Ваше имя:

Тема:

E-mail:

Вопрос:

Введите число с картинки:
captcha

Регистрация Вход

Воронеж,

Бульвар Победы, 25

+7 (920) 211-67-25

Выбрать город

Лента заявок Стоимость экспертиз Как стать экспертом? Контакты

Образец претензии (иска, заявления и т.д.) в страховую компанию

Для того, чтобы дать возможность каждому проявить себя в борьбе со страховыми компаниями, мы решили привести на данной странице примеры всевозможных заявлений, запросов, а также образцы досудебных претензий, искового заявления в адрес страховых компаний.

Кроме вышеперечисленного Вы можете найти здесь образцы жалоб на страховую компанию в Российский Союз Автостраховщиков (РСА), в Федеральную службу страхового надзора (ФССН) и другие полезные материалы, которые пригодятся Вам в споре со страховыми компаниями.

Образец претензии в страховую компанию

1. Если Вы получили от страховой страховое возмещение, но сумма выплаты занижена и ее не хватает на ремонт транспортного средства и провели независимую экспертизу поврежденного автомобиля, то следует написать заявление в страховую, чтобы та рассмотрела заключение независимого эксперта и может быть сподобилась вернуть Вам недоплаченные деньги.

С образцом заявления в страховую компанию с целью рассмотрения экспертного заключения можно ознакомиться здесь

2. Если недоплаченные деньги страховая возвращать не собирается, то для дальнейших разбирательств с ней Вам обязательно понадобятся акт о страховом случае и акт осмотра поврежденного транспортного средства, который был составлен представителем страховщика. Эти документы страховщик Вам обязан выдать на основании п.45 Правил ОСАГО. Но как всегда у страховой опять надо эти бумаги просить, поэтому просим в письменном виде.

Образец заявления в страховую о выдаче акта о страховом случае и акта осмотра поврежденного транспортного средства тут

Образец заявления в страховую компанию

3. Если денег по-прежнему от страховой нет и страховщик не реагирует на Ваши заявления, то надо писать досудебную претензию. В отношении ОСАГО действует Закон о Защите прав потребителей. Согласно последнего требования, указанные в досудебной претензии должны быть удовлетворены в течение 10 дней.

С примером досудебной претензии в страховую компанию Вы можете ознакомиться здесь

4. Если досудебная претензия осталась без ответа или не удовлетворили Ваши требования в течение 10 дней, то надо готовиться к подаче искового заявления в суд. Если сумма иска менее 50000 рублей, то исковое заявление следует подавать в мировой суд, если больше указанной суд — в районный. Не забывайте, что  сумма иска включает в себя не только деньги, которые Вам не доплатили за поврежденный автомобиль, но и расходы,которые Вы понесли на проведение независимой экспертизы, отправку телеграммы, услуги автоюриста, нотариальную доверенность и т.д.

Пример искового заявления к страховой компании о возмещении ущерба причиненного транспортному средству в результате ДТП можно посмотреть здесь

Образец иска в суд на страховую компанию

5. После подачи искового заявления в суд не поленитесь и направьте жалобу в Российский Союз Автостраховщиков и Федеральную службу страхового надзора. Толку от этого, признаться, будет немного, зато Вы станете хоть немного причастны к улучшению и стабилизации ситуации на рынке услуг автострахования ОСАГО.

Образец жалобы на страховую компанию в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) можно скачать тут

Образец жалобы на страховую компанию в Федеральную службу страхового надзора (ФССН) можно скачать здесь

Образец искового заявления в суд на виновника ДТП и страховую компанию

6. Согласно Закона об ОСАГО, максимальная сумма страховой выплаты по ОСАГО составляет 400000 руб. на каждого потерпевшего в ДТП (не зависимо от количества участников). Соответственно, если сумма восстановительного ремонта превышает вышеуказанную сумму, то к ответственности может быть привлечен виновник дорожно-транспортного происшествия в части возмещения денежных средств на ремонт автомобиля сверх лимита по ОСАГО. Соответственно, если собираетесь проводить независимую экспертизу автомобиля, то виновника ДТП на нее следует пригласить заказным письмом или телеграммой.

С образцом искового заявления в суд на виновника ДТП и страховую компанию можно ознакомиться тут

Образец жалобы на страховую компанию

Выше представлены основные документы, которые Вам могут понадобиться в борьбе со страховыми компаниями. Если потребуются другие материалы или судебная практика по спорам со страховыми компаниями, Вы всегда можете обратиться к нам оставив вопрос (запрос) ниже и мы оперативно отреагируем на него.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 Оценок: 2 - Рейтинг: 5,00
Загрузка...

Ваши вопросы и комментарии

  1. Настя:

    Подскажите как написать заявление начальнику на отсрочку выплаты. При ДТП страховка не действовала(состояние алкогольного опьянения), страховая отремонтировала пострадавший автомобиль и спустя 2 года написали письмо о том что надо выплатить 120,000, можно ли отсрочить выплату на 2-3 года?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Настя, здравствуйте. Вам стоит обратиться в страховую, которая требует с Вас деньги и решить с ними этот вопрос. Там же Вам подскажут, как правильно написать заявление.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да,можно!

    [Ответить]

  2. михаил:

    никак не хотят оформлять ОСАГО без дополнительной страховки.Нужен бланк что бы написать на них жалобу за беспридел и куда написать подскажите пожалуста.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Михаил, здравствуйте. Попробуйте обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Удачи.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    смысл?
    лучше напишите заявление в страховую о заключении с вами договора (то есть оформить вам ОСАГО) . через две недели едите и оформляете без доп.опций!

    [Ответить]

  3. Андрей:

    Добрый день! Купил машину, не успел застроховать и на следующий день попал в ДТП, виновник вину признал, страховая оплачивать отказывается, что делать дальше? Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Андрей, очень мало информации. Какая страховая? ОСАГО или КАСКО? Чем страховая обосновывает свой отказ? Предоставьте нам эту информацию и мы подробно расскажем Вам, как получить свои деньги со страховой компании. Спасибо.

    [Ответить]

  4. Игорь:

    ДТП произошло на стоянке,виновник вызвал ГИБДД оформили ДТП, меня не было на месте ДТП.Я приехал в ГИБДД получил справку, и поехал в страховую там у меня документы отказались принимать, т.к номер моего полиса не вписан в справку о ДТП,сказали ехать в ГИБДД, чтобы вписали номер моего полиса в справку,и поставили печать.Я поехал в ГИБДД объяснил ситуацию они сказали,что не имеют права ничего вписывать в справку!Я позвонил в страховую мне сказали писать письмо в их страховую компанию, но всё равно ответ будет отрицательным т.к они не могут принять документы, но на письмо ответить обязаны.Что делать?Замкнутый круг получается?С момента ДТП прошло 10 дней.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Игорь, отправляйте им все документы по почте заказным письмом с уведомлением. Если будет отказ, обращайтесь в суд. Не волнуйтесь, все решится положительно для Вас. Если будет нужна помощь, обращайтесь. Поможем.

    [Ответить]

  5. Антон:

    Здраствуйте! Подскажите пожалуйста: после ДТП и обращения в страховую компанию я провел независимую экспертизу, подал в страховую компанию претензию и приложил заключение независимого эксперта соответственно. Позже я обнаружил скрытые дефекты, образованные после ДТП. Что мне теперь делать? Можно ли что то предпринять до подачи дела в суд чтобы учесть и скрытые повреждения?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Антон, экспертиза для того и проводится, чтобы выявить все дефекты, включая скрытые. Поэтому думаю, что стоит передать привет эксперту и отремонтировать их за свой счет.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Можно (даже нужно) сделать дополнительную экспертизу, например, у другого эксперта и оценить скрытые повреждения. суд взыщет их стоимость со страховой!
    поздновато я прочитал ваш вопрос…

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Алексей, здравствуйте. А зачем вообще обращаться к независимому эксперту? Для того, чтобы потом думать, где провести дополнительную экспертизу?

    [Ответить]

  6. ирина:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ!подскажите пожалуйста как написать заявление на компанию каско заявление. о сроках выполнения ремонтных работ авто.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ирина, я не понял Ваш вопрос. Сформулируйте его еще раз. Спасибо.

    [Ответить]

  7. Анастасия Сергеева:

    Вот такой вопрос: Попали в ДТП вина на водителе второго автомобиля, так как он нам не уступил дорогу, ехав по второстепенной, но когда он ударил нас мы врезались ещё в одну машину. Вся ли вина ляжет на водителя, виновного в аварии? И ещё один вопрос, если сумма независимой экспертизы и страховой, будет отличаться в сторону независимой, в этом случаи, могу ли я на основании заключения независимой, подать иск? Или сначала просто отнести документы из независимой в страховую?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Здравствуйте. Ответ на первый вопрос — да, вся. Второй — не надо ничего нести в страховую, т.к. это бессмысленно, идите сразу в суд, быстрее будет.

    [Ответить]

  8. Вдадимир:

    Получил претензионное письмо от страховой компании с требованием о регрессе страхового возмещения в размере стоимости восстановительного ремонта. Впретензии указано, что на момент аварии моя гражданская ответственность была застраховано полисом ОСАГО серииХХХХХ №ххххххх. Это не соответствует действительности, т.к., ДТП имело место в августе 2012 года,я был в нетрезвом состоянии, я никогда не имел водительских прав и взял не принадлежащую мне автомашину без разрешения её владельца-родственника. Т.е., я управлял автомашиной НЕ ИМЕЯ НА ЭТО ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЙ. Считаю, что это не является страховым случаем и выплата СК страхового возмещения незаконна. Кроме того, с момента ДТП ко мне никто и никогда не обращался по вопросу возмещения ущерба, по проведению оценки и для меня ничего неизвестно, кто, когда и где определял сумму ущерба. Мне неизвестно, кто и на каком основании принимал решение о выплате страхового возмещения. Страховая намерена обратиться в суд, хотя прошло уже больше двух лет. Как мне быть в данной ситуации?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Владимир, страховая имеет полное право требовать с Вас эти деньги. Скорее всего было так. Произошло ДТП. Гаишники его оформили. Пострадавший обратился в свою страховую компанию. Та, в свою очередь, отказать ему не могла и выплатила страховку. При этом надо понимать, что страховая — это не благотворительная организация. Если она кому-то отдала, то потом должна у кого-то забрать. Этот кто-то — Вы. Платить придется. Другое дело, что можно попытаться сократить сумму страхового возмещения, которую с Вас требуют. Если будет нужна помощь, то обращайтесь.

    [Ответить]

  9. Ирина:

    Осенью прошлого года произошло ДТП, повреждено крыло, бампер, помят капот (внутренних повреждений нет). Страховая компания выплатила деньги, но сумма недостаточная. Мы с мужем сделали все, как положено — заказали независимую экспертизу, написали заявление в страховую, но получили отказ. Нанимали юриста, чтобы он оформил досудебную претензию, после чего, к счастью, страховая пошла нам навстречу и выплатила недостающее. Могу ли я потребовать с нее оплаты услуг юриста?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, можете. Еще и независимую экспертизу она должна Вам оплатить.

    [Ответить]

  10. Андрей Б.:

    Добрый день!
    У меня такая ситуация — мой автомобиль с украинскими номерами. Я попал в ДТП в г. Ростов. Виновным признан водитель автомобиля, который меня ударил.
    Его страховая в г. Ростове закрывает свои офисы (отделения остаются только в Москве).
    Чтобы получить возмещение мне надо пройти экспертизу, оценить сумму ущерба. Тогда страховая должна будет перечислить средства на указанные реквизиты (счет в банке РФ, открытый на владельца авто). Но владельцем авто является мой отец, а я вписан в техпаспорт. Но мой отец сейчас находится в Украине и не имеет возможность приехать в Ростов для откратия счета.
    Могу ли я открыть такой счет на себя и сам получить стрвховое возмещение? И что для этого требуется (доверенность на получение ден. средств и т.д.)?
    Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Нет, не можете. Будут большие проблемы с получением денег. Сейчас страховщики делают все возможное, чтобы деньги не поступали на счета представителей.

    [Ответить]

  11. Андрей:

    Здравствуйте. После ДТП страховая компания оценила ремонт очень низко и выплатила эти денег, что меньше независимой экспертизы. После того как, я им написал претензию, о том, чтобы они выплатили как положено, они в течение определенного срока перечислили мне остальные деньги, но за минусом проведенной мной независимой экспертизы. Подскажите должны ли они мне их выплатить?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Да, должны. Обращайтесь в суд и взыщите эту сумму и все то, что потратите на юриста.

    [Ответить]

  12. Артём:

    Доброе время суток , подскажите пожалуйста , какую фирму /организацию для страхования лучше использовать ?? Не давно попал в ДТП , пришлось много выплачивать , ремонт вышел в очень дорогую сумму , а можно ли подать в суд на страховую организацию виновника ДТП из -за того , что ущер не был возмещён ??) И вот на счёт кампании , какая лучще , что бы без обманы и своевременные выплаты были ?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Артем, здравствуйте. Выбирайте Росгосстрах — самый крупный страховщик. Если было 2 участника ДТП и не был причинен вред здоровью, то следует обратиться в свою страховую компанию.

    [Ответить]

  13. мария:

    Добрый вечер! Страховая нам отказала в прямом возмещении ущерба и не оценила ущерб, заявление во время подали с документами. (виновник доказанно другой автомобиль- хотя он не пострадал вообще). Причина отказа притянута за уши — ссылка на п.1 а.б ст.14.1 ФЗ об осаго- что в дтп кроме авто причинен ущерб и ларьку.Т.е должны быть исключительно 2 авто и не др. имущество . Полагаю, что это неверно.там только о количестве авто а не о другом имуществе. В статье все понятно и отказ надуманный. пишу претензию. Но как заставить оценить ущерб их — а не независимую приводить сначала. В претензии можно это указать? Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Мария, здравствуйте. Не надо заставлять Росгосстрах ничего оценивать. Все равно ничего путного из этого не выйдет. Делайте независимую экспертизу (не забудьте пригласить представителя страховой на осмотр) и обращайтесь в суд. За несколько дней до судебного заседания получите свои деньги в полном объеме. Удачи.

    [Ответить]

  14. мария:

    В доп. к письму в 00.20 Ларек зацепили мы уходя от столкновения с виновным авто. У ларька нерабочего вообще нет претензий.
    Спасибо. Отказал Росгосстрах, участника ДТП -2., здоровью вред не причинен.Рекомендуют обратиться в страховую виновного в аварии в Реко-гарантия. Закон и правила осаго ЦЕНТРОБАНКОВСКИЕ изучены и по соглашению страховщиков тоже. и ИХ ОТКАЗ-
    чушь полная.

    [Ответить]

  15. Юлия:

    Добрый день, подскажите как быть: было дтп, виновник другая сторона. Обратились в страховую компанию, которая в свою очередь направила нас в автосервис составив смету на 17000. А автосервис составляет свою смету на 22000. И уже 3 месяц меня кормят завтраками. Скажите что делать?. Написать претензию, а суть какая?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Юлия, здравствуйте. Напишите заявление в страховую с просьбой сообщить информацию о сроках готовности автомобиля. После того, как получите ответ, пришлите его скан нам и мы выдадим Вам подробные рекомендации, как поступить в дальнейшем. Обращайтесь.

    [Ответить]

  16. Марина:

    Добрый день!
    В декабре 2014 года произошло ДТП с участием трех автомобилей. Я пострадавшая сторона, мой полис ОСАГО куплен в сентябре 2014 года, у виновника полис ОСАГО куплен в декабре 2014. Т.к. участников трое, то я обратилась за выплатой в страховую компанию виновника РОСГОССТРАХ. Естественно выплата занижена, после проведенной независимой экспертизы, они еще доплатили денег, но все равно меньше, чем было указано в досудебной претензии. Они отказываются платить более 120.000, основываясь на том, что у меня старый полис ОСАГО. Подскажите правомерны ли действия страховой и как быть дальше? Сумма которую они не доплатили 20 тыс. Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Марина, здравствуйте. Вероятно Росгосстрах в очередной раз пытается извратить информацию. На сайте РСА есть информация, что если виновник купил полис после 01.10.2015 г., то речь идёт о страховом возмещении в 400000 руб. Соответственно у Вас есть все основания требовать эти деньги со страховой компании. Удачи.

    [Ответить]

  17. Екатерина:

    Здравствуйте! 19.02.2015 попала в ДТП. Машина серьезно пострадала. Но приехавшие сотрудники ГАИ меня «обрадовали», что у виновника ДТП его автомобиль ВАЗ 2107 выпуска начала 90-х годов не застрахован!!! Всех проблем у него — 1000 рублей штраф, и, кажется, вообще на месте. Всех проблем у меня — 135.000 рублей после независимой экспертизы. Моя страховая меня отправила лесом! Правда, по телефону, никакие заявления им не отдавала. Пожалуйста, подскажите, что мне делать дальше? Суд? Но виновник ДТП 41-го года рождения, этот семидесятичетырёхлетний одуванчик открыто мне заявил: «За…шься всю жизнь получать с моей пенсии!» Кто оплатит мне ущерб, ведь мои обязанности по автострахованию были соблюдены?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Екатерина, здравствуйте. Ничего страшного в Вашей ситуации не произошло. Обращайтесь в свою страховую компанию. Пишите заявление и прикладывайте необходимый пакет документов. Страховая обязана Вам выплатить страховку. А вот потом эта же страховая будет взыскивать заплаченные Вам деньги в регрессном порядке с этого старичка, но это уже Вас касаться не будет. Вы свои деньги получите и машину отремонтируете. Если будут вопросы, обращайтесь. Удачи.

    [Ответить]

  18. Анна:

    Здравствуйте! Моя машина застрахована по КАСКО. На парковке мне машину изрядно «испортили», второго участника ДТП нет. В ГИБДД все оформлено. Страховая отказывается выплачивать денежные средства, так как в полисе указан ремонт в СТОА. А направляют на ремонт в «странные»сервисы, а машина моя еще на гарантии. Подскажите, пож, как можно оформить требование к страховой о возмещении ущерба в денежном эквиваленте, тем более что машина еще и кредитная. Буду признательна за любую информацию или образцы документов для обращения в страховую. спасибо

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Анна, здравствуйте. Вам будет достаточно написать заявление в страховую компанию с требованием выплатить денежные средства на такой-то расчетный счет. Скорее всего это заявление страховая проигнорирует или ответит отказом и надо будет обращаться в суд. Не бойтесь этого. Суд Вы выиграете. Плюсом к страховой выплате получите еще и 50 % штрафа, т.к. были нарушены Ваши права в рамках Закона о защите прав потребителей. Если нужна будет помощь, обращайтесь.

    [Ответить]

  19. Александр:

    Позвонил по телефону, получил исчерпывающую консультацию. Спасибо за компетентные советы!!!!

    [Ответить]

  20. дмитрий:

    2 года назад попал в аварию, гибдд назначило автотехническую экспертизу.оплатили пополам.эксперты сказали кто будет потерпевшим тому оплатят.по результатам экспертизы в гибдд потерпевшим признали меня.по ремонту страховая выплатила нормально.а вот экспертизу отказалась оплачивать.прислали официальный отказ.сейчас решил вернуть эти деньги.можно ли это сейчас сделать и как лучше.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, здравствуйте. Решить Ваш вопрос можно только через суд. С исковым заявлением можно обратиться, например, к виновнику ДТП и/или к финансовому управлению МВД России по Вашему региону и/или Министерства Финансов РФ.

    [Ответить]

  21. дмитрий:

    Мне отказали в выплате по осаго т.к.я не предоставил машину в страховую,а принес им независимую оценку. машина уже восстановлена ,каковы шансы отсудить свои деньги?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, добрый день. 100 %.

    [Ответить]

  22. дмитрий:

    а на страховую сейчас я могу подать по этому вопросу?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, по какому вопросу? Насчет оплаты экспертизы или отказа в страховой выплате?
    P.S. Извините, но было 2 сообщения от пользователя «Дмитрий». Не знаю, к какому из вопросов относится Ваш вопрос. Спасибо.

    [Ответить]

  23. дмитрий:

    могу на страховую подать по экспертизе

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, нет не можете. Только на тех «лиц», которых указал ранее. Страховая не виновата, что сразу не удалось определить виновника. Почему она должна платить за следственные действия?

    [Ответить]

  24. Дмитрий:

    Доброго дня!Получил отказ по ОСАГО -безконтактное ДТП,бревно с лесовоза упало.На чем можно обосновать претензию?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, добрый день. Это стандартная ситуация. Ситуаций подобных Вашей масса. Например, оторвалось колесо, что-то упало с автомобиля и т.д. Все это дорожно-транспортное происшествие. Если сотрудники ГИБДД все оформили, то обращаетесь в страховую в обычном порядке. Отказ страховой в данном случае — просто повод попытаться от Вас отделаться. Естественно этот отказ неправомерен. Делайте независимую экспертизу после ДТП и обращайтесь в суд. Дело выиграете, деньги получите. Удачи.

    [Ответить]

  25. Наталья:

    Добрый день! Вчера оформила ОСАГО в Росгосстрахе (большинство страховых компаний волшебным образом исчезло сразу во всем городе), в страховку включили страхование жизни за 2200 руб., мотивируя это тем, что других вариантов все равно нет и платить придется или надо записываться в очередь на апрель-май в страховую «Согласие», которая не обязует страховать жизнь. Так как ездить надо, пришлось заплатить. Подскажите, пожалуйста, как мне теперь расторгнуть этот навязанный договор и вернуть свои деньги? К сожалению, свидетелей и видеодоказательств отказа оформлять полис Осаго без страхования жизни у меня нет. Есть ли какая-то стандартная форма претензии, которую я могу отправить в Росгострах, ФАС, РСА и Роспотреб надзор?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Наталья, здравствуйте. Ситуация по этому вопросу следующая. Вопрос можно решить только через суд. Обращаться в страховую бессмысленно. Ответ от них очевиден. Вы — не одиноки в сложившейся ситуации. Так как нет свидетелей и записи шансы в суде 50 на 50. У нас есть практика, где судьи обязали страховую деньги вернуть, а есть где отказывали в иске. Вы из какого города?

    [Ответить]

  26. Наталья:

    Город Майкоп, республика Адыгея.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Понятно. Пробуйте. Должно получиться.

    [Ответить]

  27. Борис:

    Здравствуйте.3 года назад попал в ДТП,нанесен тяжкий вред здоровью.Подал документы в страховую на возмещение по ОСАГО. Забрали все оригиналы,по истичению времени отказали в выплатах. На просьбу вернуть документы был получен отказ. Подскажите, правомерны ли их действия в отказе выдачи мне моих документов,чеков итд. Не дают никаких письменных разъяснений, на основании какого закона они действуют? можете ли мне чем то помочь?заранее спасибо

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Борис, здравствуйте. Да, мы можем Вам помочь. Какая у Вас страховая компания?

    [Ответить]

  28. Владимир:

    Здравствуйте. Дтп произошло 8 мая 2014. Дтп с пострадавшими. У Потерпевшей стороны пострадавший пассажир, которому причинен средней тяжести вред здоровью.
    При принятии документов страховая отказала в выплате по вреду здоровья.
    Документы по автомобилю приняли. ( Справка 154, Постановление суда, копии страховки ОСАГО, копию свидетельство о регистрации)
    В выплате отказно Дословно:ООО «Росгосстрах» в соответствии с действующим законодательством готов признать указанное выше событие страховым случаем и осуществить страховую выплату по делу №10733776 при предоставлении документов, заполненных надлежащим образом, а именно справки о ДТП, в которой указаны все пункты ПДД виновника дтп; все исправления в которой заверены подписью сотрудника, составившего справку, с указанием даты заверения; в которой указаны специальное звание, фамилия, инициалы лица, составившего справку; которая заверена подписью лица, составившего справку и т.п.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Владимир, здравствуйте. В данном случае просматриваются 2 варианта:
    1. Росгосстрах в очередной раз «отписался».
    2. Неправильно заполнена справка о ДТП.
    Если справка оформлена правильно, то составляйте досудебную претензию и отправляйте ее в страховую, если нет, то обратитесь в ГИБДД и попросите исправить неточности. Можно узнать, из какого Вы города? Спасибо.

    [Ответить]

  29. Дмитрий:

    Добрый день.
    После ДТП страховая осуществила выплату, всё стандартно, сумма значительно занижена. Обратился в независимую оценку, после проведения экспертизы было составлено заявление в страховую о возмещении недостающей суммы, по истечении недели, реакции от страховой-ноль. Независимая оценка предлагает услуги своих юристов: 1. Если страховая выплатит в течении до судебного разбирательства, оплата юриста за свой счёт.
    2. Если дело доходит до суда, сума за юриста возрастает в два раза, но страховая её компенсирует.
    Вопрос: Сколько даётся времени страховой для ответа, либо для выплаты и обязана ли страховая возмещать оплату юриста?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, здравствуйте. Страхование ОСАГО и выплаты по нему подпадают под действие Закона о защите прав потребителей. Таким образом, после направления претензии в страховую, она должна осуществить выплату в течение 10 дней. Можно узнать из какого Вы города? В нашей компании, например, услуги юристов бесплатны. За них платит страховая компания. Кроме этого мы можем выплатить Вам деньги за страховую компанию за 1 … 2 дня. Интересно такое предложение?

    [Ответить]

  30. Дмитрий:

    Евгений, добрый день.
    г. Екатеринбург ваше предложение, действительно интересное. Можно узнать подробности?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Пришлите, пожалуйста, фото поврежденного автомобиля на наш e-mail: 382652@mail.ru. В письме укажите из какого Вы города, название страховой и сумму, которую Вам необходимо на ремонт. Жду Вашего письма. Спасибо.

    [Ответить]

  31. Дмитрий:

    Здравствуйте! Автомобиль на котором я попал в ДТП оформлен на жену отца, я — страхователь (авто застрахован в РосГосСтрах), все документы в порядке. Я подавал документы по страховому случаю в РГС по гендоверенности, но на сегодяшний день гендоверенность просрочена.
    После доп. экспертизы РосГосСтрах выплатили 116100р. Независимая экспертиза насчитала 143000р. В документах независимой экспертизы я не фигурирую. Только жена отца и подписи ставила она лично.
    Как мне действовать дальше? Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, здравствуйте. А что Вы хотите сделать? Ситуацию я понял, а чего вы хотите добиться не понял. Спасибо.

    [Ответить]

  32. Дмитрий:

    Мне необходимо взыскать всю сумму (143тыр. +расходы на эксперта).Со страховой, по досудебной претензии (кто должен оформить претензию? я или хозяйка авто) я смогу получить не более 120000? Остальную сумму с виновника? И могу ли я чинить или продавать авто? Спасибо!

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Дмитрий, претензия должна быть написана от лица владельца автомобиля. Со страховой свыше 120000 руб. Вы можете получить деньги за экспертизу и услуги представителя. Соответственно остаток в размере 23000 руб. надо будет взыскивать с виновника ДТП. Автомобиль можете ремонтировать или продавать. Если будут еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

    [Ответить]

  33. Марина:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста могу ли написать досудебную претензию в главный офис страховой компании или надо писать в тот филиал страховой компании в котором заключен договор ОСАГО (Русская страховая транспортная компания)? И пожалуйста проясните мою ситуацию по срокам, может мне не стоит ждать выплаты может просрочила сроки. ДТП произошло 17 декабря 2014 , 19 декабря отправила уведомление телеграфом в СК (в городе где живу только страховые агенты, офиса СК нет и они сказали чтобы все документы отправляли по адресу на штампе ОСАГО )просила прибыть представителя СК на осмотр аварийного автомобиля 26 декабря будет произведена независимая экспертиза.22.12.2014 телеграмма была получена, но никто на осмотр не явился. Независимый оценщик подготовил отчет об осмотре 13.01.2015, так как были новогодние каникулы. Все документы ( заявление, извещение о ДТП, постановление, справка о ДТП, копии документов на автомобиль, отчет и т.д.) смогла отправить ценным письмом с уведомлением только 20.01.2015, СК получила мои документы 03.02.2015г. И все с того момента тишина, ни денег, ни отказа в выплате. Виновник в ДТП тоже застрахован в этой же СК. Заранее спасибо за ответ

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Марина, страховая РСТК почти банкрот. Выплаты Вы от неё уже не добьетесь. Вам необходимо забрать документы и обратиться в компанию виновника ДТП.

    [Ответить]

  34. Марина:

    Дело в том что виновник тоже застрахован в этой же страховой

    [Ответить]

  35. Марина:

    Я звонила в РСА, мне сказали писать претензию и обращаться в суд, так как СК действующая. Теперь я не знаю как поступить.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Марина, в РСТК уже введена процедура банкротства и назначен конкурсный управляющий. Получить деньги с РСТК сейчас невозможно. Счетов с деньгами найти никто не может. Если найдете, сообщите, пожалуйста, будем благодарны. Сами ищем их уже не один месяц, найти не можем.

    [Ответить]

  36. Марина:

    Спасибо за ответ, я так теперь поняла что можно попрощаться с выплатой. А на виновника ДТП можно подать в суд, пусть может он мне выплатит или такой практики не существует?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Марина, нет, виновник Вам ничего не должен. Его ответственность застрахована должным образом. Он же не виноват, что страховая решить «покинуть» этот рынок. На него можно подавать в суд, если стоимость восстановительного ремонта превышает максимальный лимит выплаты по ОСАГО.
    Прощаться с выплатой не стоит. Как вариант, можно дождаться, когда РСТК признают банкротом и обратиться в РСА за получением денег. Единственный минус в этой ситуации — деньги получите с опозданием.

    [Ответить]

  37. Марина:

    Тогда в этом случае я так понимаю,можно даже претензию в СК не писать и в суд не подавать? Единственное,что за несвоевременную выплату СК должна платить какой-то процент, а РСА какую сумму будет платить, только ту которую независимый оценщик написал или уже с учетом неустойки?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Марина, от РСА неустойки Вы не дождетесь. Теоретически получить ее можно, но попотеть придется. Рассчитывайте на номинал. Претензию в страховую все же напишите, но на результат не надейтесь. А у виновника тоже РСТК?

    [Ответить]

  38. Марина:

    У виновника тоже РСТК, кто ж знал что все так получиться, у мужа первое ДТП за 20 лет водительского стажа, раньше страховались в Росгосстрахе или ВСК, но они без «нагрузки» ОСАГО не оформляют, одни про какой -то вирус говорят, который дает оформлять страховку только без ограничения, а другая СК всегда со страхованием жизни оформляет. Спасибо, Вам за ответы.

    [Ответить]

  39. Наталья:

    После ДТП хотели заключить договор с юристом о выплате авто.страховки.Он сказал принести доверенность с правом получения денег,а договор с нами не заключил,не обговорен гонорар.Что делать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Наталья, здравствуйте. Это по-видимому не юрист, а какой-то аферист. Идите скорее к нотариусу и отзывайте эту доверенность пока он чего-нибудь не натворил. Поторопитесь.

    [Ответить]

  40. Михаил:

    У меня каско Купол С.Недавно наступил страховой случай -замена лобового стекла.По Каско прописано неограниченное количество и без справок.Мне выплатили за стекло 8000 хотя на дилере это стекло с установкой стоит 48000.Машина 2008 года.Мне сказали что такая сумма из за износа.Но как мне поставить оригинальное стекло за эти деньги?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Михаил, здравствуйте. В страховой Вас обманули. При страховании по КАСКО износ не учитывается. Вам необходимо провести независимую оценку ущерба и обратиться с претензии к этой страховой компании. Если деньги не выплатят по результатам проведенной экспертизы, то следует обратиться в суд. Таким образом, Вы и решите свой вопрос.

    [Ответить]

  41. Марина:

    Евгений, добрый день. Ранее я уже писала про свой случай, подскажите мне как быть, в пятницу РСТК должен состояться суд, их должны объявить банкротами. Все документы я до этого отправила в РСТК, виновник тоже застрахован в РСТК, забрать документы из страховой я даже не представляю как (копии всех документов я себе оставляла), может мне их проще восстановить (справку о ДТП, отчет об оценке ущерба и т.д.) и отправить в РСА, ведь РСА принимает только оригиналы?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Марина, здравствуйте. Да, в Вашем случае будет лучше самостоятельно восстановить документы и потом обратиться в РСА. Если еще будет нужна помощь, обращайтесь. Обязательно поможем.

    [Ответить]

  42. Ольга:

    Сегодня познакомилась вашим сайтом — большая и искренняя Вам человеческая благодарность за то, что Вы делаете! Читая Ваши ответы, сразу ощущаешь уверенность в том, что ты можешь быть действительно ПРАВ и никто тебя в этом не переубедит! Огромное Вам СПАСИБО! Кстати, в нашем Волгограде застраховать авто по ОСАГО вообще не представляется возможным без надбавок за жизнь и прочее, 3700 + 4000, и всё тут… Посоветуете страховать, брать мужа в свидетели, а потом взыскивать?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Ольга, здравствуйте. Спасибо. Лучше зафиксировать факт навязывания услуг с помощью аудио или видеофиксации. Так надежнее. А потом, Вы совершенно правы, взыскивать эти деньги через суд. В итоге полис ОСАГО получиться с хорошей скидкой. Главное — не останавливайтесь и идите до конца.

    [Ответить]

  43. Роман:

    Попал в ДТП. Виноват не я. Решил заранее сделать независимую экспертизу. При подаче документов сдал и результаты независимой экспертизы.
    выплатили в 3 раза меньше чем насчитали в экспертизе.
    Пишу досудебную претензию.
    так как у меня на руках уже нет результатов независимой экспертизы, я ее сдал ранее в страховую. Могу я в досудебной претензии сослаться на ранее сданную независимую экспертизу, вписав что прилагаю копию перечня ранее сданных документов?

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Роман, здравствуйте. Если в описи сданных Вами документов фигурирует независимая экспертиза, то можете. Только имейте ввиду, что страховая вправе не возвращать деньги за эту экспертизу.

    [Ответить]

  44. Юлия:

    3дравствуйте. У меня вопрос что и как дальше делать. Ситуация: ДТП с тремя авто, Осаго у виновника от марта 2014 года, оба пострадавшиx обратились в СК виновника. Сколько насчитали второму пострадавшему я не знаю, но мне насчитали очень мало, при том, что машине моей год. Когда я эксперту, к которому меня послала СК заикнулась про УТС, он мне сказал, что это только через суд. Сейчас собираюсь провести НЭ, что мне делать дальше после этого? 3вонила виновнику, он говорит, что у него есть Досаго, как его тоже приобщить к делу? 3аранее спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Юлия, здравствуйте. Вам необходимо выяснить у виновника какой лимит у него по ДОСАГО. Затем действительно стоит обратиться к независимым экспертам за экспертизой, пусть определят реальную сумму ущерба. Конечно идеально, если ДОСАГО виновника покроет Ваш ущерб, т.к. взыскивать деньги с физического лица, дело неблагодарное, трудозатратное и зачастую бесполезное. Эти же эксперты пусть расчитают утрату товарной стоимоси Вашего авто. Взыскивать ее придется действительно через суд, в досудебном порядке страховые УТС не платят. Одним словом у Вас стандартная ситуация, в которую попадают люди, когда произошло ДТП — страховая или мало заплатила или отказала. Если будут еще вопросы, обращайтесь, поможем.

    [Ответить]

  45. Вячеслав:

    Здравствуйте. Такая ситуация: 16.01.2015 произошло ДТП с участием двух авто (я пострадавшая сторона). После вызова ГИБДД и оформления всех необходимых бумаг, отправился в страховую компанию. Очень долго там заполнял кипу бумажек, но в результате мои документы приняли и обещали выслать своего оценщика аж через неделю!!! Оценщик появился в срок (пунктуальный!)), осмотрел, записал, сфоткал и обещали ждать выплаты через 20-ть рабочих дней. Но спустя положенный срок — звонок: мол извините, ваши документы вернули, из-за недостающих подписей при оформлении в страховой!! Хорошо, пришел — подписал…ждем еще 20-ть дней!!!…Звонок! говорят, так мол и так у вас не хватает некоторых документов — принесите….Принес!!! Ну, ждем еще 20-ть дней! В результате третий месяц подходит к концу! Ситуация с некомпетентностью работников страховой ясна и банальна, но, что делать мне? Как поступить? Почему я должен испытывать неудобства из-за невнимательности сотрудников. Кстати, страховая компания гордо носит имя — «Росгосстрах».

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Вячеслав, здравствуйте. Это стандартные проделки страховых, в частности Росгосстрах. Ждать их больше не надо, делайте сами экспертизу, определяйте ущерб и обращайтесь в страховую с претензией. Это заставит их ускорить выплату. При этом заплатят все равно мало, поэтому параллельно готовьтесь к суду. Если не секрет, из какого Вы города?

    [Ответить]

  46. Вячеслав:

    Спасибо за информацию. Из Карелии, г.Олонец.

    [Ответить]

  47. Альфия:

    Добрый день, в ноябре 2014 года я попала в ДТП. Страховая компания не выплачивает страховку. СК Северная казна

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Альфия, здравствуйте. Из какого Вы города? Какая страховая компания у виновника ДТП? Сколько участников в ДТП? Были ли пострадавшие?

    [Ответить]

  48. Альфия:

    Добрый день, г Первоуральск, Свердловская область. У виновника СК Согласие. Два участника ДТП. Пострадавших не было

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Альфия, СК Северная Казна уже не выполняет свои обязательства по ОСАГО. Вам следует забрать ранее сданные документы и обратиться в страховую виновника ДТП. Она и произведет Вам страховую выплату. В последнее время специалисты Северной Казны активно обзванивают потерпевших и просят забрать документы, чтобы передать их потом в компанию виновника. Скорее всего скоро позвонят и Вам.

    [Ответить]

  49. Наталья:

    Добрый день! оформлена КАСКО на автомобиль. при наступлении страхового случая (разбита фара камнем из-под встречной машины)страховая выплата не выплачена уже больше года. писала претензию в СК, звонила, просила мирно решить вопрос. намерена подать иск в суд. скажите,пож-та, распространяется ли на КАСКО закон о защите прав потребителя (3% в день от не выплаченной суммы)? спасибо.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Наталья, здравствуйте. Да, страхование КАСКО подпадает под действие Закона о защите прав потребителей. Если не секрет, какая у Вас страховая компания? Из какого Вы города?

    [Ответить]

  50. Наталья:

    добрый день! СК «Компаньон», а я из Архангельска. но, насколько мне известно, по нашей области в судебной практике нет положительных решений в пользу взыскателя по статье Закона о защите прав потребителя.

    [Ответить]

    Евгений Тарасов

    Наталья, здравствуйте. Повторюсь, страхование КАСКО, также как и ОСАГО подпадает под действие Закона о защите прав потребителей. Если прецедентов нет, то Ваши юристы должны их создать. Это в конце концов их работа (не идти по проторенной дорожке, а хоть изредка включать голову). Другим пострадавшим от деятельности страховых компаний будет только польза …

    [Ответить]

У Вас вопрос или комментарий? Пишите!