая требует авто на осмотр, но дело в том, что она находится 180 км от нас, а автомобиль посты ДПС не пройдёт, т.к. из-за ДТП разбита одна фара, и некуда прикрепить госзнак, т.к. разбит бампер. В заявке я по ошибке указал, что авто на ходу. Как быть в данной ситуации, подскажите. Заранее благодарен

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Надо везти машину в страховую на эвакуаторе. Других вариантов нет.

    [Ответить]

  125. Дмитрий:

    15.12.2016 попавал в аварию , в которой я потерпевший (машина не находу т.к. в дтп повреждена АКПП) 16.12 направил заказное письмо с описью документов и письмо в котором прошу произвести осмотр т.с. по месту его нахождения в гараже, т.к. оно не движимое. До сих пор страховая не организовала осмотр, по месту моего не движимого т.с могу я теперь самостоятельно приз вести

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, я, признаться, не понял Ваш вопрос. Сформулируйте его еще раз?

    [Ответить]

  126. ДМИТРИЙ:

    15.12.2016 попав в аварию , в которой я потерпевший (машина не находу т.к. в дтп повреждена АКПП) 16.12 направил заказное письмо с описью документов и письмо в котором прошу произвести осмотр т.с. по месту его нахождения в гараже, т.к. оно не движимое В СЛЕДСТВИИ ПОВРЕЖДЕНИЯ акпп. До сих пор страховая не организовала осмотр, по месту моего не движимого т.с могу я теперь самостоятельно:
    1) заказать независимую экспертизу и направить досудебную претензию в страховую и иск в суд.
    2) Либо лучше добиваться от страховой чтобы она произвела осмотр?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, надо всеми способами добиваться, чтобы страховая организовала осмотр. Иначе могут быть трудности с получением страховки.

    [Ответить]

  127. Давид:

    Здравствуйте, попал в ДТП в сентябре 2016 года. Я потерпевший. Но авто управлял по купле-продаже. По приезду в ДПС сотрудники сообщили что прежний хозяин анулировал учет . И изъяли номера и СТС. Взамен выдали протакол об изъятии и справку о дтп. Но я не поставил автомобиль на учет и не сообщил в страховую. Могу ли я расчитывать на выплату?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, конечно можете. Главное в этой ситуации — показать машину страховщику.

    [Ответить]

  128. Алексей:

    Здравствуйте, попал в ДТП в январе 2015 года. Я виновник. Составили с потерпевшим европротокол. ГИБДД с их слов ждали бы сутки. Не знал, что надо отправить извещение о ДТП в течении 5 суток. Но на осмотр в страховую потерпевшего явился и он, потерпевший, получил выплату. А мне пришло регрессное требование от моей страховой. Законно ли это? Ведь в страховой потерпевшего мне пообещали сообщить в мою страховую.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алексей, страховая просила Вас предоставить автомобиль на осмотр? Они присылали телеграмму или письмо?

    [Ответить]

  129. Иванов Иван:

    Здравствуйте,попал в аварию в середине декабря,оформили европротокол,я не виновник,два раза делал доп осмотр,последний 28 декабря,сейчас проверяю статус выплатного дела онлайн написано «назначен осмотр тс виновника»,вопрос,как то это может повлиять на выплаты?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Нет, не может. Страховая осмотрит машину виновника и произведет выплату. Если виновник машину не покажет, то выплату СК все равно произведет.

    [Ответить]

  130. Денис:

    Доброго времени суток! Стал виновником ДТП, (4 машины) оформляли ГИБДД, нужно ли мне уведомлять свою страховую о случившемся? через какое время я могу приступить к ремонту своего авто? вчера пришла телеграмма явится на осмотр одного из пострадавших авто, в телеграмме не указано кто ее послал, нужно ли мне явится на осмотр? если не приду (плотный график работы) какие санкции ожидают? и последний вопрос. выплаты по ОСАГО до 400000 р. на каждое авто, или на всех?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Денис, отвечаем по порядку
    1. Страховую уведомлять не надо.
    2. В любое время можете ремонтировать свой авто. Он страховой не интересен.
    3. Лучше явиться на осмотр. Вас пригласил один из потерпевших, т.к. считает, что ремонт обойдется ему более 400000 руб.
    4. Никаких санкций не будет. Но приехать на осмотр машины — это в Ваших интересах.
    5. На каждое авто.

    [Ответить]

  131. Денис:

    премного благодарен!

    [Ответить]

  132. сергей:

    ПРОИЗОШОЛ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ВЫЗВАЛИ ГАИ , Я ХОЧУ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВЫПЛАТУ , МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 1,5 НЕДЕЛИ МОГУТ ПРИНЯТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ И ОСМОТРЕТЬ, МОГУ ЛИ Я ОБРАТИТСЯ К НЕЗАВИСИМОМУ ЭКСПЕРТУ И ПРИСТУПИТЬ ПОСЛЕ ЭТОГО К РЕМОНТУ, И КОГДА ПОДОЙДЕТ ОЧЕРЕДЬ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ТАК КАК Я МОГУ ЗА ЭТО ВРЕМЯ ВОСТАНОВИТЬ АВТО

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Нет, не можете. Сначала надо показать автомобиль в страховую.

    [Ответить]

  133. Сергей:

    Добрый день !
    Попал в сентябре в ДТП. Оформили сотрудники гибдд. На месте гибдд не было сделано замеров расположения тс, не было сделано фотографий.

    Далее показал машину в вск (своя ск). Они произвели выплаты 155 тысяч. Я обратился к независимым оценщикам! Они насчитали 420. Уведомление в ск отправляли — они не приехали на осмотр !

    На суде юрист Вск попросил судью провести «комплексную судебную автотехническую экспертизу на разрешение которой поставить следующие вопросы :
    1) какие повреждения автомобиля могли образоваться в результате ДТП
    2) какова стоимость восстановленного ремонта автомобиля

    Предоставить в распоряжение экспертов гражданское дело ; административный материал ; диск с фото осмотра тс (вск); фото осмотра (независимая оценка )

    Предоставить тс для осмотра эксперту по первому требованию

    В случае не предоставления тс на осмотр суд даёт разрешение на проведение экспертизы по имеющимся в деле материалам.

    Сейчас звонили из трассологической экспертизы — просили предоставить тс до осмотра . Но а/м продан

    Вопросы :
    1) оплату по осмотру трассологической экспертизы будет оплачивать — ск или я ?
    2) чем черевато то, что авто продан и не показан оценщикам
    3) как они будут делать заключение о повреждениях ( ДТП произошло в сентябре ) если нет фото и замерла с места ДТП

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, а почему Вы не адресуете эти вопросы своему юристу? Вы ему не доверяете?

    [Ответить]

  134. Сергей:

    Суд был 08.12.16
    Машина продана 16.12.16 и
    18.12.16 получил уведомление об трассологической экспертизе

    Договор купли продажи был оформлен в простой письменной форме

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ответили выше.

    [Ответить]

  135. Сергей:

    Мне интересно Ваше мнение !

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    На наш взгляд некорректно задавать такие вопросы пользуясь услугами нанятого юриста. Если этот человек Вас не устраивает, Вы можете заключить договор с нами и мы выскажем свою позицию по сложившейся ситуации, а также будет представлять Ваши интересы в суде.

    [Ответить]

  136. Виктор:

    Здравствуйте!Я потерпевший в дтп,хотел бы не выплату а ремонт по осаго,но у нас в городе филиал а основной офис компании в другом городе-100км.Авто не на ходу.Кто будет оплачивать доставку авто до сто в соседний город я или страховая компания?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Страховая компания должна оплатить услуги эвакуатора. А из какого Вы города?

    [Ответить]

  137. Виктор:

    Спасибо!Муравленко.Сто в Ноябрьске.Страховая Югория.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Спасибо за информацию. Удачи.

    [Ответить]

  138. Антон:

    Здравствуйте, попал в небольшое дтп, оформили по европротоколу, на следующий день поехал в страховую все нормально оценили ущерб,сфоткали все, все как положено, девушка в страховой сказала мне что бы виновник показал свою машину на осмотр, в течении 5 дней, а этот человек так скажем опоздал, что теперь будет если он не показал машину в срок

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Антон, ответили Вам в рамках телефонного разговора.

    [Ответить]

  139. Александр:

    Здравствуйте!Я виновник ДТП,вину полностью признал,повреждений машины нет(машина 99-ка,бампер не убиваемый).Звонили из страховой и прислали письмо,просили показать машины,сделать этого не смог так как находился не в городе,через 2 недели пришло письмо с требование в добровольном порядке выплатить сумму,которую страховая выплатила потерпевшему. Через пару дней приехал в страховую для того чтобы показать машину,получил отказ,как бы дело уже заведено и машину им мою смотреть бессмысленно. Теперь повестка в суд пришла. Посоветуйте что-нибудь в данной ситуации. И должна ли была страховая дать мне письменный отказ о просмотре моей машины?
    Заранее спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, ответили Вам в рамках телефонного разговора.

    [Ответить]

  140. Арсений:

    Здравствуйте. Страховая произвела выплату меньше чем насчитала независимая экспертиза, написал претензию. Ответили что нужно провести доп.осмотр автомобиля, а тс я уже отремонтировал. Есть ли смысл подавать в суд ?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, конечно есть. Пишите иск со ссылкой на независимую экспертизу. Главное, что один раз показали машину страховщику.

    [Ответить]

  141. Олег:

    Здравствуйте, я являлся виновником дтп летом 2016 года вину полностью подтвердил , составили европротокол и разьехались , на днях, буквально спустя полгода мне пришло письмо с «Предложением О возмещение ущерба » в размере 6300₽ с связи ст14 осаго , законны ли требования , и какие действия вы бы мне посоветовали ,

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Требования страховщика законны. Вас просили предоставить машину на осмотр?

    [Ответить]

  142. Валерия:

    Здравствуйте! Произошло ДТП, при котором водитель автобуса слегка задел мой автомобиль.Мою машину занесло и я врезалась в бетонное загрождение.Водитель скрылся.Приехали сотрудники ГАИ, произвели осмотр,сфотографировали и.т.д Прошло около месяца, надежды ,что найдут водителя автобуса не осталось и я за свой счет отремонтировала автомобиль (осталось сделать всего пару элементов).Спустя некоторое время,позвонили и сказали,что нашли водителя автобуса.Он все признал.В страховой компании требуют автомобиль для осмотра. Как мне доказать что автомобиль был поврежден? (Есть фотографии и чеки с СТО) Или они выплатят мне, за то что я не успела доделать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Валерия, о какой страховой идет речь?

    [Ответить]

  143. Валерия:

    РЕССО гарантия

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    От этой страховой многого не ждите. Хорошо, если заплатят только за то, что еще не успели отремонтировать. А так и вовсе могут отказать, сославшись на мнимую причину.

    [Ответить]

  144. Алексей:

    Здравствуйте! Я виновник дтп.Оформляли сотрудники дпс. Это первая моя авария. Сотрудники дпс ничего не разъяснили,оформили и сказали можеш ехать. Я никуда не сообщал, и через пару дней отвез авто на ремонт. Через дней 10 после дтп, позвонили из страховой и просят показать авто, а у меня нет такой возможности,т.к. уехал не надолго в другой город. Правомерно ли это? И что будет если авто я уже починил?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ничего не будет. В Вашем случае Вы не обязаны показывать машину страховщику.

    [Ответить]

  145. Валерия:

    Значит вариантов никаких.Спасибо

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Будут вопросы, обращайтесь.

    [Ответить]

  146. Владимир:

    Здравствуйте! Попали в ДТП, мы пострадавшая сторона, ТС не на ходу, два раза подавали заявление на выездной осмотр ТС, страховщики ни разу не приехали. Что делать дальше? Есть ли способ добиться осмотра ТС.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, есть. Надо погрузить автомобиль на эвакуатор и отвезти в страховую компанию. А потом потребовать с них деньги за этот эвакуатор, если они не приезжают.

    [Ответить]

  147. Алексей:

    Здравствуйте!
    Каким нормативным документом прямо предусмотрено обязанность потерпевшего привезти авто для осмотра в то место, куда указала страховая компания?
    Везде указано преДСтавить, а не преДОСтавить. Пусть приезжают и смотрят, авто представлю для осмотра. В указнных словах есть существенное смысловое различие. Или это не так?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Нет, это не так. Если Вы не предоставите автомобиль страховой на осмотр, то в выплате Вам откажут.

    [Ответить]

  148. Марк:

    Здравствуйте! Я виновник дтп 15.01.2017 ,дтп составляли по европротоколу сумма ущерба (29100). 17.01.2017На второй день после дтп отвез бланок европротокола в СК,на осмотр меня никто не вызывал,когда дал бланок в СК мне не дали никаких бумаг о том что я отдал ( должны были,как мне сказали) так вот,пришло письмо претензия о взыскании денежных средств в полном объеме 29100 рублей,из-за того что я якобы не привез бланок европротокола в свою СК, это я сделал на второй день. Что делать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Марк, Вам приходило письмо с требованием предоставить свой поврежденный автомобиль на осмотр в страховую компанию?

    [Ответить]

  149. Марк:

    Нет,не приходило ничего
    Только претензия пришла,в ней указанно что я не предоставил им протокол в срок 5 дней,но я его сдал в срок. Дтп 15.01.2017,сдал 17.01.2017

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Марк, если требования предоставить автомобиль на осмотр от страховой не поступали, то переживать не за что.

    [Ответить]

  150. Марк:

    Так мне пришло досудебное письмо претензия,если не оплачу то будет суд?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    И ничего страшного. Придете на суд и все объясните судье. Проблем возникнуть не должно.

    [Ответить]

  151. Олег:

    Добрый день! Произошло ДТП, я виновник, оформили европротокол, свое извещение я направил в свою страховую заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения в соседний город. В моем городе есть филиал страховой, но извещение о ДТП в нем принимать отказались сославшись на то, что руководство приказало принимать европротоколы в соседнем городе. Теперь позвонил в соседний город в свою страховую и мне говорят, что я (виновник) и потерпевший должны предоставить обе машины на осмотр в соседний город. Можете ли прояснить ситуацию по двум вопросам:
    1) Правомерно ли то, что отказываются брать европротокол в филиале моего города и заставляют сдавать его в соседний?
    2) Я понимаю, что я должен предоставить свое авто на осмотр в свою страховую, НО обязан ли пострадавший показывать свое авто в мою страховую, если его уже осмотрели в своей страховой и готовы провести выплаты?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Олег,
    1. Нет, это не правомерно. Вам просто хотят создать лишние трудности.
    2. Да, обязан, если страховая заявила такое требование.

    [Ответить]

  152. Марина:

    Я виновница ДТП, произошедшего 07.01.2016 года. ДТП оформлялось по Европротоколу. Вину признала, у моей машины повреждён бампер задний. в январе 2016 года прислали письмо из страховой и просили показать машину на осмотр, думая, что страховая заблуждается и это письмо адресовано не мне (ну не знала я о том, что виновник обязан предоставлять машину на осмотр тоже)я этого не сделала. в феврале 2017 года пришло письмо от страховой с требованием в добровольном порядке выплатить сумму,которую страховая выплатила потерпевшему. Как быть в такой ситуации? машину я не ремонтировала даже спустя год после аварии. Могу ли я обратиться в отдел по урегулированию убытков в своём городе (а не в областном центре, как просит страховая), чтобы они сейчас её осмотрели и не предъявляли требований в дальнейшем ко мне? Ведь закон содержит 2 условия, при которых возможно предъявление регрессных требований: 1. машина должна быть отремонтирована , 2. машина не представлена на осмотр. в моем случае ремонта не было, пусть осматривают повреждения в настоящее время. спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, можете. И еще прочитайте комментарии выше. Мы уже неоднократно отвечали на такие вопросы.

    [Ответить]

  153. нина:

    Здравствуйте! У меня произошло ДТП 17.02.2017 года, я потерпевший. Осаго в Росгострахе у меня и у винновника. Я сразу отправила все необходимые документы в страховую компанию, но эсперт будет только 09.03.2017 года, т.е. более пяти рабочих дней, что мне делать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Нина, надо самостоятельно ехать в страховую и показывать автомобиль страховщику.

    [Ответить]

  154. Лариса:

    Здравствуйте! Я виновник ДТП, оформили европротокол, получила письмо от РГС с требованием предьявить машину на осмотр. Адрес указан г.Уфа (250 км от места проживания ). В нашем городе (Нефтекамск) есть филиал РГС. Могу ли я машину на осмотр представить по месту жительства? Если могу, какие мои действия если откажут в осмотре. Спасибо

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, можете предоставить.

    [Ответить]

  155. Денис:

    Здравствуйте. 21 февраля попал в дтп. Я виновник дтп. Приехало гибдд все зафиксировало, сфотографировало, я вину признал. Выдали справку о дтп. Так как сейчас праздники, не знаю у кого спросить, могу ли я ремонтировать свою машину?Из страховой пока не звонили. Без ремонта, невозможно ездить, так как разбита фара, а машина очень нужна.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Если оформляли ГАИ, то машину можете ремонтировать.

    [Ответить]

  156. Роман:

    Здравствуйте. Было совершено дтп , я пострадавший. Составили евро протокол по обоюдному согласию. Виновник признал свою вину. Обратился в свою страховую компанию , написал заявление заполнил все бумаги, страховщик сделал снимки повреждений моей машины. Страховщик говорит что надо еще сделать снимки с автомобиля виновника , а виновник не отвечает на тел звонки. Подскажите как быть в такой ситуации?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Роман, страховщик в любом случае должен произвести выплату в течение 20 дней. Сколько у Вас прошло времени?

    [Ответить]

  157. Роман:

    авария была 23 февраля. обратился 27 февраля так как были праздники

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Надо подождать. Еще 20 дней не прошло.

    [Ответить]

  158. Роман:

    страховщик говорит что не может дело рассмотреть пока не увидит авто виновника. а тот скрывается

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Подождите 20 дней. Потом составим претензию и процесс ускорится.

    [Ответить]

  159. Расул:

    Добрый день! После ДТП авто не на ходу. Сделали осмотр, на котором видны внешние повреждения, так же видно, что пневмоподвеска не держит. Через несколько дней приехали на дополнительный осмотр в специализированный сервис, эксперт сказал, что ходовую нужно разбирать полностью, чтобы увидеть повреждения. Я в этом отказал, так как это будет очень долго, и в итоге эксперт указал, что внутренних повреждений не обнаружено!! и зафиксировал в фото присутствие авто на доп осмотре. Могу ли я сделать независимую экспертизу и получить выплату через суд???

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Вы подписали акт осмотра, где указано, что внутренних повреждений не выявлено?

    [Ответить]

  160. Расул:

    Никаких актов не было

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Тогда пробуйте решить этот вопрос через суд. Должно получиться.

    [Ответить]

  161. Расул:

    Достаточно будет рекомендаций от специализированного сервиса в присутствии незав. эксперта без фотографий??

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Фотографии нужны. Каждое повреждение должно быть подтверждено фотографиями.

    [Ответить]

  162. юЛИЯ:

    Добрый день! 7 февраля 2017 года попала в аварию, признала себя виновной. оформили ДТП по европротоколу.По не знанию не отправила извещение о ДТП в свою страховую в течении 5 рабочих дней, отправила уже в филиал (живу в маленьком городе) на 12 день заказным письмом. Далее мне пришло заказное письмо из страховой потерпевшего (РГС) с просьбой предоставить автомобиль на осмотр, машина не на ходу, о чем я тут же сообщила в офис РСГ, и они сказали написать заявление с просьбой осмотреть авто по месту пребывания, что я и сделала. Прошло уже более 2 недель, в страховой молчат и не идут. Далее, в своей страховой мне тоже отказали в осмотре автомобиля. сославшись на то, что мне все равно придет регресс, если хотите мол можете прислать просто фотографии. Но так как мы хотим аннулировать европротокол( я не согласна со своей виновностью в аварии) в ГАИ и открыть дело заново, каким образом обезопасить себя от регресса по поводу непредоставления автомобиля в страховые? они должны выдать какие либо документы об отказе осмотра авто? или просто направить им фотографии? либо нужно делать независимую эккспертизу? Дело в том, что авто хотим починить и продать,но по закону осаго, ДТП действует 3 года, в общем как быть в подобной ситуации?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Юлия, из какого Вы города? По какому телефону с Вами можно связаться?

    [Ответить]

  163. Radmir:

    Добрый день! После ДТП (я пострадавший) подал напрямую документы независимым экспертам, они сделали осмотр авто, оценщик сфотографировав все повреждения и детально сам авто. Сказали передают документы в страховую и на оценку в страховую компанию ехать не нужно. Через некоторое врем мне звонят из страховой компании и говорят о том, что если они не проведут свою оценку то выплат никаких не будет. Необходимо ли мне предоставлять свой автомобиль на оценку в страховую компанию, если им передали все документы с подробными фото компания по независимой оценке?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, автомобиль необходимо предоставить в страховую. Сделать это надо ОБЯЗАТЕЛЬНО. Иначе Вам откажут в страховой выплате.

    [Ответить]

  164. Егор:

    Добрый день, попал в дтп, я виновник, оформили по европротоколу. На днях пришло письмо от страховщика пострадавшего с требованием предоставить машину к осмотру в течение 5 рабочих дней. Позвонил по указанному в письме телефону, они назначили мне дату осмотра фактически по истечении этих пяти рабочих дней. Я указал на это, ответ был мол «ничего криминального». Стоит ли мне волноваться, есть ли шанс словить иск уже от своей страховой, что не предоставил вовремя?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Конечно есть. Обязательно покажите машину в страховую компанию.

    [Ответить]

  165. Егор:

    Вы имеете в виду показать в свою страховую компанию?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    В страховую потерпевшего. Она же просила предоставить автомобиль на осмотр.

    [Ответить]

  166. Егор:

    Да, я в любом случае покажу им автомобиль. Я волнуюсь потому что осмотр провести они готовы в среду, а пять рабочих дней, отведенных ФЗ, истекают во вторник. Т.е. фактически я нарушаю требование ФЗ и у меня нет никакого документального подтверждения того, что это страховая потерпевшего не смогла в срок провести осмотр, а я готов был предоставить а/м для осмотра. Может ли это привести к проблемам?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Думаем, что это обстоятельство к проблемам не приведет.

    [Ответить]

  167. Сергей:

    Добрый день. Попал в ДТП. Виновник не я. Авто не на ходу.После подачи документов в страховую был назначен внешний осмотр. Эксперт от страховой осмотр провёл. Вызвал телеграммой за 3 дня на доп. осмотр, со страховой никто не приехал, сделал независимую экспертизу. Начал ремонт авто. Спустя два дня после страховщики потребовали предоставить автомобиль на осмотр, ссылаясь на то что я обязан это сделать по закону. Правомерно ли это или достаточно первого осмотра для соблюдения правил.?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, правомерно. Страховая может потребовать автомобиль для второго осмотра.

    [Ответить]

  168. Ольга:

    Добрый вечер. Стала виновником ДТП, оформили европротокол. В свою страховую отнесла экземпляр на второй день. Дали копию с печатью о приеме. Показать машину не просят. Пострадавший тоже отнес в свою СК,но теперь названивает мне с требованием показать мою машину его СК в 15дневный срок. НО от его СК мне не приходило никаких писем и телеграм. Вопросы: 1. Нужно ждать требования в письменном виде? Или телеграммы? 2. Кому должно оно прийти? Владельцу виновного ТС или виновнику дтп,где его ловить? И, наконец, 3 вопрос:почитав все
    вышеперечисленное, я понимаю, что оно может прийти и позже,или не прийти вовсе, а прийти уже иск судебный и в таком случае суда не избежать. Это реально доказать, что я не получала требований?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ольга, требование предоставить автомобиль на осмотр должно прийти владельцу ТС-виновника.

    [Ответить]

  169. Анна:

    Добрый день! я тоже стала виновником ДТП, оформили европротокол.Для меня как для виновника аварии неясна ситуация : я должна показать свой автомобиль только той страховой, которая его запросит, или и своей и страховой пострадавшего? Если дтп по закону об ОСАГО действует три года, получается если например страховщики не осмотрят машину сейчас, то могут в течении трех лет прислать запрос о необходимости предоставления автомобиля? как быть тем, кто хочет машину отремонтировать и продать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Анна, автомобиль необходимо показать в страховую компанию потерпевшего в ДТП. Если хотите отремонтировать или продать, то не дожидайтесь приглашения, а берите свой экземпляр европротокола и езжайте в страховую показывайте автомобиль.

    [Ответить]

  170. Альберт:

    Здравствуйте! Попал в ДТП, я признан виновником. ДТП было оформлено сотрудниками ГИБДД. Обязан ли я предоставить машину на осмотр в страховую потерпевшего? От них ни слуху, не духу, я понятия не имею позовут меня или нет, а если позовут то когда, а я должен ремонтировать авто. Если я не обязан предоставить авто эксперту страховой потерпевшего, то основываясь на что я могу доказать свою правоту? Чтобы мне затем не выставили счёт с формулировкой «не предоставил авто на осмотр эксперту».

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Если оформляли сотрудники ГИБДД, то предоставлять автомобиль нет необходимости.

    [Ответить]

  171. анна:

    тогда следующий вопрос, если я виновник аварии, страховая потерпевшего пригласила меня как виновника на осмотр машины в регламентируемые сроки, осмотр сделали,должны ли мне выдать какой либо акт осмотра? или законодательством не предусмотрена выдача таких документов?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, должны выдать акт осмотра. Иначе не получится доказать, что Вы показывали автомобиль.

    [Ответить]

  172. Анна:

    Большое спасибо! я так понимаю, что со страховой теперь его можно получить только написал заявление, либо жалобу. Подскажите пожалуйста как лучше написать заявление с претензией о выдаче акта осмотра?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Анна, на белом листе пишите заявление на имя руководителя филиала страховой. В заявлении просить предоставить Вам акт осмотра ТС.

    [Ответить]

  173. Эдуард:

    20 числа было дтп в котором я виноват не предоставил преимущество. Оформляли Гаи. но в бумагах написали вызывает сомнение. теперь страховая потерпевшего просит предоставить авто на осмотр либо будут требовать регресс в телеграмме.я бы предоставил но авто не мое отдал хозяину он отремонтировал его уже(срочная необходимость) будет ли регресс или нет в мою сторону если я не предоставлю авто.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Если оформляли сотрудники ГАИ, то регресса не будет.

    [Ответить]

  174. Алексей:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста произошло дтп вина моя оформили европротокол и разъехались. Страховая прислала мне требование предоставить тс на осмотр письмо они отправили по месту прописки но я там не живу и соответственно о треовании ск узнал после 5ти дней. Сейчас мне пришел от них регрес. Могу сейчас поехать показать тс (не делал)? Если полюбому суд то как в суде доказать невиновность?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, езжайте и показывайте автомобиль. Иначе с Вас взыщут выплаченную сумму.

    [Ответить]

  175. Алексей:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста произошло дтп вина моя оформили европротокол и разъехались. Страховая прислала мне требование предоставить тс на осмотр письмо они отправили по месту прописки но я там не живу и соответственно о требовании ск узнал после 5ти дней. Сейчас мне пришел от них регрес. Могу сейчас поехать показать тс (ремонт не делал)? Если полюбому суд то как в суде доказать невиновность?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    В суде следует объяснить ситуацию и ходатайствовать перед судом разрешить Вам предоставить автомобиль на осмотр страховщику.

    [Ответить]

  176. Алексей:

    Тк ехать можно в любой офис? Письма того уже нет где они просили машину на осмотр. И второе в суд то повестка уже есть или это значения не имеет?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ответили ранее.

    [Ответить]

  177. Алексей:

    Евгений еще такой вопрос звонил в ск они сказали что если есть повестка в суд то машину показывать им поздно. Они говорят надо ходотайствовать суду о привлечении их третьим лицом. Чем мне это грозит? Еще в повестке в суд и во всех документах неправильно указана фамилия. У меня Макеев а они везде пишут Макиев это можно как то использовать

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Тогда в суде ходатайствуйте о том, чтобы предоставить свою машину страховщику. Объясните полностью ситуацию и скорее всего вопрос будет решен в Вашу пользу.

    [Ответить]

  178. Алексей:

    Евгений ходотайство я так понял составить сейчас и предьявить на суде?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да

    [Ответить]

  179. Ильнур:

    Мой папа попал в ДТП, получается его вина. Потерпевший вызвал дорожный комиссар. Приехал дорожный комиссар и все оформил. Сказал папе что он уже может ехать, и папа уехал, он ему ничего не сказал (куда потом ехать и что делать) через год пришло письмо от россгострах о том что мой папа должен возместить ущерб в размере 19800 рублей. И там написано типа вы не делали независимую экспертизу В течение 10 дней. А папа об этом не знал. Что делать? И как быть?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ильнур, страховая просила Вашего отца предоставить автомобиль на осмотр? Обычно они это делают телеграммой или заказным письмом с уведомлением?

    [Ответить]

  180. Ирина:

    Добрый день!Подскажите пожалуйста. В августе 2016 года было ДТП по моей вине.Виновником себя признала. На второй день после аварии отвезла извещение о ДТП и предоставила машину к осмотру. Все было зафиксировано, но никаких документов мне на руки не дали. 2 апреля 2017 пришла претензия от РГС о возмещении им выплаты, якобы я не предоставила извещение в пятидневный срок. СК у меня и пострадавшего- одна. Как быть в этой ситуации, ведь и извещение, и машину я предоставила?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ирина, надо искать свидетелей, которые подтвердят, что автомобиль Вы действительно предоставляли на осмотр в страховую компанию.

    [Ответить]

  181. Ильнур:

    Нет. От страховой компании никакого извещения не было.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Если не было, то опасаться нечего. Никаких денег в порядке регресса с Вас требовать не могут.

    [Ответить]

  182. Ильнур:

    А как доказать что телеграмма от страховой компании не приходил?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Если ее не получали, то все Ок.

    [Ответить]

  183. Виктор:

    Здравствуйте!подскажите пожалуйста. Был виновником ДТП. Оформили по европротоколу. Одна страховая компания россгосстрах. Вызывали комиссара на место ДТП. Он сказал мне, что никаких документов о ДТП в страховую мне передавать не надо.Что он всё передаст сам и от нас ничего не требуется. Только не чинить машину в течении двух недель. От страховой никакого требования об осмотре моего автомобиля я не получал. Сейчас пришло требование возместить компании 50000 рублей.за то что они их выплатили пострадавшему. Законны ли их требования? Заранее спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Виктор, если требований предоставить автомобиль на осмотр страховщику не было, то их требования незаконны.

    [Ответить]

  184. Виктор:

    И подскажите пожалуйста, эти требования с их стороны если они будут, они должны быть в заказном письме с уведомлением о получении, или могут быть отправлены и обычным письмом? Спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Заказное письмо или телеграмма

    [Ответить]

  185. Виктор:

    Извините за навязчивость, но если страховая компания всё же прислала требование на осмотр тс., но обычным письмом. Имеет ли силу такое уведомление в суде.и какое решение принимает суд в большинстве случаев,по иску регресса как показывает ваша практика? С уважением. Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Виктор, в этом случае страховой не удастся доказать, что Вы получали уведомление от них.

    [Ответить]

  186. марина:

    Здравствуйте! подскажите пожалуйста, если год выпуска авто (внедорожник) составляет 11 лет (я имею ввиду 50% износа при калькуляции)
    НО расходный материал (запчасти) очень дорогие, и к тому же в нашем городе нет ни специализирующихся СТО по ремонту и обслуживанию таких машин (ближайший официальный дилерский центр — это Иркутск), ни собственно магазинов запчастей — только заказ оригинала с доставкой… вобщем сумму СК выплатила, но она значительно занижена( теперь собственно вопрос: возможно ли, подать досудебную претензию СК (а в дальнейшем и в суд, если последует отказ) на выплату разницы стоимости дилерских запчастей? спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Нет, нельзя. Сейчас действует Единая Методика (среднерыночные цены) и выплата производится с учетом износа.

    [Ответить]

  187. марина:

    спасибо Евгений, за быстрый ответ! еще вот такая загвоздка: 03.04.2017г, т.е. вчера — встречались с НЭ он сайте РСА нашего региона не нашел нашу марку автомашины… но СК как то сумму то насчитала
    вот и получается: сумма на счете есть но запчасти дорогие… и как теперь быть?

    [Ответить]

  188. марина:

    получается, что я теперь буду за свой счет восстанавливать свое авто, которое собственно было целое до момента ДТП ездило, меня возило, радовало… потом вот какой-то лопух мужского обличия просто не увидел такой танк и со второстепенной выехал на главную, по сути испортил мое имущество, причинил мне материальный и моральный вред!?! и как теперь мне поступить? с ним судиться? так зачем тогда СК? и ГКРФ? получается закон против меня что ли и таких как я?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Марина, надо делать независимую экспертизу и оставшуюся сумму взыскивать со страховой через суд. Если сумма ремонта не превышает 400 т.р., то виновник платить не будет, все вопросы к страховой компании.

    [Ответить]

  189. марина:

    спасибо Евгений!

    [Ответить]

  190. Анна:

    Добрый день. 26 февраля произошло ДТП, где на нашу с мужем машину вылетела другая машина со встречки. Мы — потерпевшая сторона, машина пострадала сильно. Мы обратились в страховую, подали документы и сразу сделали независимую экспертизу, результаты которой и отдали в страховую. Т.е. страховая авто не осматривала. Через 20 дней пришел отказ по выплате (сумма выплаты — максимальная). Ремонт машины практически не начат, сделаны только работы по двигателю. Какие наши действия дальше? Можем ли мы сейчас пригласить страховую осмотреть авто?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, конечно. Приглашайте страховую на осмотр автомобиля. Иначе получить страховку не получится.

    [Ответить]

  191. Анна:

    Добрый день! Такой вопрос,я виновник аварии,оформляли по европротоколу, машину свою показала страховой потерпевшего,теперь вопрос: обязана ли страховая пригласить на оценку ущерба и потерпевшего и виновника ДТП? или это делается уже без виновника аварии? Заранее спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Анна, страховая попросит виновника предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль потерпевшего они осматривают в присутствие потерпевшего. Виновник там не нужен.

    [Ответить]

  192. Антон:

    Добрый день ситуация такая попал в ДТП я пострадавшии,обратился в ргс машину посмотрели повреждения записали ,дали акт
    С номером дела и карточку и сказали в течение 20 дней поступят деньги на карту,в итоге спустя 15 дней приходит письмо о повторном показе автомобиля в ргс в удобное мне время,уже прошло 24 дня ни чего на карту не поступило,обратился в не зависимую сказали что не куда ездить не надо и все нормально.деисивительноли это так?.спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Что за независимая? Они имеют отношение к страховой компании?

    [Ответить]

  193. Антон:

    Да нет вроде как и все не зависимые,название Советник
    Автоэкспертиза, оценка автомобилей, Юридические услуги

    [Ответить]

  194. Антон:

    Г Уфа лесотехникума16/1 «советник»

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Вероятно Вас ввели в заблуждение. Надо писать досудебную претензию и обращаться в суд …

    [Ответить]

  195. Антон:

    Так мне надо занова показывать машину? Или достаточно что уже показывает один раз

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Антон, машину достаточно показать один раз.

    [Ответить]

  196. Максим:

    Здравствуйте!

    Я был виновником ДТП 1.04.2017. Оформили европротокол. Я уведомил свою страховую, меня моя страховая вызвала на осмотр, составили акт осмотра, всё как положено, разрешили приступать к ремонту. 21.04 (как раз вечером в пятнадцатый рабочий день) после работы (после 18:00) я приступаю к ремонту.

    По приходу домой обнаруживаю извещение о заказном письме, успеваю к закрытию почты и получаю его.

    В письме — вызов на осмотр от страховой потерпевшего. Для чего им это надо, имеют ли они право меня вызывать, и не прошел ли формально срок вызова в страховую? Имеет ли смысл игнорировать это письмо, или всё же стоит поставить обратно разбитую фару и ехать в соседний город в офис страховой компании на осмотр?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Игнорировать письмо не нужно. Просто покажите автомобиль страховой компании. Она имеет право осмотреть Ваш автомобиль.

    [Ответить]

  197. Анна:

    Здравствуйте!
    Знакомый попал в ДТП. Виновник, вину не отрицает. У него повреждений нет, у пострадавшего — незначительные. Вызвали ГАИ, на что им ответили, что ждать долго, составляйте схему и сами езжайте в ГАИ. Так и сделали. В ГАИ уже все оформили с протоколом.
    Теперь СК пострадавшего просит приехать (пока неофициально) к ним для осмотра его машины. Но они находятся в другом регионе и городе. Может ли знакомый предоставить на осмотр свою машину в филиале СК пострадавшего в своем городе, где он проживает и где и произошло ДТП?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Анна, справка о ДТП составлялась?

    [Ответить]

  198. Анна:

    Им в ГАИ сказали что если ущерб до 50000 то можно составить (за отдельную плату) там же без очереди протокол. И в ГАИ им составили европротокол и всё, никаких справок не составлялось.

    [Ответить]

  199. Анна:

    Основной вопрос в том, что обязательно ехать на осмотр машины в СК пострадавшего в другой город или всетаки это можно сделать там где проживает знакомый и где произошло само ДТП

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, в этом случае обязательно.

    [Ответить]

  200. Андрей:

    Здравствуйте! Я совершил ДТП, ударил машину на парковке, оформили по европротоколу. В багажнике лежала подставка телевизора, крышка была привязана и приоткрыта, сейчас, по истечении 20 дней после ДТП меня вызывает страховая компания на осмотр, как мне быть? Заново загружать подставку? С места ДТП я делал фото, но из далека и просто для себя. Могу ли ограничиться предоставлением фотографии?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Андрей, Вам необходимо показать автомобиль в страховую. В противном случае страховая потребует с Вам деньги выплаченные потерпевшему.

    [Ответить]

  201. Илья:

    Добрый день!

    Помогите, пожалуйста, консультацией профессионалов.. В марте месяце у меня случилось ДТП, мне в задний бампер въехала машина. Оформили все как полагается, вызывали ДПС, подал документы на возмещение по ОСАГО. Возмещение получил, с этим случаем все ясно, понятно, вопросов нет. Машину отремонтировал не на официале за деньги возмещения (хватило без оспариваний), оплатил наличкой после принятия машины, документы по ремонту, к сожалению, никакие не сохранил. Да и сохранять было нечего, сервис «а-ля в гаражах», подписал акт, составленный «на коленке» о том, что претензий не имею и все. Сейчас, в апреле, получаю опять «под зад». На этот раз машина стояла на парковке. Вызывали ДПС (чудик решил сказать, что это я в него въехал), оформили все как полагается, подал документы опять на ремонт по ОСАГО (в этот раз решил не брать деньгами, муторно бегать искать сервис самому). Повреждения, что в прошлый раз, что в этот — задний бампер и накладка на бампер. В итоге сейчас получаю ответ от страховой, что дать направление на ремонт они отказываются до предоставления документов по ремонту машины в прошлый раз, так как средства на ремонт моих деталей они уже выделяли. Мой вопрос в следующем: насколько требовать подобные документы правомерно? Возможен ли окончательный отказ в ремонте при непредоставлении данных документов и законен ли он будет? Какие именно документы я должен попытаться найти и предоставить в страховую, если у меня в принципе набора документов не было (была 1 бумажка о передаче автомобиля)?

    Заранее благодарю на ответ!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Илья, в целом требования страховой правомерны. Им необходимо предоставить документ, который подтвердит, что ремонт действительно был.

    [Ответить]

  202. КАРЭН:

    Здравствуйте,у меня такая проблемма.
    В ноябре 2016 года было дтп,оформили как положено, я пострадавший,позвонил в СУБД уведомили их о дтп,все документы отдал в спец контору где собирают полный пакет документов, страховая на осмотр в течении установленого срока не приехала,а через месяц начали письма о осмотре тех.средства, обратился к независимому эксперту сразу после аварии,через месяц машину переоформили, а заключение экспертизы сделали уже после оформления машины.
    Машину переоформили 5 декабря, а заключение сделали уже 15 декабря.как быть? Суд отказывает.
    ДТП оформленно как положенно все документы есть

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Карэн, в этом случае отказ в выплате обоснован. Вы нарушили требования Закона и не предоставили машину на осмотр страховщику.

    [Ответить]

  203. Светлана:

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста.28.04.17 произошло дтп,в обоих машинах есть пострадавшие(еще на больничном)Мою машину уже начали ремонтировать, сегодня инспектор с гбдд сообщила, что машину надо на осмотр предоставить в гбдд. Машина не находу, вся разобрана.Инспектор сказала, что
    я должна на эвакуаторе пригнать машину на осмотр. Подскажите пожалуйста,а сами инспектора выезжают на осмотр? СПАСИБО,

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Светлана, нет инспектора на осмотр не приезжают.

    [Ответить]

  204. Елена:

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации, произошло ДТП в августе 2016 года (я потерпевший), справку о ДТП получила только через 1,5 месяца, согласно справки о ДТП документы собирала по прямому урегулированию. Но, сдать документы в страховую не могли, т.к. постановление мне ГИБДД не выдали. Провели независимую экспертизу, в декабре отправили авто на ремонт. Обращалась с жалобой в ГИБДД, потом в прокуратуру, о том, что мне не выдают постановление. Постановление получила только в январе 2017 года, где указано, что виновник вину свою полностью признал, и т.п., а, также выяснилось указано, что сам виновник получил телесные повреждения. В связи с чем, моя страховая компания нам отказала в приеме документов, и рекомендовала обратиться в страховую виновника. Я обратилась в страховую виновника, документы приняли, написала заявление, приложила все документы, а, также оценку, и пояснение, что авто отремонтировано. Пришла телеграмма с приглашением на осмотр, в день осмотра я приехала для осмотра автомобиля, подошла к специалисту, показала телеграмму и попросила осмотреть авто, на, что мне ответили, что это формальность, типа я не должна была явиться и мне из-за этого откажут в выплате. Подошла к руководителю, мне также он отказал. На месте я написала им жалобу претензию, что мне было отказано в осмотре авто, они зарегистрировали мою жалобу. Через несколько дней мне пришло письмо, что мне отказано в выплате, на том основании, что я не предоставила им автомобиль. А, по-поводу жалобы ответ такой, я у них не была, они меня не видели и жалобу я им отправила им по почте. Я обратилась в суд, но суд мне отказал в моих требованиях, так как у меня нет доказательств, что я лично у них была, жалоба моя не в счет, она не является доказательством. Подскажите, был ли законен отказ суда во взыскании со страховой выплаты и штрафа и могу ли я обжаловать решение суда? Спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Елена, да, отказ суда правомерен. Вы обязаны предоставить авто на осмотр страховщику.

    [Ответить]

  205. Елена:

    Евгений, но, я автомобиль предоставила на осмотр, я приехала в день указанный в телеграмме и попросила осмотреть авто, они сами не вышли не осмотрели авто.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Тогда нужны свидетели, которые на суде смогут подтвердить, что страховщик отказался осматривать автомобиль.

    [Ответить]

  206. Елена:

    Свидетель только мой супруг, он был за рулем автомобиля, который должны были осматривать страховщики. Также я подходила к самому руководителю филиала, и просила направить специалиста на улицу, где перед входом стоял мой автомобиль, он отказался направить специалиста.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Елена, супруг в данном случае не подойдет. Показывайте машину в страховую еще раз.

    [Ответить]

  207. Алексей:

    Я потерпевший в дтп застрахован в РГС прошел акт осмотра у них написал заявления присвоили номер дела,все документы сдал,сказали ждите 20рабочих дней на выплаты,через 2 дня проверяю статус своего дела по интернету там написано назначен акт осмотра вашего транспортного средства… Я не понял мне опять ехать и заново проходить акт осмотра тс ????

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алексей, лучше позвонить в страховую и уточнить этот момент. Возможно речь идет о компьютерном сбое.

    [Ответить]

  208. Доброе время суток! Произошло ДТП (я пострадавший) в первую очередь обратилась в компанию независимой экспертизы, которая направила документы в страх.компнию, был назначен день осмотра ТС, страхов.комп. не явились, только независимый, после чего из страх.компании мне начали звонить о том что они не смогли приехать и хотят позже осмотреть ТС, авто не находу, у меня нет времени с ними встречаться отдельно, после пришла телеграмма на мое имя, что я должна им предоставить ТС на оценку в сжатые сроки и по их адресу (в др.город). Так же с их слов (страх.комп) была такая речь, что они закроют дело в течении 20 дн. без выплаты и вообще я больше не смогу у них оформить ОСАГО в будущем! Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Могут ли они действительно закрыть дело без выплаты? Заранее спасибо за ответ!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Наталья, надо показать машину в страховую. Берите эвакуатор и везите к ним. Расходы потом взыщите.

    [Ответить]

  209. т.е. я понимаю, если ТС им не предоставить для осмотра (не смотря на то, что они сами не явились на оценку), они имеют право закрыть дело без выплаты? Ведь независимая экспертиза составила акт осмотра с последующим предоставлением в страх.комп.

    [Ответить]

  210. Хочу дополнить свой вопрос, речь идёт о моей СК., а я пострадавший, СК виновника молчит, так же на осмотр ТС не явилась. Почему моя СК так активничать по поводу закрытия дела без выплаты?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Наталья, по Вашему вопросу можно дискутировать долго. Повторимся. Вам надо показать машину в страховую компанию. Практика по этому вопросу сложилась давно и она не в Вашу пользу.

    [Ответить]

  211. Алина:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Дтп произошло в марте, оформили европротокол. Ни я, ни потерпевший ранее в авариях не были, по незнанию процедуры отдала ему обе копии извещения. Он отнес их в мою СК. Через пару дней мне перезвонили из СК, т.к не было подписи, приехала, подписалась в обоих экземплярах. В мае приходит письмо по месту прописки ( другой регион) с требованием регресса возмещения ущерба по причине непредоставления извещения о ДТП (хотя я в страховой подписывала 2 экземпляра) и непредоставления ТС на осмотр ( меня туда никто не звал). Не могу понять, я извещение должна была везти в страховую в тот регион, где прописана? Обе копии были в страховой, как же это непредоставление?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алина, Вы получали телеграмму или заказное письмо от страховой с требованием предоставить на осмотр Ваш автомобиль?

    [Ответить]

  212. Алина:

    Нет, по месту прописки не живу, но мне сообщили только о письме с требованием регресса,телеграмма не приходила

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алина, если требование от страховой не получали, то волноваться не стоит. Однозначно будет суд. И на суде Вам надо будет просто доказать, что никаких уведомлений от страховой не было.

    [Ответить]

  213. Азат:

    Добрый день 10ноября 2016 г. была авария, три машины, я потерпевший. Вызвали ДПС оформили. Из за занятости на работе решил воспользоваться услугами юридической компании. Оформили договор, они сказали все сделают, назначили дату независимой экспертизы, никуда больше ни надо мы все отправим сказали они. Час уже июль месяц проиграли суд, из-за того что надо было показать авто росгостраху. Подают апелляцию, и теперь говорят нет гарантии что, что -то выграем. Мне что делать? Авто я починил уже за свой счет. Если проиграют значит нечего не получу ?

    [Ответить]

  214. Азат:

    Или есть какая та возможность ? Заранее спасибо

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Азат, апелляцию Вы тоже проиграете. Деньги Вы уже не получите.

    [Ответить]

  215. Азат:

    Добры день еще раз вариантов вообще нет?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Азат, без вариантов. Деньги получить не получится.

    [Ответить]

  216. Азат:

    А на что надеялась юридическая компания? Просто очень обидно. Сумма тоже не малая.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Азат, раньше многие работали по этой схеме. Кто-то перестроился, кто-то нет. У Вас второй вариант. У них была первоочередная задача оставить Вас, как Клиента. Все остальные вопросы видимо они хотели решить в процессе. Но не получилось …

    [Ответить]

  217. Альфия:

    Здравствуйте, сегодня попали в аварию мы пострадавшая сторона. Дтп оформили сотрудники гибдд. Собственник машины муж, я была за рулем. Дело в том, что муж через день улетает к месту службы по контракту. Получается он успеет завтра только взять копии документов и предоставить их в СК. Кто должен ехать показывать машину страховой компании? Когда СК вызовет на осмотр муж уже будет за тысячу км. Можно поедет третье лицо?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Альфия, да это возможно. Но у третьего лица должна быть нотариальная доверенность.

    [Ответить]

  218. Альфия:

    Евгений, понятно. У виновника ДТп нет страховки нам в этом случае наша страховая оплатит или откажет в выплате ?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Альфия, откажет в выплате.

    [Ответить]

  219. Альфия:

    Как тогда поступить?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Альфия, Вам необходимо решать вопрос с виновником дтп. Если не согласится платить в досудебном порядке, то надо подавать в суд на виновника ДТП.

    [Ответить]

  220. Александр:

    Здравствуйте! Мою машину повредили в марте 2017г. во дворах! Страховая выплатила деньги, этого оказалось недостаточно и по договору цесси я получил еще денег!Недавно отремонтировал авто!!Нужно ли мне показывать отремонтированный автомобиль страховой компании? Стараховка ОСАГО в Ингосстрах!Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, нет показывать автомобиль Вам не нужно.

    [Ответить]

  221. Елизавета:

    ДТП было 10 июня. Европротокол, я виновница. 22 июня страховая направила мне письмо предоставить им для осмотра, а 28 июня мне позвонил человек, представился сотрудником Росгосстраха и попросил прислать ему в течение 10 минут фото моего тс по Вотсап. Я его требования выполнила, переписка есть. 2 августа пришло письмо от страховой о регрессе средств на ремонт. Считается ли фото, прикрепленное к выплатному делу вариантом предоставления тс на осмотр, ведь не указано, каким именно способом я должна показать тс? Мои 6 фотографий есть в материалах по выплате.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Елизавета, нет не считается. Формально Вы не выполнили требования страховой компании.

    [Ответить]

  222. Михаил:

    Я виновник в ДТП по Европротоколу, улетаю в тур на 10 дней, предоставить авто на осмотр в течение этого периода в страховую компанию нет возможности, есть какие либо варианты решения данного вопроса?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Михаил, нет. Машину надо показывать, иначе будет регресс.

    [Ответить]

  223. Андрей:

    Здравствуйте,я виновник дтп,через месяц пришла телеграмма явиться в город потерпевшего для осмотра его автомобиля,чем плохим для меня может выйти,если я не поеду,с работы не отпустят?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Андрей, от кого пришла телеграмма? От страховой или потерпевшего в ДТП?

    [Ответить]

  224. Роман:

    Добрый день! Я пострадавший, собираю пакет документов в страховую, мне специалист дал дополнительно для заполнения заявлении и извещение (синие я так понимаю это европротокол) мы его не заполнили с виновником ДТП, а сразу вызвали ДПС и я известил свою страховую компанию по телефону, ДПС приехали и все оформили, нужно ли мне заполнять этот бланк извещения?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Роман, да нужно. Этот документ входит в перечень обязательных для предоставления в страховую компанию.

    [Ответить]

  225. Георгий:

    Здравствуйте, у меня было дтп, где я был пострадавшим, у меня прошло 2 осмотра автомобиля, 1й это наружные повреждения, 2й внутренние. На втором осмотре осмотрщик страховой сказал ,что страховая проведет трасологическую экспертизу по моему автомобилю. Что мне делать и как лучше действовать, чтобы не было отказа в выплате?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Георгий, какая страховая? Какой у Вас автомобиль? Какие у него повреждения?

    [Ответить]

  226. Максим:

    Здравствуйте, у меня было ДТП в конце июня, я пострадавший. В связи со срочной рабочей командировкой не смог подать документы в 5-ти дневный срок (росгосстрах). Подача документов и осмотр были проведены через 2 недели после дтп. Теперь росгосстрах официально отказывает в выплате. Стоит ли обращаться в суд?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Максим, а на каком основании Вам отказал Росгосстрах? У Вас есть письменный отказ на руках?

    [Ответить]

  227. Сергей:

    Было ДТП. ОСАГО. Европротокол. Я виновник. Извещение в срок предоставил на эл. почту, о чём получил подтверждение. По телефону спросил, когда нужно предоставить мой авто для осмотра? Ответ: мы с вами свяжемся при необходимости.
    Проходит 2 месяца (Авто отремонтировал) в почтовом ящике регресс от страховой. Звоню им, отвечают: мы отправляли Вам телеграмму 2 месяца назад. Я ящик проверял на предмет приглашения для осмотра, зная, что в течение 15 дней не имею права ремонтировать авто — было пусто.
    Понимаю, что суд, что закон против меня.

    Будет ли аргументом злоупотребление правом со стороны страховщика то, что они, имея мои контакты — эл.почту и номер телефона, не обратились ко мне напрямую, а через третье лицо, добросовестность и порядочность которого уже не узнать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, думаем что будет. Видно, что вы достаточно осведомленный человек в данном вопросе. Будет суд, но уверены, что Вы отстоите свои права. Удачи.

    [Ответить]

  228. Надежда:

    Здравствуйте! Я-виновник незначительного дтп. Факт оформлен ГИБДД. Я не была вписана в страховку. Пришло регрессное требование от страховщика о возмещении суммы на ремонт пострадавшего автомобиля. Я не согласна с повреждениями, указанными в акте осмотра. Должна ли страховая сопоставить повреждения обоих авто? На моем бампере остались две небольшие полоски от краски. Пострадавшему оплатили ремонт бампера (трещина 10 см) с заменой фар. Видела я эту трещену — она явно была до дтп (по краям уже образовался водный камень). Мою машину на осмотр не запрашивали. Можно ли оспорить сумму регресса? Цена вопроса 10000 руб

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Надежда, сумму регресса оспорить можно. Но в Вашем случае наверно это не очень целесообразно. Вам придется понести много сопутствующих расходов.

    [Ответить]

  229. Надежда:

    Документы составлены с ошибками. В акте осмотра вообще задний бампер указан. В справке о дтп — передний. Страховая на это ответила, что в калькуляции указан передний бампер, а значит, все правильно. Также в заключении указано, что произведено сопоставление повреждений автомобиля потерпевшего с повреждениями других участников дтп. Но никакого сопоставления не было, иначе было бы очевидно, что я не могла причинить указанные повреждения. Сумма конечно небольшая, но получается, что мне нужно оплатить устранение повреждений, появление которых от меня не зависело. А как доказать мою непричастность к этой трещине — вопрос…

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Надежда, это поможет сделать автотехническая экспертиза … Но любая экспертиза — это недешевое удовольствие. Когда речь идет об относительно небольших суммах регресса, как в Вашем случае, то прибегать к экспертизе нецелесообразно, т.к. сама экспертиза стоит дороже …

    [Ответить]

  230. Яна:

    Добрый день! ДТП было 27.08.2017 (виновна вторая сторона), в тот же день я отправила на ремонт машину на эвакуаторе (забыла незнала спешила была в шоке не позвонила сразу в страх.компанию), машина не ходовая, разбор ДТП был 31.08, но на момент обращения в свою страховую компанию 01.09 машина уже практически отремонтирована, остались работы по кузову (покраска итд). Эксперты страх. компании отказались ее смотреть и попросили пройти независимую экспертизу, что я и сделаю. Имеют ли они право отказать в осмотре авто? какие мои дальнейшие действия?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Яна, да имеют право отказать. Скорее всего страховку Вы не получите. Можете попробовать решить этот вопрос через суд, но шансы не велики.

    [Ответить]

  231. Алексе:

    Добрый день!

    У меня стандартно:небольшое дтп, я виновник, пришло письмо от Росгосстраха от том что бы я предоставил автомобиль на осмотр. В письме написано приехать в Москву на обручева. В законе я не нашел ни слова что я должен ехать в какое то определенное место, или вообще куда то ехать, я обязан только предоставить. Могу ли я потребовать что бы они приняли авто по месту работы?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алексе, нет не можете. Придется ехать в РГС.

    [Ответить]

  232. Дмитрий:

    Здравствуйте, такой вопрос являюсь потерпевшей стороной дтп от 12.04.17 сделана независимая экспертиза тк нет рядом офиса весь пакет документов отправлено почтой России, и тут началась мистика! То посылка не на тот почтамп попала, то в конце концов пропала я конечно этого не знал, ну думаю страховка это не так то и быстро, решил позвонить в страховую по месту отправления они говорят не получали, розыск на почте ни чего не дал! Прошло 6 месяцев как мне быть, в страховую ехать? Какие документы нужно собирать? Помогите пожалуйста.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, конечно ехать в страховую. Помимо документов надо обязательно показать машину страховщику. Иначе будет отказ.

    [Ответить]

  233. Дмитрий:

    Здравствуйте! Являюсь потерпевшим в ДТП. Не пропустили и ударили в бок. Сработали подушки боковые. Приехал написал заявление в страховую, там же был произведён осмотр, зафиксированы повреждения. Сейчас просят приехать ещё раз, т.к. автомобиль был загрязнён. Я подписал соглашение уже с суммой и ехать к ним уже не хочу. Может ли в этом случае последовать отказ в выплате? Уже прошло 7 дней с момента подачи заявления

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, нет, отказы быть не должно. Грязный автомобиль не может являться причиной для отказа. Вы выполнили требования Закона — предоставили авто на осмотр. Если у страховой возникли вопросы, она могла попросить сразу помыть авто.

    [Ответить]

  234. Дмитрий:

    Спасибо за ответ. Всего доброго!

    [Ответить]

  235. Александр:

    Здравствуйте. В дтп я виновник, на место были вызваны и оформляли ДТП сотрудники ДПС.
    Через месяц, когда я уже восстановил бампер(только он пострадал) мне звонят с моей страховой и просят предоставить ТС на осмотр!
    Угрожают регрессным требованием.Правомерно ли требование страховой?Возможно ли в моем случае получить регрессное требование?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, если ДТП оформляли сотрудники ГИБДД, то требования страховой неправомерны.

    [Ответить]

  236. Алексей:

    здраствуйте, похожая ситуация! я виновник дтп. Оформляли через гаи. Есть справка с Гаи о дтп. Но страховая требует приехать и показать мое авто, но я работаю, нет времени и машина моя в работе в лесу!могу ли я им не предоставлять автомобиль на осмотр, если у них есть справка с Гаи. И могут ли мне предьявить регрессное требование о возмещении средств? Отказать пострадавшему в выплате? или подать на меня в суд?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алексей, если оформляли ГАИ, то Вы не обязаны показывать свой автомобиль в страховую.

    [Ответить]

  237. Станислав:

    Добрый вечер.
    Являюсь виновником ДТП, столкновение было с такси. Пассажир такси получил легкие повреждения и был забран с места ДТП каретой скорой помощи. ДТП оформлялось сотрудниками ДПС. Сотрудники ГИБДД сказали автомобиль не ремонтировать. Законно ли их требование и могу ли я инициировать ремонт? Какие есть риски?
    Спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Станислав, в этой ситуации машину лучше не ремонтировать пока не завершатся все разбирательства по делу.

    [Ответить]

  238. Станислав:

    Евгений, прокомментируйте пожалуйста почему не рекомендуется.
    Если можно ссылки на закон или акты.
    Спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Станислав, позвоните нам по номеру телефона 89202116725. Мы прокомментируем данную ситуацию. Спасибо.

    [Ответить]

  239. Борис:

    Добрый вечер. Моя жена является виновником ДТП. Авто принадлежит мне. Страховая требует у нее показать авто, но авто я как собственник продал. Как быть?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Борис, ДТП оформляли по европротоколу?

    [Ответить]

  240. Сергей:

    Здравствуйте. Я пострадавший в ДТП. ДТП оформили Гаи. Со всеми документами я обратился в не в страховую, а к автоюристам. Со мной заключили договор и в этот же день отдали обговорённую сумму. Прошло больше месяца и автоюрист просит показать Авто страховой. Но на авто уже сделан ремонт. Автоюрист требует вернуть деньги. В договоре сумма нигде не прописана. А пункт что нужно показать авто есть( не внимательно читал). Как быть?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, можете прислать скан договора на 382652@mail.ru?

    [Ответить]

  241. Сергей:

    Да сейчас вышлю

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ок

    [Ответить]

  242. Алексей:

    Добрый вечер) было Дтп 04.10, я виновник. Сразу позвонили в страховую, сказали если ущерб выше 50 тыс рублей, то вызывайте гаи. ГАИ приезжать отказались, оформили европротокол, после вызвали 2 эвакуатора и повезли в гаи на осмотр и фиксацию дтп. Инспектор осмотрел 2 транспортных средства на эвакуаторах , ему предоставили фото с места Дтп. Выдали справку о дтп. Через 20 дней начал ремонт своей машины, она уже почти готова. Теперь 01.11 прислали телеграммы со страховой потерпевшего и просят привезти машину на осмотр 06.11 в 11:00
    Подскажите, надо ли мне ехать и влияет ли то что машина уже будет к этой дате отремонтирована(хотя везде читал, что нельзя ремонтировать тс в течении 14 дней со дня ДТП) ?
    Заранее спасибо за ответ

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алексей, да, ехать обязательно.

    [Ответить]

  243. Алексей:

    Т.е не Европротокол, а нарисовали схемы происшествия

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алексей, да, ехать обязательно.

    [Ответить]

  244. Анна:

    Здравствуйте!Было ДТП, я виновник.Оформлен европротокол, в течении 5 дней, я предоставила протокол в свою ск. Через месяц пришло письмо от ск потерпевшего, с требованием предоставить моё авто на осмотр в течении 5 дней.Машина продана. Что делать? С меня потребуют возместить ущерб в следствии ДТП?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Анна, да страховая скорее всего обратиться к Вам с регрессным требованием. Право у страховой такое есть.

    [Ответить]

  245. Артур:

    Здравствуйте. 6.12.16 произошло ДТП по моей вине, оформили европротокол, машину предоставить в указанный срок не получилось. ДТП было незначительное у потерпевшего не было никаких поврждений даже визуальных (есть фото). Чпучтя почти год прешло требование заплатить кругленькую сумму в свою страховую. Прилагаются документы с описанием выполненных работ, даже повреждений тех которых никак не могло быть и не было. Очень обширный список… Что можно сделать? Неужели придется платить всю сумму за какие-то вымышленные повреждения?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Артур, можно сделать независимую экспертизу и оспорить эту сумму.

    [Ответить]

  246. Игорь:

    Здравствуйте!
    Стал виновником ДТП, без пострадавших, 2 авто, разные страховые компании. Оформляли справку о ДТП сотрудники ГИБДД. Копию постановления получил, но в строке «…не оспариваю» подпись не поставил и штраф 1000 руб. по нему пока еще не оплатил, т.к. невиновность моего оппонента не очевидна. С даты вынесения постановления еще не прошло 15 дней. В этой связи вопрос: можно ли отдать в ремонт свой авто или нужно представить его для осмотра в страховую компанию (или в обе СК)?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Игорь, не ремонтируйте машину пока не получите страховку.

    [Ответить]

  247. Владимир:

    Добрый день!
    Произошло ДТП, я пострадавшая сторона. На место вызвали ДПС, оформили ДТП. После группы разбора обратился в страховую компанию виновника, где мне выдали заключение что информации о договоре с ним у них нет. То ли поддельный полис (о чем виновник явно не подозревал) то ли страховой агент не передал данные. Экспертиза не проводилась т.к. страховая виновника отказала с формулировкой взыскивать напрямую с виновника. После необходимо было уехать, в это время и мой авто и авто виновника были отремонтированы. Реально ли без экспертизы получить возмещение по заказ-нарядам из автосервиса?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Владимир, одно из главных требований получения страховки по ОСАГО — предоставление автомобиля на осмотр в страховую компанию.

    [Ответить]

  248. Владимир:

    А в судебном порядке взыскать с виновника, являются ли заказ-наряды достаточным основанием?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Нет, не являются. Основанием может являться только независимая экспертиза, выполненная экспертом-техником.

    [Ответить]

  249. Ольга:

    Добрый день! Уточните пожалуйста срок рассмотрения досудебной претензии страховой компанией.Отправила в СК и месяц нет ответа. Спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ольга, 10 дней. В Вашем случае уже можно обращаться в суд.

    [Ответить]

  250. Эльвира:

    добрый день! считается ли машина неисправной, если в случае дтп повреждены задние левые фары, а страховая заставляет приехать на осмотр за 350 тыс.км. и в данном случае не явилась по факту обращения на осмотр в нашем городе.так же вернула все документы без рассмотрения дела.имется результаты независомой экспертизы. или все таки необходимо показать машину страховой компание? у виновника осаго нового образца.можем ли мы сейчас сделать ремонт. т.к прошло уже 2 месяца , а потом взыскать сумму со страховой. ?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Эльвира, делать ремонт не надо. Передвигаться на таком автомобиле нельзя согласно ПДД. Попробуйте согласовать со страховой доставку на эвакуаторе, чтобы Вам потом оплатили услуги эвакуатора.

    [Ответить]

  251. Эльвира:

    Спасибо за ответ!т.е независимая экспертиза скрытых дефектов не является основанием для выплаты? нужен обязательный осмотр страховой?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, страховая должна обязательно осмотреть автомобиль. Иначе будет отказ.

    [Ответить]

  252. Александр:

    Добрый вечер!
    Подскажите пожалуйста в непростой ситуации!
    В конце 2015 года попал в ДТП. Пострадали два ТС, из-за действий третьего ТС.
    Изначально в документах было указано два участника (справка о ДТП): я виновник (без страховки) и пострадавшая (со страховкой).
    Обратился в страховую – отказали т.к. я виновник.
    В 2016 году провел независимую экспертизу и продал ТС в разбитом состоянии.
    После продажи ТС обратился в суд, и третье ТС признали участником ДТП (есть страховка), вина 50 % у меня и 50 % у третьего ТС.
    В 2017 году с решением суда и экспертизой обратился в страховую второго виновного (третьего ТС). Страховая второго виновного отказывает в выплате т.к. не я предоставил ТС на осмотр, по причине его продажи. Как мне поступить в этой ситуации?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, отказ страховой обоснованный. Деньги в этой ситуации получить не удастся.

    [Ответить]

  253. лилия:

    Здравствуйте.Дтп было в мае2016 года,был приглашен независимый эксперт,который сделал необходимое фото,забрал все документы,которые затем отправил в страховую компанию.По разрешению эксперта мы машину востановили ,но нам пришло извещение предоставить авто на осмотр,эксперт сказал,что этого делать не надо,что они нарушают наши права.Нам страховая компания вскоре вернула весь пакет документов и отказала в выплате.Затем мы снова отдали все документы,сделали доверенность эксперту и на этом все затянулось,то он теряет документы,то не подает их и на связь с нами перестал выходить. Что нам делать в этой ситуации,ведь прошло много времени.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Лилия, к сожалению, уже ничего делать не надо. Выплату Вы не получите, т.к. не предоставили автомобиль на осмотр в страховую.

    [Ответить]

  254. Марина Иванова:

    Добрый день! Попала в ДТП, я — потерпевшая сторона. Оформили европротокол. Страховая направила на ремонт. Но так как СТОА находится в 120 км от моего проживания, то доставка туда и обратно на эвакуаторе. Автомобиль отремонтирован.
    Теперь страховая требует, чтобы я приехала подписать акт о ремонт в их город. Я настаиваю на подписании акта после его доставки на эвакуаторе в мой город, так как нет желания оплачивать расходы на поездку в тот город.
    Имеет ли право страховая компания требовать моего приезда в другой город только лишь для подписания акта?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Марина Ивановна, нет не имеет.

    [Ответить]

  255. Cергей:

    Скажите пожалуйста!подал заявление на осмотр со всеми другими документами. Сказали свяжутся со мной для согласования даты осмотра. Но как я понимаю не торопятся. Прошло 5 дней. Тихо. По месту прописки я не живу. Телефон могу и не услышать. Какие мои действия дальше?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, надо любым способом показать машину в страховую. Иначе будет отказ в выплате.

    [Ответить]

  256. Игорь:

    Здравствуйте 27.09.2017 г. стал участником ДТП я виновный написали европротокол, сегодня 22.12.2017 г. прислали претензию о возмещении страховой суммы уплаченной пострадавшему и копию письма о том что 28.09.2017 г. меня приглашали на осмотр авто, письма на осмотр я не получал, что делать, подскажите, заранее благодарен.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Игорь, Вам на суде надо будет доказать, что Вы не получали уведомление от страховой с приглашением на осмотр.

    [Ответить]

  257. Анастасия:

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, ситуация такая. Я попала в ДТП в апреле 15 года. Постановление вынесли только в апреле 16 года. В этот период я сделала независимую оценку, а с заявлением на выплату в страховую обратилась в декабре 2017 года. Страховая виновника Росгосстрах, она в выплате мне отказала, ссылаясь на то, что я была обязана предоставить тс страховщику. Но на момент ДТП это не являлось основанием об отказе. Как мне поступить?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Анастасия, попробуйте обратиться в суд, но шансов выиграть дело не много. Суды сейчас по этому вопросу занимают позицию страховщиков.

    [Ответить]

  258. Денис:

    Здравствуйте! В октябре 2017 попал в дтп. Оформляли сотрудники ГАИ. Я потерпевший. Обратился в свою страховую, назначили и провели экспертизу. Прошло два месяца и никаких выплат не произошло. Обратившись в страховую узнал об отзыве у них лицензии, забрал документы и отнес их в страховую виновника. В выплате отказали, так как автомобиль уже восстановлен, и не был показан им в поврежденном состоянии. Что теперь делать, как получить возмещение ущерба?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Денис, надо обращаться в суд. По другому этот вопрос решить не получиться.

    [Ответить]

  259. Дим:

    Здравствуйте! 27 декабря было ДТП с участием 3 машин,я пострадавший,оформляли комисары-европротокол.11 января связался со своей страховой компанией,отправил по электронной почте все необходимые документы,галочку поставил что авто не находу.Сегодня(15января)получил ответное письмо с просьбой предоставить им авто на осмотр, ближайший офис 300 км.Вопрос:
    1.Существуют ли какие-то сроки в течении которых я обязан предоставить им автомобиль для осмотра чтобы не остаться без выплаты?
    2.Может есть какой-то закон который позволит не тащить мне к ним свое авто а вызвать их на осмотр к себе,адрес нахождения авто в заявлении был указан?!Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дим, лучше перезвоните нам или закажите звонок на сайте и мы подробно ответим на Ваши вопросы.

    [Ответить]

  260. Эдуард:

    Здравствуйте. 29декабря 2017 попал в ДТП. Я-потерпевшая сторона. Оформляли сотрудники ГАИ. Обратился в свою страховую компанию, назначили и провели экспертизу. Нужно ли будет предоставлять свою машину(она не на ходу) на осмотр в страховую компанию виновника ДТП?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Эдуард, нет не надо. В этом нет необходимости.

    [Ответить]

  261. Эдуард:

    Спасибо.

    [Ответить]

  262. Дмитрий:

    здравствуйте. 16/1/18/ была авария(я виновник ск Ресо)) на 9 день пришло письмо от страховой(росгосстрах) потерпевшего,на осмотр авто. авто почти отремонтировано,(но битые детали остались в гараже) что делать в этом случае. ((спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, ДТП оформляли по европротоколу или сотрудники ГИБДД?

    [Ответить]

  263. Ola:

    Здравствуйте!Два месяца назад я стала виновником мелкого ДТП, оформили европротокол, в свою страховую я его в 5 дневный срок не предоставила, сейчас меня вызывает страховая потерпевшего на осмотр авто, имеет ли сейчас смысл ехать показывать авто, если есть, то какой?Ведь уже в любом случае, моя страховая имеет право мне выставить регрессные требования, за не предоставление европротокола.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ola, да смысл есть. Обязательно предоставьте автомобиль на осмотр страховой компании.

    [Ответить]

  264. Ola:

    Евгений, а можно раз’яснить поподробнее в чем смысл?Я тут же выше читала, что авто показывали, а все равно получали регресс, из-за не предоставленных(как у меня) вовремя документов, тем более показывать требует страховая потерпевшего…

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Если Вы не предоставите машину страховщику, то 100 % будет регресс. А если предоставите — то возможно повезет и его не будет. Надо побороться и использовать все шансы.

    [Ответить]

  265. Ola:

    Спасибо за ответ,тогда, поеду…И нужно ли у них будет затребовать выдать копию акта осмотра?Или он мне все равно уже не поможет, в случае выставления регрессных требований моей страховой?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Делайте все что можно. Бороться надо до конца.

    [Ответить]

  266. Екатерина:

    Здравствуйте! Произошло ДТП 20.01.2018, я пострадавший. Обе машины были предоставлены к осмотру в моей страховой компании. Сейчас виновника приглашают на осмотр в его страховую. Зачем? Что будет если он не явится? Надо ли мне предоставлять машину в его страховую? Мне могут оказать в выплате?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Екатерина, не переживайте Вы получите выплату.

    [Ответить]

  267. Екатерина:

    Значит мою машину предоставлять не надо? Зачем тогда приглашают виновника? Ведь моя страховая произвела осмотр

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Вы ДТП оформляли по европротоколу?

    [Ответить]

  268. Анастасия:

    Еще дополнение. 13.02 получила от стаховщика потерпевшего требование о предоставлении моего автомобиля к осмотру. Если автомобиль отремонтирован. Взыщут с меня ущерб? либо поврежденные запчасти установить обратно и ехать на осмотр? Заранее спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Анастасия, устанавливать ничего не надо. Машину покажите страховщику и объясните ситуацию.

    [Ответить]

  269. Анастасия:

    Доброе утро! 24.01 произошло ДТП, я виновник. Был составлен европротокол. 13.02 получаю требование от страховщика потерпевшей стороны об осмотре. Письмо на почте лежало с 01.02, но было мной получено 13.02 (поскольку у нас не было почтальонов, соответственно, уведомление на дом не приносили). Машина почти отремонтирована. Но! если считать 15 календарных дней за исключением праздничных выходных, которыми являются именно праздничные дни, а не чисто выходные, то получается с 07.02 я могла приступить к ремонту. Подскажите, как быть, показывать автомобиль в том состоянии в каком он есть сейчас, либо попробовать поврежденные запчасти вернуть на место. Заранее спасибо за ответ.

    [Ответить]

  270. Анастасия:

    Евгений, благодарю за ответ!

    [Ответить]

  271. Кирилл:

    Здравствуйте! Случай следующий. Стал участником ДТП, являюсь потерпевшей стороной. Оформляли европротокол, т.к. на первый взгляд повреждения были не большие. Через несколько дней отвез в стразовую документы, произвели осмотр, открыли страховое дело. Во время осмотра машина была грязная, т.к. была оттепель и на чистой машине я бы все равно не смог доехать до страховой, поэтому видимые повреждения были протерты тряпкой с водой и сфотографированы работником страховой. После этого я на две недели уехал в командировку, а по приезду поехал на автомойку. После мойки при более детальном осмотре в ясную погоду поврежденной детали я обнаружил еще одну вмятину на поврежденной двери. Деньги страховая пока мне никаких не переводила. С момента открытия стразового дела прошло 18 дней. Могу ли я обратиться в страховую, чтобы указать им на эту вмятину, которая раньше была не замечена, чтобы ее учли в страховой выплате?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Кирилл, да можете. Обращайтесь.

    [Ответить]

  272. Анна:

    Добрый вечер , произошло ДТП, 3 машины , одна не на ходу ( не виновник), машина Газель и находится в аренде , воспользовались услугой эвакуатора , простой нельзя допустить( страховая назначат только через 3 дня приём только заявления , Плдс ещё в течении 5 раб дней выезжает на осмотр авто . Можем ли мы сделать независимую экспертизу и сразу начать ремонт ходовой — для того чтобы машина передвигалась , потом предьявить это страховой , а наружние повреждения трогать не будем . Заранее спасибо за ответ . Страховая «Армеец»( и у виновника и у пострадавшего )-слушать не хотят — уже с ними разговаривала , нужно выбирать другие компании ((

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Анна, сначала покажите машину в страховую, потом все остальное. Иначе будет отказ. Страховая именно этого и добивается.

    [Ответить]

  273. олег:

    добрый вечер..ответьте пожалуйста..было дтп я виноват делали европротокол..если за 15 календарных дней не позвонили не прислали письмо.. это озночает что можно ремонтировать свой авто?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Олег, нет не означает. Надо показать машину страховщику.

    [Ответить]

  274. Артур:

    Здравствуйте я потерпевшая сторона при ДТП.Ущерб состовлял примерно до 50тыс.руб .Но ГАИ вызывали и оформели документы как положено. Так как ущерб состовляет до 50 ты.руб. я обратился в свою СК САО ВСК,отправив почтой все документы. Через несколько зарегисстрировав мое дело направили к оценщику. Потом спустя неделю ко мне приходит заказное письмо от страховой компании моей в котором пишется что мне начислено страховая выплата 45 тыс.руб и погашена за предъявление ко мне регрессных требований моей СК за то что при оформлении электронного полиса ОСАГО я занизил мощность автомобиля в л.с что снизило стоимость моего полиса.Вопрос причем тут мой полюс ,если я потерпевшая сторона.Ведь ренресс предявляют виновной стороне когда наступает у нее страховой случай ,когда происходит убыток .

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Артур, пришлите скан ответа страховой на 382652@mail.ru. Мы поможем Вам.

    [Ответить]

  275. Тайгана:

    Здравствуйте)в 2015 году произошло ДТП, я потерпевшая,виновник трактор,у трактора есть страховка, ДТП произошло далеко от города и от машины ничего не осталось и мы решили утилизировать,т.е.не звонили в страховую компанию. но есть решение суда где пишется что виновник ДТП трактор, есть все документы полиции, ДТП со смертельным исходом,погиб человек с нашей стороны. и нам в страховой компании отказали мотивируя тем что мы не показали экспертам машину. вопрос:мы ничего не получим потому что не показали машину?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Можете прислать решение суда на 382652@mail.ru?

    [Ответить]

  276. Taigana:

    Здравствуйте)в 2015 году в августе месяце произошло ДТП я потерпевшая сторона, виновник трактор,ДТП произошло далеко от города где находится офис страховой компании, от машины ничего не осталось и мы утилизировали ее, но есть фото и решение суда и еще документы где пишется что виновник трактор, но нам отказали в выплате потому что мы не показали машину эксперту. у нас есть шанс добиться что бы нам хоть что то выплатили? ДТП со смертельным исходом, погиб человек с нашей стороны

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Можете прислать решение суда на 382652@mail.ru?

    [Ответить]

  277. Денис:

    Добрый день.
    Я виновник ДТП, оформляли европротокол, извещение о ДТП предоставил в свою страховую.
    Мне пришло требование о проведении технической экспертизы, но извещение было получено 14 марта, через месяц после ДТП. Машина уже отремонтирована, после 15ти дней ожидания без ремонта, положенных по закону. ДТП произошло 13.02, уведомление от 28.02, отправлено 01.03, получено 14.03.
    Надо ли мне уведомить страховую каким либо образом, что они пропустили все сроки? Если да, то каким?
    И надо ли мне предоставлять машину на осмотр, учитывая что место осмотра указано в 1600 км от местонахождения авто?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Денис, да машину надо предоставить на осмотр.

    [Ответить]

  278. Денис:

    А нельзя место осмотра поменять?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Попробуйте согласовать это со страховой.

    [Ответить]

  279. Александр:

    Здравствуйте.
    Дтп произошло 12.03.2018, оформили сотрудники гибдд, на виновника составили протокол об административном правонарушении, в котором он написал, что не согласен, и рассмотрение дела в гибдд назначили на 16.03.2018. В страховую компанию нужно заявить о дтп в 5-дневный срок, но решение о виновнике вынесут только на 5-ый день и мы не успеем уложиться в сроки. Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, у Вас есть 3 года, чтобы обратиться в страховую за возмещением. Так что не переживайте.

    [Ответить]

  280. Александр:

    Спасибо за ответ.

    [Ответить]

  281. Гаджи:

    Доброго дня.После оформления дтп гбдд сдал документы в свою страховую,авто не на ходу и увез домой на эвакуаторе,и неделю не могу вызвать на осмотр их специалиста.Каждый день кормит обещаниями приехать.
    Могу я вызвать независимого эксперта платно и с его заключением пойти в свою страховую?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Гаджи, нет не можете. Надо показать машину в страховую.

    [Ответить]

  282. Дмитрий:

    Добрый день.
    Стразовая назначила день и время осмотра ТС, которое не на ходу. Какие мои действия, если оценщик не явится на осмотр? Могу ли я после этого обращаться к независимому эксперту и на основании его заключения обращаться в суд за возмещением? Как доказать, что оценщик не явился в назначенное время?
    Спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, надо любым способом показать машину в страховую компанию.

    [Ответить]

  283. Роман:

    День добрый.Подскажите пожалуйста насчет сроков.Я виновник ДТП,оформили по ЕП и разехались 22.02.18.Я сразу отвез ЕП в страховую и зарегистрировал копию,этим же днем.Как я узнал пострадавшему выплатили деньги 19.03.18.А письмо с Госстраха пришло 28.03.18 с просьбой предоставить авто к осмотру.Но я его уже отремонтировал.Как быть?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Роман, в этой ситуации страховая не должна с Вас что-то взыскивать. Случай страховым признали, деньги потерпевшему заплатили. Скорее всего Вам это письмо забыли отправить и отправили после выплаты. Все должно быть нормально.

    [Ответить]

  284. Роман:

    Огромное спасибо!

    [Ответить]

  285. сергей:

    здравствуйте. после дтп позвонил в свою страховую(я потерпевший)мне ответили что я не по адресу тк якобы произошли изменения в законе об осаго и я должен обращаться в страховую виновника.позвонив туда мне сказали что все действия после справки из гибдд.виновник скончался через сутки. справку получил через 2 месяца после сдствия и оформления справки гибдд. звонили в страховую виновника в течении недели никто не отвечал, писали эл.письма. тишина.обратились к автоюристам, сделали независимую экпертизу сами. и продали что осталось чтоб рассторгнуть страховку и не капал налог (1200 в месяц). когда юристы отправили документы в страховую их вернули тк в генеральной доверенности небыло написано (право подписи в страховую)повторно приняли документы и опять отказали т.к. авто не предоставили для осмотра на тот момент после дтп прошло 7 месяцев. даже если авто не продали его растащили по запчастям или заржавел и корозия уже не вошла в оценку. есть ли перспектива выплаты?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, шансы в данной ситуации минимальны.

    [Ответить]

  286. Надежда:

    муж попал в дтп с пострадавшим.виновен(не правильный выбор дистанции).был трезв(есть справка из гаи).для пострадавшей была вызвана скорая помощ.поставлен диагноз сотрясение головного мозга.от госпитализации отказалась. через сутки после дтп пострадавшая обратилась в больницу,была госпитализирована(мы узнали об этом спустя месяц от само пострадавшей по телефону,который дали ей как контактный.своих данных она не дала).выставлен диагноз сотрясение головного мозга,ушиб спинного мозга и как следствие этого вегетоцеребральная недостаточность.В страховую она не обращалась так как была на лечении.спустя месяц она позвонила и требует компенсировать ей и ремонт автомобиля,и вред здоровью и моральный ущерб.согласна дать расписку и даже заверить ее у нотариуса.как быть в это ситуации?может ли она обратиться в суд и страховую спустя время за причененым моральным вредом и возмещение ущерба авто и здоровью? будет ли расписка считаться как докмент и зачтуться ли нам выплаченные ей деньги?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Надежда, перезвоните нам. Мы Вас проконсультируем.

    [Ответить]

  287. Александр:

    Добрый День. Подскажите пожалуйста. Произошло ДТП, я виновник. Пострадавшая подала в суд на возмещение ущерба ответчик страховая и соответчик я. Ей страховая отказывала в выплате по причине что она не предоставила авто на осмотр, а сделала свою «независимую» экспертизу. Можно ли ходатайствовать в суде о предоставлении авто на осмотр? Ведь она могла его продать и тд.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, на момент ДТП у Вас был действующий полис ОСАГО? Какая примерно сумма ущерба?

    [Ответить]

  288. Елена:

    В результате аварии были разбиты колпаки. ГиБДД в постановлении зафиксировано.Страховая платить не
    хочет т.к при освидетельствовании их, естественно уже не было, они разбитые остались на дороге.Правы ли страховщики??

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Елена, нет не правы. Какая у Вас машина?

    [Ответить]

  289. Александр:

    Здравствуйте. Попал в дтп(виновен. Заполнили европротокол в страховой потерпевшего. Мне сказали ехать в своб страховую для извещения. В моей страховой сделали копию европротокола и отдали ее мне. Насчет осмотра авто не было ни слова. Мне самому нужно ехать показывать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Александр, лучше сами обратитесь в страховую и урегулируйте этот вопрос, чтобы потом не было неожиданностей.

    [Ответить]

  290. Димитрий:

    Здравствуйте,у меня сложилась такая ситуация:в 2016 году попал в дтп,я являюсь потерпевшим с нанесением мне тяжелого вреда здоровью,а именно перелом трёх конечностей,больше 6-и месяцев по больницам и многочисленные операции,2017-й год лечение и бесконечные судебные заседания,в январе 2018г. суд вынес окончательное решение в мою пользу,подал пакет документов в страховую на возмещение ущерба по здоровью и по возмещению ущерба повреждений на тс.,пока дело длилось тс было похищено,по здоровью выплатили 200т.р. по тс. отказали т.к. не был произведён осмотр хотя в справке гибдд с места дтп указано что тс имеет повреждения по всему периметру,запросил возврат на предоставленный мною пакет документов,отказали.Вопросы:1 Адекватная ли выплата по здоровью? 2 правомерно ли отказали о выплате по тс.3 правомерен ли отказ о возврате документов?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Димитрий, на основании каких документов страховая произвела такую выплату?

    [Ответить]

  291. Алексей:

    Здравствуйте. После ДТП на осмотр авто приехал эксперт из страховой виновника аварии, и принуждает доставить автомобиль в страховую для осмотра скрытых повреждений на эвакуаторе за свой счет (хотя полная гибель авто была признана моей страховой). Вопрос: правомерно ли это ?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алексей, нет не правомерно.

    [Ответить]

  292. Виктория:

    Здраствуйте !Произошла след.ситуация!Была авария 2 ноября ,(я виновник ) вызвали комиссаров ,оформили европротокол,3 ноября отнесла извещение в страховую ,сказали что все больше ничего не надо..Сегодня 30 мая приходит письмо о том ,что страховая просит 19000 ,тк я не явилась на осмот автомобиля и прикрепили чек об отправке письма о вызове на осмотр!Но никакого письма я не получила и никто не звонил ,хотя номер был указан!Что делать в этой ситуации и как доказать ,что письмо не было получено в руки!И звонков мне не поступало .

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Виктория, Вам просто надо доказать, что Вы не получили письмо. Обратитесь в страховую и попросите подтверждение вручения письма. После этого наступит полная ясность.

    [Ответить]

  293. Сергей:

    Здравствуйте! Я пострадавший в ДТП. После ДТП провел независимую экспертизу и заключил договор сопровождения юристов до выплаты. Собрали документы, отправили в страховую. Пришло заказное письмо из моей страховой компании с указанием адреса проведения осмотра. На осмотр я явился с юристом. Оказалось, что оценщики страховой с этого адреса недавно переехали, хотя в извещении был указан именно этот адрес.
    Юрист отфотографировал машину с привязкой к геолокации и сказал, что страховая проявила недальновидность.
    Такой порядок действий правилен?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, нет не правильный. Страховая Вам откажет в выплате.

    [Ответить]

  294. Леонид:

    Здравствуйте!
    Мне пришло письмо из отдела суброгации Россгострах о том что я должен им выплатить 82000 рублей по причине того что я не предьявил автомобиль для осмотра. Но я н получал письмо с требованием предоставить. Я живу фактически в другом городе(не по месту прописки) и не знаю было ли письмо вообще.
    извещение о ДТП я отвез в положенный срок, в филиал города в котором живу фактически.
    Могу ли я вернуть сроки предоставления мной автомобиля на осмотр на основании того что я не получал письмо? и что вообще возможно сделать?
    Заранее спасибо!!!!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Леонид, машина еще не отремонтирована?

    [Ответить]

  295. Наталия:

    Добрый день. В 2016 году в забор при чистке снега въехал трактор, с места уехал, не уведомив меня (нас дома не было). Организация (хозяева трактора) обещали все починить в мае 2017, не починили. Я провела независимую оценку (пригласив организацию), пошла в суд. До сих пор судимся, начали частично восстанавливать забор. Я в страховую на всем протяжении процесса не обращалась. Сегодня суд привлек страховую, на след.неделе заседание. Вопросы: имеет ли право страховая право требовать предъявить забор или можно упираться рогом, мол, есть независимая оценка (но страховой на осмотре, естественно, не было) и фото повреждений?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Наталия, да имеет. Упираться не надо. Будет отказ.

    [Ответить]

  296. Татьяна:

    Здравствуйте ! 16мая 2018 года произошла авария , я потерпевший а виновник скрылся . Обратилась в Гибдд, и вызвала независимого эксперта ( есть все записи независимого эксперта). В страховую компанию не обращалась , думая что гибдд не найдёт виновника( камер видеонаблюдения рядом нет, свидетелей тоже). Отремонтировала машину за свой счёт в салоне , есть чеки. Через месяц нашли виновника . Могу ли я обратится в страховую компанию за выплатой ущерба?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Татьяна, да можете.

    [Ответить]

  297. Андрей:

    Зравтсвуйте, прочитал почти все так и не увидел интересующего меня ответа. Вопрос в следующем:по истечении пятнадцатидневного срока могу ли я ремонтировать авто (я виновник)если в этот срок ни моя страховая , ни страховая потерпевшей стороны не запросила авто для осмотра? И что делать если страховая просит предоставить авто на осмотр допустим через месяц, то что ехать обязательно я понял, а если ТС отремонтировано уже, это может послужить причиной для требования регресса?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Андрей, да конечно.

    [Ответить]

  298. Евгений:

    Здравствуйте! 10 июля попал в ДТП(я виновник). Оформили европротокол без ГИБДД. Позвонили в страховую нам подсказали как оформить европротокол. О том что нельзя восстанавливать машину после ДТП 15 дней не предупредили. Я её отремонтировал. Сегодня получил письмо с требованием предоставить машину на осмотр. Нужно ли теперь предоставлять машину на осмотр и не взыщут ли с меня вред за то что отремонтировал машину раньше чем через 15 дней?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Евгений, да нужно предоставлять.

    [Ответить]

  299. Артем:

    добрый день, 25.08 попал в дтп, я виновник. Составили еп, 27.08 передам свою копию в свою ск. Могу ли я сразу заставить их провести осмотр, так как через неделю улетаю в отпуск? Или может ли машину показать мой отец (он вписан в полис) и я могу оформить на него доверенность. При этом, если моя ск проведет осмотр и в течение 15 дней ск потерпевшего не пришлет свой вызов могу ли я ремонтироваться?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Артем, страховую заставить что-то делать невозможно. Придется ждать, когда они проведут осмотр.

    [Ответить]

  300. Артем:

    Евгений, спасибо за ответ. А из вашего опыта всегда ли машину виновника осматривают или бывают случаи, когда вызова на осмотр не поступает?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Артем, как правило осматривают.

    [Ответить]

  301. Владислав:

    Добрый день, попал в ДТП являюсь пострадавшим, подал все документы в СК 27.07.18, выдали лист с подтверждением принятия документов, 5.08.18 показал машину на СТО, на 4.09.18 никаких действий со стороны СТО и СК не поступало. Могу ли я по истечении 20 дней с момента осмотра машины на СТО требовать от СК выплату денежных средств, вместо ремонта авто.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Владислав, нет не можете.

    [Ответить]

  302. Владислав:

    Подскажите тогда пожалуйста, по истечении какого времени могу требовать финансовое возмещение взамен ремонта.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Владислав, если ремонт будет выполнен некачественно.

    [Ответить]

  303. Татьяна:

    Здравствуйте! Помогите пжл разобраться в ситуации. Я являюсь потерпевшей в ДТП с грузовикомв Москве (он признан виновным). Грузовик принадлежит предприятию в Татарстане. У меня разбита вся левая сторона. Водитель предъявил фальшивый полис ОСАГО, соотвественно сотрудники ГИБДД в постановлении написали что полис отсутствует. В моей СК (Альфа-Страхование) документы неприняли ссылаясь что у виновника полис отсутствует. Я сделала независимую экспертизу (для дальнейших разбирательств) и отдала авто в ремонт. Несколько дней назад выяснилось что на грузовик есть подлинный полис в моей-же страховой и что он действовал на момент ДТП. Пакет документов был собран и передан в СК, но на данном этапе автомобиль на 99% починен и предоставить его в СК на экспертизу не представляется возможным (нет смысла).. Обязана ли в данной ситуации СК выплатить мне ущерб?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Татьяна, нет, не обязана.

    [Ответить]

  304. Павел Л.:

    Добрый день, Подскажите пожалуйста, сегодня получил письмо от своего страховщика РГС, с досудебной претензией, 2 года назад было ДТП с европротоколом, где я был виновником, у потерпевшего была царапина на крыле, ему сделали ремонт на 12тыс. руб. сейчас страховая взыскивает эту сумму с меня, т.к. я якобы не предъявил ТС на осмотр, хотя я предъявлял, иначе потерпевшему не выплатили бы страховку.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Павел Л., какой у Вас вопрос?

    [Ответить]

  305. Сергей:

    Здравствуйте! Я пострадавший в дтп. Обратился после дтп где покупал полис там сказали что у страховой нет своего оценщика нанимайте независимого и дали список документов . Все собрал сделал независимую и отвез в страховую, а народостях отремонтировал авто звонят со страховой и говорят что они тоже наняли независимого оценщика и хотят посмотреть авто но авто я уже отремонтировал и сказал им об этом оценивайте по фото которые придоставил страховой на что сказали что в страховой выплате будет отказано. Как быть и правы ли они.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Сергей, да они правы.

    [Ответить]

  306. Денис:

    Добрый день! Я обращаюсь в страховую компанию виновника ДТП (Росгосстрах), так как у меня на момент ДТП отсутствовал страховой полис. Страховая прислала телеграмму в которой написала время и место осмотра автомобиля. Я прибыл на место, осмотр был произведен, однако после осмотра страховая выдала акт осмотра от ООО «Рога и копыта», где заставила расписаться. ООО «Рога и копыта» это я так понял их (Росгосстраха)подконтрольная компания по независимой оценке. Копию акта они не дали, сфотографировать не дали, т.е. на руках у меня ничего не осталось.
    Вопрос: 1) Может ли меня страховая компания обвинить в том, что я не прибыл на осмотр?
    2) Какие санкции могут последовать за несвоевременное предоставление автомобиля?
    Автомобиль не ремонтирован. г.Новосибирск.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Денис, страховая вправе взыскать с вас выплаченную страховую сумму в регрессном порядке.

    [Ответить]

  307. Владимир:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Попал в аварию, инспектор, приехавшие на место ДТП, признали меня потерпевшим, оформили документы. Авто не на ходу. В этот же день обратился в свою страховую для подачи заявления и назначении времени на осмотр. На следующий день приехал эксперт от страховой в мой автосервис, (машину доставил я на эвакуаторе), где на подъемнике осмотрели скрытые деффекты. Эксперт составил акт, С дефектами я согласен и рассписался. 1) Должен ли мне он оставлять копию? С момента осмотра прошло 15 дней, заключения нет, у экспертной конторы возникли вопросы по характеру повреждения некоторых элементов кузова (на 14 день) и подвески и они по телефону попросили повторно осмотреть машину, я согласился. Машину я уже начал восстанавливать.2) Правомерна ли их просьба? 3) Как можно ускорить получение оценки? 4) В какие контролирующие организации можно написать и какие мои действия, что бы «подстегнуть» их? 5) Применяется ли коэффициент износа на рулевую рейку, если она раскололась при подсчетах ущерба (машине почти 10 лет)?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Владимир, нет не применяется.

    [Ответить]

  308. анастасия:

    Здравствуйте, мне нужна консультация, дтп произошло в начале августа, я виновник, не вызывали гаи, вызвали аварийного коммисара, бумагу, которую он составил, мы как положенно отвезли в страховую, мне не приходил выхов от страховой для осмотра авто, с почты никаких извещений тоже, 2 ноября обнаружила в почтовом ящике досудебную притезию от 23 октября,о том что не предоставила авто к осмотру, выплатила указанную сумму 3 ноября, правильно ли я сделала, если не получала вызова от страховой

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    анастасия, нет неправильно. Зачем? Если не было запроса от страховой.

    [Ответить]

  309. роман:

    На автомобиле не совпадает вин номер с тем что указан в документах-была замена кузова, на кузов есть отдельные документы на собственность, но в гаи его не регистрировали, недавно было дтп я потерпевший, повреждения нанесены только этому кузову, как правильно оформить документы на получение страховой выплаты в таком случае

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    роман, надо приводить документы в порядок.

    [Ответить]

У Вас вопрос или комментарий? Пишите!

Мы работаем в этих городах России